Chytré zařízení Google Home, které nereaguje na příkazy, maří jeho primární účel. Někteří uživatelé říkají, že jejich reproduktor (nebo displej) Google Home poslouchá požadavky nesprávně, zatímco jiní říkají, že z reproduktoru/displeje nic neslyší.
Níže sdílíme řešení, pokud vaše domovská stránka Google nereaguje na příkazy. Pokračujte v rolování, abyste to zjistili.
Proč Asistent Google na domovské stránce Google nereaguje
Pokud Asistent Google na vašem zařízení Google Home nereaguje, zkontrolujte přepínač mikrofonu, restartujte zařízení a zkontrolujte síť. Můžete také přetrénovat Voice Match a změnit výchozí jazyk. Nezapomeňte, že soukromé výsledky vyhledávání jsou uzamčeny za hlasovým modelem. Pouze já mám přístup k oznámením, knihovně Fotek Google a dalším.
Pokud se tyto kroky nezmění, resetujte zařízení Google Home do továrního nastavení, nastavte jej znovu a zkuste to znovu.
Tip: Ke snazšímu dokončení složitých požadavků použijte rutiny Google. Můžete například vytvořit novou rutinu nebo upravit stávající rutinu Good Night tak, že fráze (Good Night) spustí několik akcí, jako je zhasnutí světel, nastavení termostatu, přehrávání bílého šumu a další.
Níže uvádíme několik pokynů, jak tento problém vyřešit.
1. Zkontrolujte spínač mikrofonu
Toto je pravděpodobně nejzřetelnější krok, ale ujistěte se, že je přepínač fyzického mikrofonu nastaven na ON. Pokud se na reproduktoru nebo displeji (Nest Hub) neslyšíte, váš poslech je pravděpodobně deaktivován a je třeba jej povolit.
Umístění fyzického přepínače se liší, ale každý reproduktor a displej v řadě Google Home/Google Nest jej má. Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i po kontrole přepínače mikrofonu, zkuste zařízení restartovat.
2. Restartujte zařízení
Chytré reproduktory a displeje od společnosti Google mají značnou dobu provozuschopnosti a občas se automaticky restartují, když dojde k velkým aktualizacím. To je důvod, proč někteří uživatelé mají tendenci dostávat běžnou chybu „něco se pokazilo“. Restartování zařízení obvykle problém vyřeší.
Chcete-li svůj chytrý reproduktor nebo chytrý displej restartovat, odpojte napájecí kabel a po 20 sekundách jej znovu připojte. Poté doufejme, že váš Asistent Google zareaguje.
3. Zkontrolujte svou síť
Pokud předchozí kroky selhaly, zkontrolujte síť a ujistěte se, že je zařízení Google Home připojeno ke stabilní síti. Obvykle, když má zařízení problémy s připojením, dostanete odpověď, že se nemůže připojit, takže víte, jestli je problém se sítí. Přesto nemohu vyloučit možnost, že zařízení je skutečně připojeno, ale síť je příliš pomalá na to, aby reagovala.
Co můžete udělat, je restartovat router, přepnout na bezdrátové pásmo 2,4 GHz a ujistit se, že vaše zařízení není příliš daleko od routeru. Také se ujistěte, že nic neblokuje vaši šířku pásma a odpojte některá zařízení, abyste viděli rozdíl.
4. Přeškolení Voice Match
Další věcí, kterou byste se měli pokusit zlepšit odezvu a vnímání Google Home, je přeškolení funkce Voice Match. Je pravděpodobné, že váš reproduktor nebo displej neuslyší spouštěcí frázi (OK, Google/Hey, Google) nebo nevyvodí další příkazy.
Funkce Voice Match je sdílena mezi zařízeními a nejjednodušší způsob, jak ji změnit, je na kapesním zařízení, jako je Android nebo iPhone. Zde je návod, jak přetrénovat Voice Match v několika jednoduchých krocích.
- Otevřete aplikaci Google Home
- Klepněte na Účet v pravém horním rohu a vyberte Nastavení asistenta .
- Otevřete Hey Google a Voice Match .
- Vyberte Další zařízení .
- Znovu vyberte možnost Naučit řeč asistenta .
- Klepněte na Rekvalifikovat .
- Podle pokynů nahrajte nový hlasový model.
Pokud Google Home stále nereaguje na příkazy, zkuste změnit jazyk.
5. Změňte jazyk
Asistent Google je k dispozici ve více než 20 jazycích a mnoha regionech, ale některé funkce jsou omezeny na angličtinu. Ve výchozím nastavení by zařízení Google Home měla reagovat v jazyce, kterým mluvíte. Bohužel se zdá, že některé jazyky nefungují pro každého.
Vzhledem k tomu, že angličtina (USA) je jediným nastaveným jazykem, narazil jsem na zprávy o problémech s jinými jazyky, které jsem nikdy osobně nezažil. Proto se doporučuje změnit jazyk a zkusit to znovu. Doufejme, že druhý jazyk bude v budoucnu na stejné úrovni jako angličtina. V současné době je to často úspěch nebo neúspěch, pokud jde o vnímání a celkovou uživatelskou zkušenost.
Pokud si nejste jisti, jak změnit jazyk Asistenta Google, postupujte podle pokynů níže.
- Otevřete aplikaci Google Home a klepněte na Účty
- Vyberte Nastavení asistenta .
- Vyberte si svůj jazyk .
- Přidejte angličtinu (Spojené státy americké) jako výchozí jazyk pro Asistenta. Toto nastavení platí pro všechna zařízení pod stejným účtem Google.
6. Resetujte zařízení Google Home do továrního nastavení
Nakonec, pokud žádný z předchozích kroků nefungoval, doporučujeme resetovat zařízení Google Home do továrního nastavení a znovu jej nastavit. Chyba může být důsledkem dočasné závady a resetování zařízení problém vyřeší.
Jak resetovat zařízení se dozvíte na oficiální stránce podpory .
Zde je návod, jak opravit, že Google Home nereaguje na příkazy. Doufáme, že vám tyto informace pomohly vyřešit váš problém.
