Как да поправите телефон, който не получава текстови съобщения

Тази статия е ръководство за настройка с екранни снимки, за да ви помогне да коригирате, че телефонът ви не получава текстови съобщения.

Изпращането на текстово съобщение и липсата на отговор е като провеждане на еднопосочен разговор. Ако изпратите на някого лично текстово съобщение, но не получите отговор, това може да доведе до недоразумения, пропуснати бизнес сделки или пропуснати отговори на важни въпроси.

Може да е проблем с телефона, а не човешка грешка. Може да има няколко причини, поради които вашият смартфон е спрял да получава текстови съобщения. Но добрата новина е, че можете да направите няколко неща, за да разрешите проблема сами. Продължете да четете тази статия, за да разберете как можете да коригирате техническите си проблеми, преди да се превърнат в катастрофа.

По-долу е ръководство за това как да коригирате, че телефонът ви не получава текстови съобщения. Продължете да превъртате, за да го проверите.

Как да коригирате iPhone да не получава текстови съобщения от никого

Технологията ви позволява да изпращате съобщения от всяка точка на света за секунди. Така че, когато правя истинско обаждане, често използвам приложението за съобщения на моя iPhone. Може би вече сте запознати с трите критични компонента, необходими за изпращане на текстови съобщения: устройство, приложение и мрежа. Въпреки това, проблемът с един или повече от горните компоненти е:

• Устройството не работи правилно.
• Не получава и не изпраща съобщения в мрежата.
• Приложението Messages не функционира правилно.

Ако срещнете някой от горните проблеми, може да не видите съобщението, което очаквате. В тези сценарии опитайте едно от следните предложения:

1. Рестартирайте устройството. Проблемът може да е обикновен технически проблем, като например приложението да не се зарежда правилно или мрежовата връзка да не е настроена правилно.
   
2. Проверете наличното място на вашия iPhone. Ако не можете да получавате текстови съобщения, защото съдържат изображения или видеоклипове, уверете се, че имате достатъчно място за съхранение. Изтрийте ненужните съобщения и използвайте програма за почистване на телефона.
   
3. Проверете поддръжката на вашия оператор. Проверете дали вашият оператор поддържа SMS и MMS съобщения.
   
4. Уверете се, че вашият iPhone е конфигуриран да получава съобщения, като отидете на „Настройки -> Съобщения -> Изпращане и получаване“ .
   
5. Ако вашият iPhone все още не получава съобщения, свържете се с поддръжката на Apple онлайн или по телефона. Можете също да изтеглите приложението Apple Support за повече помощ.
   
6. Нулирайте мрежата. Отидете на „Настройки -> Общи“ , докоснете „Нулиране “, след което изберете „ Нулиране на мрежовите настройки “.
   
7. Актуализирайте настройките на оператора. ” Отидете на Настройки -> Общи -> Информация -> .
   
8. Проверете самолетния режим. Издърпайте надолу “Control Center” от горния десен ъгъл на екрана “Home” , докоснете иконата “ Airplane” , за да включите “Airplane Mode”, след това го изключете отново, повторете.
   
9. Деактивирайте и активирайте iMessage. Отидете на „Настройки -> Съобщения“ . Докоснете „iMessage“ , за да го изключите или включите отново, повторете , изберете „OK“, след което помолете някой друг да ви изпрати текст за потвърждение.
   

Надяваме се, че можете да посетите Apple Store, за да поправите или замените вашето устройство, като използвате едно от решенията по-горе. Много проблеми са причинени от дефектни устройства или услуги. Понякога трябва да коригирате настройките или да ги нулирате, като ги изключите и включите отново.

Как да поправите iPhone да не получава текстови съобщения от един човек

Ако не получавате текстови съобщения от определени хора, опитайте тези предложения.

1. Проверете вашите Wi-Fi и мрежови връзки. Уверете се, че сте в зона с Wi-Fi или клетъчна връзка за данни.
   
2. Нулирайте iMessage. Изключете iMessage и рестартирайте устройството си.
   
3. Вижте къде можете да получавате и отговаряте на съобщения. Отидете на „Настройки > Съобщения > Изпращане и получаване”.
   
4. Уверете се, че използвате своя Apple ID. Уверете се, че споделяте един и същ Apple ID с други устройства, блокиращи съобщения. Изтрийте напълно устройството си, настройте го като ново устройство, изтрийте контактите си и след това добавете контактите си отново.

Понякога можете лесно да отстраните проблема с вашия iPhone, като използвате онлайн поддръжката на Apple.Можете да откриете възможни решения, като потърсите въпроси и отговори в Общността за поддръжка на Apple . Други потребители на iPhone може да изпитват същия проблем. Можете да намерите няколко възможни решения, включително такива, които могат да решат проблема.

Как да коригирате телефон с Android, който не получава текстови съобщения от други

Ако използвате устройство с Android и не получавате текстови съобщения от други хора на различни устройства, можете да опитате една от тези корекции:

1. Рестартирайте телефона си. Тази стъпка инсталира всички чакащи актуализации, от които вашето приложение за съобщения може да се нуждае. Някои актуализации няма да бъдат инсталирани/активирани, докато устройството не бъде рестартирано.
   
2. Проверете приемането на вашия доставчик на услуги. Може да се наложи да излезете навън, за да видите по-добър сигнал. Усилвател на сигнала също може да помогне при приемането.
   
3. Вижте предишната нишка за съобщения. Понякога хората, които редовно пишат, могат да отговарят на стари теми. Деактивирайте iMessage или поискайте телефонния си номер, за да ви изпрати нов текст.
   
4. Изчистване на кеша в текстовото приложение. Изчистете кеша на вашето приложение за съобщения, като отидете на „Настройки -> Приложения“ или неговите варианти. Рестартирайте телефона си и рестартирайте приложението, за да видите дали в момента получавате съобщения.
   
5. Извадете и поставете отново SIM картата. Понякога SIM картата може да се разхлаби или леко да се отдели, което да доведе до неправилно свързване на щифтовете. Изключете телефона си, извадете и поставете отново SIM картата, след което включете телефона си отново.
   
6. Уверете се, че телефонът ви не е в самолетен режим . Плъзнете екрана отгоре надолу, след това докоснете „Самолетен режим“, за да го включите, след което го докоснете отново, за да го изключите (настройте в сиво).
   
7. Проверете дали вашият оператор поддържа SMS, MMS или Rich Communication Services (RCS).
   

Как да коригирате телефони с Android, които не получават текстови съобщения от определени хора

Телефоните с Android са добри в получаването на съобщения от всички, освен от един. Ако не получавате съобщения от определени контакти, опитайте следното:

1. Проверете състоянието на контакта си. Уверете се, че случайно не сте блокирали обаждащия се.
   
2. Нулирайте вашите контакти. Изтрийте контакта и го добавете отново.
   
3. Проверете кода на вашата държава. Уверете се, че трябва да посочите код на държава за номера. Например „+1“ е код за номер в САЩ, но обикновено не се изисква в САЩ.
   
4. Проверете дали доставчикът не работи. Можете да отидете на уебсайта на вашия оператор и да се консултирате с вас или вашия доставчик за връзка за проблеми в цялата мрежа.

По-горе разгледахме как да поправим телефон, който не получава текстови съобщения. Надяваме се, че тази информация ви е помогнала да намерите това, от което се нуждаете.