Questo articolo è una guida all’installazione con schermate per quelli di voi che cercano una soluzione quando non è possibile ricevere e-mail di Outlook sul proprio iPhone.
Mentre Gmail e l’app Mail di Apple sono i client di posta elettronica più popolari per iOS, Outlook rimane potente. L’app Outlook per iOS è solida e raramente incontra problemi.
Tuttavia, uno dei problemi più comuni che gli utenti devono affrontare è che Outlook non riceve e-mail su iPhone. Se hai riscontrato questo problema di recente e presumo che tu l’abbia già riscontrato, dai un’occhiata ad alcune potenziali soluzioni in questo articolo.
Di seguito, condividiamo come risolvere quando non puoi ricevere e-mail di Outlook sul tuo iPhone. Continua a scorrere per scoprirlo.
Cosa fare se non ricevi e-mail di Outlook su iPhone
Se Outlook non riceve e-mail dal tuo iPhone, potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche all’interno dell’app. Controlla le e-mail nascoste e abilita/disabilita diverse opzioni per impedire la visualizzazione di nuove e-mail.
1. Attiva Aggiornamento app in background
Aggiornamento app in background è una funzione che consente alle app iOS di verificare la presenza di nuovi contenuti in background. Senza questa funzionalità, Outlook verifica la presenza di nuove e-mail solo quando l’utente si trova effettivamente all’interno dell’app. Assicurati che questa opzione sia abilitata per continuare a controllare la presenza di nuove email in Outlook. Ecco come.
- Scorciatoia per le impostazioni.
- Vai a Generale > Aggiornamento app in background .
- Assicurati che l’ opzione Aggiornamento app in background sia attivata.
- Scorri anche l’elenco delle app e assicurati che l’aggiornamento delle app in background sia abilitato per Outlook.
2. Selezionare Posta in arrivo evidenziata
Outlook divide le email in due sezioni. Posta in arrivo focalizzata e altra posta. Per impostazione predefinita, i messaggi di posta elettronica vengono visualizzati in Posta in arrivo evidenziata quando si apre l’app Outlook. Se non riesci a trovare l’e-mail che stai cercando in questa sezione, cercala in Altra posta. Puoi disattivare Posta in arrivo evidenziata se non desideri che l’app separi le tue e-mail e consolidi invece tutto in una sola.
- Apri l’ app Outlook .
- Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
- Scorri verso il basso e disattiva l’ opzione Posta in arrivo evidenziata.
Tutte le tue e-mail imminenti ora vanno nella tua casella di posta, quindi non devi controllarle in due posti. Puoi sperimentare un po’ con la Posta in arrivo evidenziata.
Se ricevi troppe email indesiderate/non importanti, puoi riattivare Posta in arrivo evidenziata in qualsiasi momento. Tuttavia, dovresti fidarti dell’app per determinare quali e-mail sono veramente importanti.
3. Controlla la tua connessione Internet
Se non disponi di una buona connessione Internet, non sarai in grado di ricevere nuove e-mail in Outlook. Quindi, controlla rapidamente se c’è qualche problema con la tua connessione Internet. Controlla sia il wifi che i dati.
4. Consenti notifiche
Tutte le e-mail vengono ricevute normalmente, ma le notifiche potrebbero non essere ricevute. Outlook è leggermente diverso dalle altre app quando si tratta di gestire le notifiche. A differenza della maggior parte delle app che ti consentono di gestire le notifiche all’interno delle impostazioni del tuo iPhone, devi prima consentire le notifiche di Outlook all’interno dell’app.
Ecco come consentire le notifiche di Outlook.
- Apri l’ app Outlook .
- Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
- In E-mail , tocca Notifiche
- Fare clic su Consenti quando viene richiesto di consentire le notifiche di Outlook .
- È ora possibile scegliere a quali caselle di posta in arrivo inviare le notifiche ( Posta in arrivo evidenziata , Preferiti , Posta in arrivo evidenziata e altra posta in arrivo , Nessuna ). Basta selezionare la posta in arrivo desiderata e iniziare a ricevere le notifiche di Outlook per la posta in arrivo selezionata.
Dopo averlo fatto, vedrai una sezione Notifiche nella pagina Outlook delle Impostazioni iPhone, dove puoi anche gestire le notifiche.
5. Aggiungi nuovamente il tuo account Outlook
Se gli altri metodi non aiutano, aggiungerò nuovamente l’account Outlook per sincronizzare nuovamente tutti i dati.
- Apri l’ app Outlook .
- Tocca la tua immagine del profilo e vai su Impostazioni .
- In Account e-mail , tocca l’indirizzo e-mail.
- Tocca Elimina account .
- Ora reinserisci le tue credenziali di accesso e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere nuovamente il tuo account a Outlook.
Ecco come risolvere quando non puoi ricevere e-mail di Outlook su iPhone. Speriamo che queste informazioni ti abbiano aiutato a risolvere il tuo problema.
