Det er mange grunner til at du kanskje ikke kan åpne vedlegg i ulike meldingsapper, inkludert Facebook Messenger. Dette betyr at de fleste filer du sender som vedlegg krever andre apper og tjenester. Et tydelig eksempel er et PDF-filformat som ikke kan nås av Messenger og må åpnes eksternt.
Men brukere som synes det er vanskelig å gjøre dette vet sannsynligvis. Essensen av problemet er veldig forskjellig fra hva det ser ut til. I stedet for faktiske vedlegg og lenker, er de «… Sendt link» eller «… Vedlegg er sendt»-melding. Så du åpner faktisk ikke den mottatte filen, du får den faktisk i utgangspunktet.
Nedenfor deler vi hvordan du fikser Facebook Messenger kan ikke åpne vedlegg eller lenker. Fortsett å bla for å sjekke det ut.
Hvorfor kan jeg ikke åpne vedlegg i Facebook Messenger?
Du kan kanskje ikke åpne vedlegg i Messenger av følgende årsaker:
- Det er et tilkoblingsproblem.
- Messenger kan ikke åpne den filtypen.
- Messengeren slutter å forhåndsvise innkommende lenker og laste inn vedlegg mens du bruker mobildata, så bruk av bakgrunnsdata er ikke tillatt.
- Lokale data er ødelagt og appen fungerer ikke.
Hvis du er en berørt bruker, vennligst sjekk trinnene nedenfor.
1. Tøm data og hurtigbuffer i Messenger
Det første du må gjøre er å tømme hurtigbufferen og dataene på Facebook Messenger. Dette vil tilbakestille appen slik at du må logge på igjen, men forhåpentligvis dukker ikke problemet opp igjen i fremtiden.
Slik sletter du data og hurtigbuffer på Facebook Messenger.
- Åpne Innstillinger .
- Trykk på Apper .
- Velg Messenger fra listen over tilgjengelige apper .
- Trykk på Lagring .
- Tøm hurtigbufferen og se forbedringen.
- Hvis det ikke fungerer , slett dataene dine og start enheten på nytt .
- Logg på Facebook Messenger .
2. Sjekk bruk av bakgrunnsdata
Dette er den mest anbefalte løsningen jeg fant på nettet. Aktivering av systemomfattende datasparing ser ut til å forårsake problemer med større filer som kommer fra Facebook Messenger. Dessuten, hvis messengeren ikke har tillatelse til å bruke dataene i bakgrunnen, kan resultatet bli det samme. Så du kan deaktivere dataspareren eller endre appinnstillingene til Facebook Messenger. Dette gjelder selvsagt chatting på Messenger ved bruk av mobildata.
Slik justerer du bakgrunnsdatatillatelser for Facebook Messenger på Android.
- Åpne Innstillinger .
- Trykk på Apper .
- Velg Messenger .
- Trykk på Tillat mobildata og bakgrunnsbruk . Noen Android-enheter kan tillate bakgrunnsbruk med datasparing aktivert.
- Åpne nå Battery Optimizer og deaktiver Facebook Messenger -optimalisering .
Dette burde løse problemet, men hvis du fortsatt ser ufullstendige vedlegg og koblinger uten forhåndsvisning, kan du sjekke flere tillatelsesinnstillinger.
3. Gi full kontroll til messenger
Noen foreslår at å gi Messenger full kontroll vil løse problemet, men jeg kan ikke replikere problemet, så jeg kan ikke si om dette er tilfelle eller ikke. Hvis du ikke vil at Facebook Messenger skal få tilgang til posisjonen din eller kontaktene dine, kan du prøve å trekke tilbake noen tillatelser senere.
Slik gir du Facebook Messenger full kontroll.
- Åpne igjen Innstillinger > Apper > Alle apper > Messenger .
- Velg Tillatelser på appinformasjonsskjermen .
- Gi alle oppførte tillatelser til Facebook Messenger og test forbedringene dine.
4. Installer Facebook Messenger på nytt
Til slutt er det eneste feilsøkingstrinnet som gjenstår i tankene å installere Facebook Messenger på nytt. Etter å ha installert appen og logget på igjen, ikke glem å sjekke de nevnte innstillingene angående bakgrunnsdatabruk.
For å installere Facebook Messenger på nytt, gå til Play Store og søk etter den. Trykk på Avinstaller, start enheten på nytt, og gå deretter tilbake til Play-butikken. Installer Facebook Messenger og se om problemet vedvarer.
Hvis Messenger fortsatt ikke kan åpne vedlegg eller lenker på Android, rapporterer du problemet til Facebook i appens brukerstøtte.
Ovenfor så vi på hvordan du fikser Facebook Messenger kan ikke åpne vedlegg eller lenker. Vi håper denne informasjonen har hjulpet deg med å løse problemet.
