Dit artikel is een installatiehandleiding met schermafbeeldingen voor degenen onder u die op zoek zijn naar een oplossing wanneer u geen Outlook-e-mails op uw iPhone kunt ontvangen.
Hoewel Gmail en Apple’s eigen Mail-app de meest populaire e-mailclients voor iOS zijn, blijft Outlook krachtig. De Outlook-app voor iOS is solide en ondervindt zelden problemen.
Een van de meest voorkomende problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is echter dat Outlook geen e-mails op de iPhone ontvangt. Als je dit probleem onlangs bent tegengekomen en ik neem aan dat je het al hebt ervaren, bekijk dan enkele mogelijke oplossingen in dit artikel.
Hieronder delen we hoe u dit kunt oplossen wanneer u geen Outlook-e-mails op uw iPhone kunt ontvangen. Blijf scrollen om erachter te komen.
Wat te doen als u geen Outlook-e-mails op de iPhone ontvangt
Als Outlook geen e-mails van uw iPhone ontvangt, moet u mogelijk enkele aanpassingen in de app maken. Controleer verborgen e-mails en schakel verschillende opties in/uit om te voorkomen dat nieuwe e-mails worden gezien.
1. Schakel Achtergrondapp vernieuwen in
App Refresh op de achtergrond is een functie waarmee iOS-apps op de achtergrond kunnen controleren op nieuwe inhoud. Zonder deze functie controleert Outlook alleen op nieuwe e-mail wanneer de gebruiker zich daadwerkelijk in de app bevindt. Zorg ervoor dat deze optie is ingeschakeld om Outlook te laten controleren op nieuwe e-mails. Hier is hoe.
- Snelkoppeling naar instellingen.
- Ga naar Algemeen > Achtergrondapp vernieuwen .
- Zorg ervoor dat de optie App vernieuwen op achtergrond is ingeschakeld.
- Blader ook door de lijst met apps en zorg ervoor dat Verversen van apps op de achtergrond is ingeschakeld voor Outlook.
2. Vink Postvak IN met prioriteit aan
Outlook verdeelt e-mails in twee secties. Gerichte inbox en andere e- mail. Standaard verschijnen e-mails in Postvak IN met prioriteit wanneer u de Outlook-app opent. Als u de e-mail die u zoekt niet kunt vinden in deze sectie, zoek deze dan op in Overige e-mail. U kunt Focused Inbox uitschakelen als u niet wilt dat de app uw e-mails scheidt en in plaats daarvan alles samenvoegt tot één.
- Open de Outlook -app.
- Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
- Scroll naar beneden en schakel de optie Focused Inbox uit .
Al uw aankomende e-mails gaan nu naar uw inbox, zodat u ze niet op twee plaatsen hoeft te controleren. Je kunt een beetje experimenteren met Focused Inbox.
Als u te veel ongewenste/onbelangrijke e-mails ontvangt, kunt u Postvak IN met prioriteit op elk gewenst moment weer inschakelen. U moet echter de app vertrouwen om te bepalen welke e-mails echt belangrijk zijn.
3. Controleer je internetverbinding
Als je geen goede internetverbinding hebt, kun je geen nieuwe e-mails ontvangen in Outlook. Controleer dus snel of er een probleem is met je internetverbinding. Controleer zowel wifi als data.
4. Meldingen toestaan
Alle e-mails worden normaal ontvangen, maar meldingen worden mogelijk niet ontvangen. Outlook is een beetje anders dan andere apps als het gaat om het beheren van meldingen. In tegenstelling tot de meeste apps waarmee u meldingen binnen uw iPhone-instellingen kunt beheren, moet u eerst Outlook-meldingen in de app toestaan.
Hier leest u hoe u Outlook-meldingen kunt toestaan.
- Open de Outlook -app.
- Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
- Tik onder E -mail op Meldingen
- Klik op Toestaan wanneer u wordt gevraagd om Outlook-meldingen toe te staan .
- U kunt nu kiezen naar welke inboxen u meldingen wilt sturen ( Postvak IN met prioriteit , Favorieten , Postvak IN met prioriteit en Andere inbox , Geen ). Selecteer gewoon de gewenste inbox en ontvang Outlook-meldingen voor de geselecteerde inbox.
Zodra je dit hebt gedaan, zie je een sectie Meldingen op de Outlook-pagina van iPhone-instellingen, waar je ook meldingen kunt beheren.
5. Voeg uw Outlook-account opnieuw toe
Als de andere methoden niet helpen, voeg ik het Outlook-account opnieuw toe om alle gegevens opnieuw te synchroniseren.
- Open de Outlook -app.
- Tik op je profielfoto en ga naar Instellingen .
- Tik onder E-mailaccounts op het e-mailadres.
- Tik op Account verwijderen .
- Voer nu uw inloggegevens opnieuw in en volg de instructies op het scherm om uw account weer toe te voegen aan Outlook.
Hier leest u hoe u dit kunt oplossen wanneer u geen Outlook-e-mails op de iPhone kunt ontvangen. We hopen dat deze informatie u heeft geholpen bij het oplossen van uw probleem.
