A legtöbb Mac-felhasználó a Mac App Store-ra támaszkodik az új alkalmazások megtalálásához és letöltéséhez. Ha nem tudja letölteni a Mac App Store-ból, az frusztráló lehet, nem beszélve arról, hogy frusztráló. Ne essen pánikba, ha ezzel a problémával találkozik. Van néhány dolog, amelyet megpróbálhat kijavítani.
Az alábbiakban megosztjuk, hogyan javíthatja ki, ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból. Folytassa a görgetést, hogy megtudja.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha nem tud letölteni a Mac App Store-ból, az első dolog, amit meg kell próbálnia, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot. Gyors internetkapcsolatot kell használnia az alkalmazások App Store-ból való letöltéséhez. Ha nem tudja elérni az App Store-t, győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva.
Ha eléri az App Store-t, de nem tudja letölteni az alkalmazásokat, akkor csatlakozási probléma lehet. Előfordulhat, hogy az alkalmazás letöltése elindul, de valamikor leáll, vagy a letöltés egyáltalán nem indul el.
Ki kell kapcsolnia, majd újra be kell kapcsolnia a Wi-Fi-t, újra kell indítania az útválasztót, és meg kell néznie, hogy a hálózaton lévő többi eszköz megfelelően működik-e. Megpróbálhat másik hálózatra váltani.
2. Ellenőrizze, hogy az App Store szerver nem működik-e
A kiszolgálók a kritikus adatok tárolásának és feldolgozásának erőgépei, de időnként előfordulnak leállások. Ez magában foglalja az App Store szervereket is. Tehát ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, akkor lehet, hogy nem Önnel van a probléma, hanem az Apple szervereivel.
Ha látni szeretné, hogy az App Store szerverei nem működnek -e, keresse fel az Apple Rendszerállapot oldalát . Ezen az oldalon ellenőrizheti, hogy van-e probléma az Apple szolgáltatással. A zöld kör azt jelenti, hogy a szolgáltatás elérhető, a piros kör pedig azt, hogy nem elérhető.
Ha az App Store szerverei leállnak, letölthet róluk alkalmazásokat, amíg az Apple ki nem javítja a problémát. Bizonyos alkalmazások esetében letöltheti azokat a fejlesztő webhelyéről.
Ha a Mac App Store-on kívül máshonnan tölt le alkalmazásokat, előfordulhat, hogy az Apple Gatekeepernek köszönhetően nem tudja megnyitni azokat. A jó hír az, hogy a Gatekeeper kikapcsolható macOS rendszeren, így problémamentesen futtathatja a nem Mac App Store alkalmazásokat.
3. Kényszerített kilépés az App Store-ból
Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem működnek megfelelően Mac számítógépen. Ebben az esetben kényszerítheti a kilépést, majd újraindíthatja.
Ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, próbálkozzon a kényszerített kilépéssel, és indítsa újra. A legegyszerűbb módja a Command + Option + Shift + Esc lenyomása, miközben az App Store nyitva van.
Alternatív megoldásként követheti az alábbi egyszerű utasításokat.
- Kattintson az Apple menüre a menüsorban, majd a legördülő menüből válassza a Force Quit lehetőséget .
- Válassza az App Store -t az Alkalmazás kényszerítése menüből, majd válassza a Kilépés kényszerítése lehetőséget .
Az Activity Monitor alkalmazásban kényszerített bezárhatja az App Store-t is.
- Nyomja meg a Command + Space billentyűkombinációt a Spotlight keresés megjelenítéséhez, és keresse meg az Activity Monitor kifejezést . És kattintson a legfelső eredményre.
- Válassza ki az App Store-t a folyamatok listájából, majd kattintson az x ikonra az Activity Monitor bal felső sarkában .
- Az előugró menüből válassza a Kényszerített kilépés lehetőséget .
4. Jelentkezzen ki a Mac App Store-ból
Apple ID nélkül nem tölthet le alkalmazásokat az App Store-ból. Ha bejelentkezett az App Store-ba Mac számítógépén, de nem tud alkalmazásokat letölteni, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni.
Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy a Mac App Store ablak nyitva van.
- A menüsorban kattintson az Áruház elemre, majd a Kijelentkezés lehetőségre .
- Kattintson az App Store bal alsó sarkában található Bejelentkezés lehetőségre, majd adja meg Apple ID azonosítóját és jelszavát.
Most ellenőrizze, hogy probléma nélkül letöltheti-e az alkalmazást. Ha nem, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
5. Indítsa újra a Mac-et
Néha kisebb szoftverhibák és hibák megakadályozhatják kedvenc alkalmazásai letöltését. Tehát, ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, indítsa újra a Mac-et, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. A Mac újraindításához kattintson az Apple ikonra a menüben, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Ha nem szeretné, hogy az App Store megnyíljon a Mac újraindításakor, lépjen ki az alkalmazásból, vagy törölje az Ablak újranyitása visszajelentkezéskor opció kijelölését az újraindítás előugró menüben. Ez megakadályozza, hogy az App Store és más nyitott alkalmazások újra megnyíljanak a Mac újraindítása után.
6. Frissítse fizetési módját
A fennálló egyenleg, legyen az ingyenes vagy fizetős, megakadályozhatja az alkalmazás letöltését. Elavult vagy érvénytelen fizetési mód lehet az oka. Ezért a fizetési mód frissítése megoldhatja ezt a problémát.
Fizetési mód frissítése Mac rendszeren:
- Nyissa meg az App Store-t.
- Kattintson a nevére az App Store bal alsó sarkában. Ha nincs bejelentkezve , kattintson a Bejelentkezés gombra.
- Ezután kattintson a Fiókbeállítások elemre az ablak jobb felső sarkában .
- A Számlainformációk előugró ablakban kattintson a Kifizetések kezelése lehetőségre a Fizetési adatok mellett .
- Most kattintson a Fizetés hozzáadása gombra az új fizetési mód megadásához. A módosítások mentéséhez kattintson a Kész gombra .
A fizetési mód frissítése után törölje a régi fizetési módot. A kifizetetlen egyenleget automatikusan megterheljük az új fizetési móddal. A fennálló egyenleg befizetésével újra letöltheti az alkalmazást.
Ha a Családi megosztást használja, és engedélyezte a vásárlásmegosztást, módosítsa a fizetési módot, ha Ön a családszervező. Ha nem Ön a családszervező, kérje meg a családszervezőt, hogy módosítsa a fizetési módot.
7. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha kipróbálta a fenti megoldásokat, de továbbra sem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Ha iPhone vagy iPad készüléke van, az Apple Support alkalmazáson keresztül könnyedén kaphat technikai támogatást.
De ha nem, akkor felkeresheti az Apple támogatási oldalát , kiválaszthatja a megfelelő témát, és igénybe veheti az elérhető támogatási lehetőségeket, amelyek általában magukban foglalják az élő csevegést vagy a telefonhívást.
Letöltések folytatása a Mac App Store-ból
Ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, fontolja meg megoldási javaslatainkat. Miután megoldotta az alkalmazásletöltési problémákat, megfelelő időpontban folytathatja az alkalmazások letöltését a Mac App Store áruházból.
Ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, a következőképpen javíthatja ki. Reméljük, hogy ez az információ segített megoldani problémáját.
