ייתכן שחלק מהמשתמשים לא ישתמשו במצלמת Chromebook כלל, בעוד שאחרים משתמשים בה בעיקר לשיחות וידאו ולשיעורים מקוונים. למרבה הצער, שגיאה בלתי צפויה אמרה שהמצלמה לא עובדת עבור חלק מהמשתמשים. נראה ששגיאת מערכת הקבצים של מצלמת Chromebook מתרחשת בכל פעם שהמצלמה מופעלת מאפליקציה, אפליקציה של צד שלישי או אינטרנט.
להלן אנו משתפים כיצד לתקן את שגיאת מערכת הקבצים של מצלמת האינטרנט של Chromebook. המשך לגלול כדי לגלות.
תקן שגיאת קובץ מצלמת אינטרנט ב-Chrome
Chrome יכול בדרך כלל לתקן את מצלמת האינטרנט שלך פשוט על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. אם השגיאה מתרחשת באתר מסוים, לחץ על סמל הנעילה ב-Chrome ובדוק אם לאתר יש הרשאה לגשת למצלמה שלך. כמו כן ודא שהמדיניות הארגונית לא נועלת את הגישה למצלמה, עדכן את ה-Chromebook ובצע איפוס חומרה. בדוק פתרונות נוספים למטה.
1. הגדר את המצלמה לביטול נעילה
אתחול מהיר בכל פעם שמתרחשת בעיה היא דרך מצוינת להתחיל בפתרון בעיות. אם זה לא עובד ועדיין אינך יכול לגשת למצלמה שלך, בדוק שהעסק שלך לא חוסם אותה.
ישנם דיווחים שמכשירי Chromebook משומשים נמכרו מבלי לעזוב את רישום העסק. צור קשר עם המוכר כדי לפתור את זה.
מוסדות חינוך במדינות רבות משתמשים ב-Chromebook כפלטפורמה העיקרית שלהם ונוטים למצוא את דרכם לשווקים שונים ברחבי העולם. מצד שני, אם זה עתה קניתם Chromebook חדש, תוכלו לדלג על ההצעה הזו.
2. עדכן את ה-Chromebook שלך
רוב המשתמשים שיש להם בעיה זו תיקנו אותה לאחר התקנת העדכון האחרון. נראה כי בעיית המצלמה התרחשה במהדורה המסוימת הזו, אך תוקנה בעדכון שלאחר מכן. ChromeOS בדרך כלל בודק אם קיימים עדכונים ברקע ומודיע למשתמש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את העדכונים. עם זאת, אתה יכול גם לחפש עדכונים באופן ידני.
הנה איך לבדוק אם יש עדכונים ב-Chromebook שלך.
- פתח את ההגדרות ב- Chromebook שלך.
- בחר About ChromeOS בחלונית השמאלית . האפשרויות צריכות להיות בתחתית.
- לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים ב-Google ChromeOS .
3. עזוב את ערוץ הבטא או הצטרף לערוץ הבטא
אם אתה מפעיל את ערוץ ChromeOS Beta או Dev, אנו ממליצים שתצא ממנו ותעבור לערוץ הרגיל. מצד שני, היה לי יותר מזל עם ערוץ הבטא מאשר בערוץ היציב לפעמים, כך שאם יש לך זמן להשקיע בהתקנה תוכל לנסות. החיסרון במעבר מערוץ Beta או Dev לערוץ Stable הוא שהמכשיר ידרוש Powerwash. עם זאת, בהתחשב בכך שמערכת ההפעלה של Chrome היא מערכת הפעלה מבוססת אינטרנט, היא אינה מסורבלת כמו איפוס מחשב Windows אלא אם כן יש לך טונות של קבצים המאוחסנים באופן מקומי.
הנה איך לשנות את ערוץ העדכון ב-Chromebook שלך.
- פתח את ההגדרות .
- בחר אודות ChromeOS .
- לחץ על פרטים נוספים
- בחר שנה ערוץ .
- בחר יציב או בטא ובצע את השלבים הנוספים.
4. בצע איפוס חומרה
אם ה-Chromebook שלך נתקל בבעיות חומרה, אנו ממליצים לבצע רצף איפוס חומרה. במקרה זה, ייתכן שיש בעיה במנהל ההתקן של המצלמה ואיפוס חומרה אמור לפתור את הבעיה. ההליך די פשוט ואינו דורש גישה לאפשרויות מפתחים או משהו כזה.
ראשית, פשוט כבה את ה-Chromebook שלך. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הרענון ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לאתחל את ה-Chromebook שלך . כאשר מופיע מסך הפתיחה , תוכל לשחרר את לחצן הרענון .
5. נסה Power Wash
אם הפתרונות הקודמים לא פעלו ואתה עדיין מקבל את שגיאת מערכת הקבצים של מצלמת Chromebook, אתה יכול לנסות את Powerwash. Powerwash הוא איפוס להגדרות היצרן ב-Chromebook שלך שיכול לרענן את המערכת שלך. לכן, מומלץ לגבות תחילה את ה-Chromebook לפני שתמשיך בתהליך ה-powerwash.
הנה איך להשתמש ב-Powerwash ב-Chromebook שלך.
- גבה את הקבצים שלך ב-Google Drive או ב-Google Photos .
- פתח את ההגדרות .
- לאחר מכן הרחב את Advanced .
- בחר איפוס הגדרות .
- לבסוף לחץ על איפוס
6. התקן מחדש את מערכת ההפעלה של Chrome עם כלי השחזור של Chromebook
לבסוף, אם אף אחד מהשלבים הקודמים לא עבד, אתה יכול להשתמש בכלי השחזור של Chromebook כדי להתקין מחדש את ChromeOS ב-Chromebook שלך. זה כנראה פתרון ה-DIY הסופי שאנחנו יכולים להמליץ עליו. אם זה נכשל, קח את ה-Chromebook שלך למרכז שירות לבדיקה. תזדקק לכונן הבזק מסוג USB ותוכל להשתמש ב-Chromebook שלך כדי ליצור ולטעון את קובצי ההתקנה.
הנה כיצד להתקין מחדש את מערכת ההפעלה של Chrome באמצעות כלי השחזור של Chromebook.
- חבר כונן הבזק מסוג USB עם לפחות 4GB של שטח אחסון פנוי למחשב שלך. ההליך הבא יעצב את כל הנתונים, אז הקפד לשמור את התוכן.
- פתח את Chrome ב- Chromebook או מחשב/Chromebook חלופי .
- לאחר מכן עבור אל חנות האינטרנט של Chrome והתקן את התוסף .
- ב-Chrome, בחר הרחבות בפינה השמאלית העליונה ולחץ על התחל .
- בחר את דגם ה-Chromebook שלך מהרשימה ולחץ על המשך.
- בחר את כונן ה-USB שלך, ולאחר מכן לחץ על המשך ולחץ על צור עכשיו.
- כעת לחץ והחזק את לחצן Esc + Refresh ב-Chromebook שלך . תוך כדי החזקת שני אלה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמכשיר יכבה . המשך ללחוץ על Esc + Refresh ושחרר את לחצן ההפעלה.
- ניתן גם לשחרר את מקשי Esc ו-Refresh כאשר תתבקשו על המסך .
- בחר שחזור באמצעות דיסק חיצוני ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
הנה איך לתקן שגיאה במערכת הקבצים של מצלמת האינטרנט של Chromebook. אנו מקווים שמידע זה עזר לך לפתור את הבעיה שלך.
