At have en Google Home-smart-enhed, der ikke reagerer på kommandoer, besejrer dets primære formål. Nogle brugere siger, at deres Google Home-højttaler (eller skærm) lytter forkert efter anmodninger, mens andre siger, at de ikke hører noget fra deres højttaler/skærm.
Nedenfor deler vi en løsning, hvis din Google Home ikke reagerer på kommandoer. Fortsæt med at rulle for at finde ud af det.
Hvorfor Google Assistant ikke svarer på Google Home
Hvis Google Assistant ikke svarer på din Google Home-enhed, skal du tjekke din mikrofonkontakt, genstarte din enhed og tjekke dit netværk. Du kan også genoptræne Voice Match og ændre standardsproget. Glem ikke, at private søgeresultater er låst bag en stemmemodel. Det er kun mig, der har adgang til notifikationer, Google Fotos-bibliotek og meget mere.
Hvis disse trin ikke gør en forskel, skal du nulstille din Google Home-enhed til fabriksindstillingerne, konfigurere den igen og prøve igen.
Tip: Brug Google-rutiner til lettere at fuldføre komplekse anmodninger. For eksempel kan du oprette en ny rutine eller redigere en eksisterende Godnat-rutine på en sådan måde, at sætningen (Godnat) udløser flere handlinger, såsom at slukke lyset, justere termostaten, spille hvid støj og meget mere.
Nedenfor vil vi give nogle retningslinjer for, hvordan du løser dette problem.
1. Tjek mikrofonkontakten
Dette er nok det mest åbenlyse trin, men sørg for, at den fysiske mikrofonkontakt er indstillet til ON. Hvis du ikke kan høre dig selv på din højttaler eller skærm (Nest Hub), er din lytning sandsynligvis deaktiveret og skal aktiveres.
Placeringen af den fysiske kontakt varierer, men hver højttaler og skærm i Google Home/Google Nest-serien har en. På den anden side, hvis problemet fortsætter efter at have kontrolleret mikrofonkontakten, skal du prøve at genstarte enheden.
2. Genstart din enhed
Smarthøjttalere og skærme lavet af Google har betydelig oppetid og genstarter af og til automatisk, når der er større opdateringer. Det er derfor, nogle brugere har en tendens til at få den almindelige “noget gik galt”-fejl. Genstart af enheden løser normalt problemet.
For at genstarte din smarthøjttaler eller smartskærm skal du tage netledningen ud og sætte den i igen efter 20 sekunder. Derefter vil forhåbentlig din Google Assistant svare.
3. Tjek dit netværk
Hvis de foregående trin mislykkedes, skal du kontrollere dit netværk og sørge for, at din Google Home-enhed er forbundet til et stabilt netværk. Normalt, når en enhed har problemer med forbindelsen, får du et svar, der siger, at den ikke kan oprette forbindelse, så du ved, om der er et problem med netværket. Alligevel kan jeg ikke udelukke muligheden for, at enheden faktisk er tilsluttet, men netværket er for langsomt til at reagere.
Det du kan gøre er at genstarte din router, skifte til det trådløse 2,4 GHz-bånd og sørge for, at din enhed ikke er for langt fra routeren. Sørg også for, at intet blokerer din båndbredde, og afbryd nogle enheder for at se forskellen.
4. Voice Match genoptræning
Den næste ting du bør prøve at forbedre Google Homes reaktionsevne og opfattelse er at genoptræne Voice Match. Din højttaler eller skærm vil sandsynligvis ikke høre udløsersætningen (OK, Google/Hey, Google) eller udlede yderligere kommandoer.
Voice Match deles på tværs af enheder, og den nemmeste måde at ændre det på er på en håndholdt enhed som Android eller iPhone. Sådan genoptræner du Voice Match i nogle få nemme trin.
- Åbn Google Home -appen
- Tryk på Konto i øverste højre hjørne , og vælg Assistent-indstillinger .
- Åbn Hey Google og Voice Match .
- Vælg Andre enheder .
- Vælg Lær din assistent-tale igen .
- Tryk på Genoptræn .
- Følg instruktionerne for at optage en ny stemmemodel.
Hvis Google Home stadig ikke reagerer på kommandoer, kan du prøve at ændre sproget.
5. Skift sprog
Google Assistant er tilgængelig på over 20 sprog og mange regioner, men nogle funktioner er begrænset til engelsk. Som standard skal Google Home-enheder svare på det sprog, du taler. Desværre ser nogle sprog ikke ud til at fungere for alle.
Da engelsk (US) er det eneste faste sprog, er jeg stødt på rapporter om problemer med andre sprog, som jeg aldrig personligt har oplevet. Derfor anbefales det at ændre sproget og prøve igen. Forhåbentlig vil det andet sprog være på niveau med engelsk i fremtiden. For tiden er det ofte en succes- eller fiaskooplevelse, når det kommer til opfattelse og overordnet brugeroplevelse.
Hvis du ikke er sikker på, hvordan du ændrer dit Google Assistant-sprog, skal du følge instruktionerne nedenfor.
- Åbn Google Home -appen, og tryk på Konti
- Vælg Assistent-indstillinger .
- Vælg dit sprog .
- Tilføj engelsk (USA) som standardsprog for din assistent. Denne indstilling gælder for alle enheder under den samme Google-konto.
6. Nulstil din Google Home-enhed til fabriksindstillingerne
Endelig, hvis ingen af de foregående trin virkede, anbefaler vi at nulstille din Google Home-enhed til fabriksindstillingerne og konfigurere den igen. Fejlen kan være resultatet af en midlertidig fejl, og nulstilling af enheden vil løse problemet.
Du kan lære, hvordan du nulstiller din enhed på den officielle supportside .
Sådan reparerer du, at Google Home ikke reagerer på kommandoer. Vi håber, at disse oplysninger hjalp dig med at løse dit problem.
