مستكشف الملفات ، المعروف أيضًا باسم مستكشف Windows ، هو أداة مساعدة مدمجة لمدير الملفات تأتي مثبتة مسبقًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11 والأجهزة التي تعمل بإصدارات سابقة من نظام التشغيل Windows.
بشكل عام ، يعمل File Explorer بشكل مثالي ويجعل إدارة الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص الخارجية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا سهلاً حقًا.
في معظم الحالات ، يمكن حل File Explorer الذي لا يستجيب في Windows 10/11 عن طريق إعادة تشغيل File Explorer باستخدام Task Manager. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام الطرق الأخرى الموضحة أدناه.
أدناه أشارك كيفية إصلاح File Explorer لا يستجيب في Windows 11/10. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.
مستكشف الملفات لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10/11
إذا لم يعمل File Explorer ، فلن تتمكن من الوصول إلى الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن العثور أدناه على خطوات استكشاف أخطاء مستكشف الملفات التي لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10/11 وإصلاحها.
1. أعد تشغيل مستكشف الملفات باستخدام إدارة المهام
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ” وانقر فوق “إدارة المهام”. في شاشة إدارة المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق عنصر مستكشف Windows وانقر فوق إعادة التشغيل.
ثم افتح File Explorer ومعرفة ما إذا كان يعمل.
2. قم بإنهاء File Explorer وإعادة التشغيل
افتح مدير المهام> انقر بزر الماوس الأيمن فوق عنصر مستكشف Windows ضمن “علامة تبويب العمليات” وانقر فوق إنهاء المهمة.
ثم انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد خيار تشغيل مهمة جديدة من القائمة التي تظهر.
في نافذة أمر التشغيل ، اكتب explorer.exe وانقر فوق موافق.
ثم استخدم مستكشف الملفات لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن.
3. تثبيت التحديثات
في بعض الأحيان ، تحدث المشكلة بسبب انتظار تحديثات Windows ليتم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
Windows 10: انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان ، وحدد Windows Update في الجزء الأيمن وانقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.
Windows 11: انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن. انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات في الجزء الأيسر.
اسمح لـ Windows بالبحث عن التحديثات واتبع الإرشادات لتنزيل التحديثات وتثبيتها (إن وجدت).
4. مسح ملف مستكشف ذاكرة التخزين المؤقت
اكتب لوحة التحكم في شريط البحث وانقر فوق تطبيق لوحة التحكم في نتائج البحث.
في شاشة لوحة التحكم ، قم بالتبديل إلى عرض الرموز الكبيرة وانقر فوق خيار File Explorer.
في شاشة File Explorer Options ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب General وانقر فوق الزر Clear.
انقر فوق “موافق” وحاول استخدام File Explorer.
5. استخدام مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها
يمكن أن يساعد مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها ، المتوفر من لوحة التحكم ، في حل المشكلة.
افتح لوحة التحكم ، وقم بالتبديل إلى عرض الرموز الكبيرة وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيار تشغيل مهام الصيانة.
اتبع التعليمات لإكمال العملية. عند اكتمال العملية ، حاول استخدام File Explorer مرة أخرى.
6. استعادة ملفات النظام باستخدام SFC
في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة ناتجة عن ملفات النظام التالفة أو التالفة.
اكتب موجه الأوامر في شريط البحث> انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق موجه الأوامر في نتائج البحث وحدد الخيار تشغيل كمسؤول.
في نافذة موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter بلوحة مفاتيح الكمبيوتر.
ملاحظة: يجب أن تكون هناك مسافة بعد sfc.
انتظر بصبر حتى يقوم Windows باكتشاف وإصلاح أخطاء ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتمكن Windows من إصلاح الخطأ ، فسترى رسالة تقول “عثرت حماية موارد Windows على ملف تالف ، لكن تعذر إصلاح بعض (أو كل) ذلك”.
في هذه الحالة ، يمكنك استخدام أداة DISM على النحو التالي لحل المشكلة.
7. استعادة ملفات النظام باستخدام DISM
اكتب موجه الأوامر في شريط البحث> انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق موجه الأوامر في نتائج البحث وحدد الخيار تشغيل كمسؤول.
في شاشة موجه الأوامر ، اكتب DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth واضغط على Enter.
ملاحظة: يجب أن تكون هناك مسافة بعد DISM و Online و Cleanup-Image.
انتظر حتى تقوم أداة DISM بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الأخطاء وإصلاحها.
عند انتهاء تشغيل الأمر DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الأمر SFC مرة أخرى لاستبدال أي ملفات تالفة متبقية (إن وجدت) بالملفات الصحيحة.
أعلاه ، نظرنا في كيفية إصلاح File Explorer لا يستجيب في Windows 11/10. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في العثور على ما تحتاجه.
