Vissa Android-användare rapporterar att de får felet ” En annan app verkar blockera åtkomst till Google Play ” varje gång de försöker uppdatera eller ladda ner en app från butiken .
Nedan delar vi hur du åtgärdar felet. Det verkar som om en annan app blockerar åtkomst till Google Play. Fortsätt rulla för att ta reda på det.
Förhindra appar från att blockera Google Play
Detta är ett mycket sällsynt problem som verkar ha plågat användare av äldre Android-versioner. Det betyder inte att det inte kommer att dyka upp på Android 12 eller Android 13. Du kan förhindra appar från att blockera Google Play genom att blockera appar från att rita ovanpå Google Play Butik. Du kan göra detta från en speciell åtkomstmeny där alla avancerade privilegier visas. Eller så kan du bara återställa appinställningarna där och fixa det på det sättet. Ta reda på mer nedan.
1. Kontrollera behörigheten att visa överst
Om några appar från tredje part visas överst kanske andra appar inte fungerar korrekt. Lyckligtvis är det bara vissa funktioner i vissa appar som gör detta, så det är lätt att identifiera exakt vilken app (som Facebook Messengers pratbubblor) som orsakar problemet i Google Play Butik. Allt du behöver göra är att hitta menyn för särskilda åtkomsträttigheter och återkalla tillståndet. Använd elimineringssystemet tills du hittar den skyldige.
Så här inaktiverar du behörigheten Show on Top på Android.
- Öppna Inställningar .
- Välj Appar
- Tryck på menyn med tre punkter och välj Specialåtkomst .
- Välj Visa högst upp .
- Inaktivera appen från listan och se om felet En annan app blockerar åtkomst till Google Play dyker upp igen när du försöker ladda ner eller uppdatera appen.
2. Starta i felsäkert läge och avinstallera de senaste apparna
Nästa sak du kan prova är att starta i säkert läge och se om problemet kvarstår. En skadlig app som orsakar problem kan köras i bakgrunden, och felsäkert läge kommer att peka dig i rätt riktning om du inte kan hitta den själv.
Proceduren är mycket enkel och när din Android startar i säkert läge är allt du behöver göra att öppna Play Butik och se om felet dyker upp igen. Om så är fallet, prova nästa steg. Om inga fel visas, avsluta felsäkert läge och ta bort alla nyligen installerade appar.
Så här startar du i säkert läge på Android.
- Tryck och håll ned strömknappen tills strömmenyn visas.
- Tryck och håll ned strömavstängningsikonen tills ett popup-fönster visas . Den ska berätta om säkert läge och ge dig möjlighet att gå in i säkert läge eller avbryta operationen.
- Tryck på OK för att starta i säkert läge .
- När din enhet startar i säkert läge på Android kommer du att se en felsäkert lägesremsa längst ner på skärmen .
- För att avsluta säkert läge, starta om enheten från strömmenyn .
3. Återställ appinställningar
Om det första steget är ett mer subtilt sätt att ta bort de problematiska behörigheterna, är det en trubbig kraft att återställa appinställningarna. Detta kommer att återställa alla appar till deras standardinställningar och uppmanar dig att ge tillståndet igen efter att ha öppnat appen. Detta är användbart om du har många appar med behörighet att visas ovanpå och inte kan avinstallera dem en efter en.
Så här återställer du appinställningar på Android.
- Öppna Inställningar .
- Välj Appar
- Tryck på menyn med tre punkter
- Välj Återställ appinställningar
- Tryck på Återställ för att bekräfta.
4. Återställ Android till fabriksinställningarna
Slutligen, om de föregående stegen inte fungerade för dig, försök att återställa enheten till fabriksinställningarna. Detta kan definitivt vara mycket arbete och är inte på något sätt en idealisk lösning. Vissa användare hävdar dock att problemet började efter en systemuppdatering som fick dem att tro att viss systemkorruption var överhängande. Om flera uppdateringar inte löser problemet är att försöka med en fabriksåterställning det enda alternativet.
Det viktiga är att säkerhetskopiera allt innan fabriksåterställning för att behålla dina inställningar och filer. Du bör säkerhetskopiera allt till Google Drive (eller en alternativ molntjänst). Om du har mediefiler, säkerhetskopiera dem till Google Foton eller lagra dem utanför din dator.
Så här gör du en fabriksåterställning på Android.
- Öppna Inställningar .
- Välj System .
- Välj ett återställningsalternativ .
- Tryck på Radera allt (fabriksåterställning) .
- Tryck på Rensa alla .
Du kan sedan återställa din enhet från Google Drive med ditt Google-konto eller använda andra molntjänster som Samsung Cloud.
Vi tittade på hur man åtgärdar felet. Det verkar som att andra appar blockerar åtkomst till Google Play. Vi hoppas att denna information hjälpte dig att lösa ditt problem.
