مع التحسينات الكبيرة في سرعة الشبكة وتوافرها ، يعتمد الكثير منا اليوم بشكل متزايد على البيانات الخلوية. وعادة ما لا تكون البيانات الخلوية (الهاتفية) مصدر قلق ، سواء كانت LTE أو 5G. طالما أن لديك خطة بيانات ودعم شركة الاتصالات ، فلن تحتاج إلى تكوين أو ضبط أي شيء لكي تعمل البيانات الخلوية.
يحصل بعض مستخدمي iPhone على خطأ عدم توفر الشبكة على أجهزتهم. هذا خطأ غريب نوعًا ما ما لم تكن هناك بيانات لاستخدامها أو كنت خارج نطاق شبكتك.
فيما يلي نشارك كيفية إصلاح الشبكة غير المتوفرة على iPhone. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.
لماذا لا يعمل LTE على iPhone
لماذا تظهر هذه الأخطاء وكيف يتم إصلاحها؟ تحقق من بعض الطرق أدناه.
1. أعد تشغيل جهازك
لنبدأ بأبسط خطوة. قم بتشغيل الجهاز قبل إجراء أي عملية أخرى. هذا عادة يحل المشكلة. تأكد أيضًا من أنك في منطقة بها تغطية شبكة جيدة.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية وحاول في وضع الطائرة.
2. تمكين وتعطيل وضع الطائرة
الشيء التالي الذي يجب فعله هو تمكين وتعطيل وضع الطائرة. قام بعض المستخدمين بحل المشكلة من خلال القيام بذلك ، لكن لا يمكنني القول على وجه اليقين ما إذا كان هذا سيعمل من أجلك أم لا.
في كلتا الحالتين ، لا تكلف المحاولة شيئًا. إليك ما عليك القيام به:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب من اليمين إلى الأسفل أو من الأسفل لإظهار مركز التحكم .
- قم بتوسيع مربع الاتصالات .
- اضغط على وضع الطائرة لتنشيطه.
- قم بتعطيل وضع الطائرة بعد حوالي دقيقة واحدة .
3. قم بتعطيل البلوتوث
أشار بعض المستخدمين إلى أن البلوتوث يتعارض بطريقة ما مع الاستقبال الخلوي. التقارير نادرة ، لكن يمكن تعطيل البلوتوث. إنها فقط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم يؤد تعطيل Bluetooth إلى فعل أي شيء واستمر iPhone في قول أن الشبكة غير متاحة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
4. تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
تتعلق معظم المشكلات الخلوية بإعدادات SIM أو الموضع الفعلي الفعلي لبطاقة SIM. إذا كنت تستخدم خيار بطاقة SIM المزدوجة مع eSIM ، فتأكد من تحديد بطاقة SIM الصحيحة لاستخدامها مع البيانات الخلوية.
بالنسبة للأجهزة ، افتح حجرة بطاقة SIM وتأكد من أن بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح وليست تالفة ماديًا. أعد بطاقة SIM الخاصة بك وأعد تشغيل جهازك. الآن ، إذا استمر جهاز iPhone الخاص بك في إظهار رسالة تفيد بعدم توفر شبكة ، فتحقق من إعدادات مشغل شبكة الجوال كما هو موضح في الخطوة 5.
5. قم بتثبيت ملف تكوين الحامل
عادةً ما يتم إرسال ملفات التكوين الخلوي تلقائيًا بواسطة مشغل شبكة الجوال بمجرد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك. تُدرج هذه الرسائل جميع إعدادات APN الضرورية عند تطبيقها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ولأسباب مختلفة ، يتم فقدان الرسائل وقد لا تعمل بطاقة SIM وجميع الخدمات ذات الصلة بدون بطاقة SIM.
لذلك ، تعرف على كيفية الحصول على الرسائل من خلال رمز الاتصال الخاص بشركة الاتصالات أو باستخدام تطبيق شركة الاتصالات الذي يقدمه معظم مزودي الخدمة هذه الأيام. بدلاً من ذلك ، اتصل بمشغل شبكة الجوال واطلب رسالة تكوين بطاقة SIM. عندما تتلقى رسالة (أو رسائل متعددة) ، تحتاج إلى تطبيق الإعدادات.
6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
الآن ، إذا استمرت المشكلة ولا تزال البيانات الخلوية غير متصلة ، فلنقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة. تنطبق هذه الإعدادات فقط على Wi-Fi و Cellular (إعدادات APN) و Bluetooth. لذلك ، تتأثر فقط إعدادات كل من وظائف الاتصال هذه بإعادة الضبط.
سيؤدي هذا الإجراء إلى محو جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة وإقران البلوتوث. إذا كان الأمر مرهقًا جدًا بالنسبة لك ، فيمكنك التخطي إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع الموضحة في الخطوات أدناه.
إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone.
- افتح الإعدادات .
- انقر فوق عام .
- حدد إعادة تعيين .
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
- أدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي ، ثم أكد اختيارك.
7. إعادة تعيين iPhone إلى إعدادات المصنع
لذا في النهاية ، فإن الخطوة الوحيدة المتبقية التي يمكننا التفكير فيها هي إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع واستعادته من نسخة iCloud الاحتياطية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكنه آخر شيء يمكنك القيام به بنفسك قبل إحضار جهازك للإصلاح أو الاتصال بمشغل شبكة الجوال للإبلاغ عن المشكلة.
يمكنك استخدام iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي أو الانتقال مباشرة إلى إعدادات iPhone. هذا الأخير موضح أدناه.
- اذهب إلى الإعدادات .
- حدد عام .
- اضغط على إعادة تعيين
- اضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات . يجب عليك نسخ كل شيء احتياطيًا إلى iCloud. انتقل إلى الإعدادات > حسابي> iCloud > iCloud Backup في الجزء العلوي وانقر فوق النسخ الاحتياطي الآن .
- أدخل وتأكد من رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك .
- بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حدد استعادة من iCloud Backup .
أعلاه ، نظرنا في كيفية إصلاح الشبكة غير المتوفرة على iPhone. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في حل المشكلة.
