De fleste Mac-brukere er avhengige av Mac App Store for å finne og laste ned nye apper. Å ikke kunne laste den ned fra Mac App Store kan være frustrerende, for ikke å snakke om frustrerende. Ikke få panikk hvis du støter på dette problemet. Det er et par ting du kan prøve for å fikse dette.
Nedenfor deler vi hvordan du fikser hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store. Fortsett å bla for å finne ut.
1. Sjekk internettforbindelsen din
Det første du bør prøve når du ikke kan laste ned fra Mac App Store er å sjekke internettforbindelsen din. Du må bruke en rask internettforbindelse for å laste ned apper fra App Store. Hvis du ikke får tilgang til App Store, sørg for at Wi-Fi er slått av.
Hvis du har tilgang til App Store, men ikke kan laste ned apper, kan det være et tilkoblingsproblem. Det kan være at nedlastingen av appen starter, men stopper på et tidspunkt, eller at nedlastingen ikke kan starte i det hele tatt.
Du må slå Wi-Fi av og på igjen, starte ruteren på nytt og se om andre enheter på nettverket fungerer som de skal. Du kan også prøve å bytte til et annet nettverk.
2. Sjekk om App Store-serveren er nede
Servere er kraftsentre for lagring og behandling av kritiske data, men nedetid skjer fra tid til annen. Dette inkluderer App Store-servere. Så hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store, er problemet kanskje ikke hos deg, men hos Apples servere.
For å se om App Store-serverne er nede , gå til Apples systemstatusside . Du kan sjekke om det er et problem med Apple-tjenesten på denne siden. En grønn sirkel betyr at tjenesten er tilgjengelig og en rød sirkel betyr at den ikke er tilgjengelig.
Hvis App Store-serverne er nede, kan du laste ned apper fra dem til Apple løser problemet. For enkelte apper kan du laste dem ned fra utviklerens nettsted.
Hvis du laster ned apper fra andre steder enn Mac App Store, kan det hende du ikke kan åpne dem takket være Apples Gatekeeper. Den gode nyheten er at du kan deaktivere Gatekeeper på macOS, slik at du kan kjøre apper som ikke er fra Mac App Store problemfritt.
3. Tving å avslutte App Store
Noen ganger kan det hende at apper ikke fungerer som de skal på Mac. I dette tilfellet kan du tvinge til å avslutte og deretter starte på nytt.
Hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store, prøv å tvinge avslutning og restarte. Den enkleste måten er å trykke Kommando + Tilvalg + Shift + Esc mens App Store er åpen.
Alternativt kan du følge de enkle instruksjonene nedenfor.
- Klikk på Apple-menyen i menylinjen, og velg deretter Force Quit fra rullegardinmenyen .
- Velg App Store fra Force Quit Application-menyen, og velg deretter Force Quit .
Du kan også tvinge til å stenge App Store i Activity Monitor.
- Trykk Kommando + Mellomrom for å få frem Spotlight-søk og søk etter Activity Monitor . Og klikk på det øverste resultatet.
- Velg App Store fra listen over prosesser, og klikk deretter på x- ikonet i øvre venstre hjørne av Activity Monitor .
- Velg Force Quit fra hurtigmenyen .
4. Logg av Mac App Store
Du kan ikke laste ned apper fra App Store uten en Apple-ID. Hvis du er logget på App Store på Mac-en, men ikke kan laste ned apper, kan du prøve å logge av og på igjen.
For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Sørg for at Mac App Store-vinduet er åpent.
- Klikk Butikk i menylinjen, og klikk deretter Logg av .
- Klikk på Logg på i nedre venstre hjørne av App Store, og skriv inn Apple-ID og passord.
Sjekk nå om du kan laste ned appen uten problemer. Hvis ikke, prøv de andre feilsøkingstrinnene nedenfor.
5. Start Mac-en på nytt
Noen ganger kan mindre programvarefeil og feil forhindre deg i å laste ned favorittappene dine. Så hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store, start Mac-en på nytt og se om det løser problemet. For å starte Mac-en på nytt, klikk på Apple-ikonet i menyen og velg Start på nytt.
Hvis du ikke vil at App Store skal åpnes når du starter Mac-en på nytt, avslutter du enten appen eller fjerner merket for Åpne på nytt-vinduet når du logger på igjen i hurtigmenyen for omstart. Dette vil forhindre at App Store og andre åpne apper åpnes igjen etter at du har startet Mac-en på nytt.
6. Oppdater betalingsmåten din
En utestående saldo, enten gratis eller betalt, kan hindre deg i å laste ned en app. En utdatert eller ugyldig betalingsmetode kan være årsaken. Derfor kan oppdatering av betalingsmåten din løse dette problemet.
Slik oppdaterer du betalingsmåten din på Mac:
- Åpne App Store.
- Klikk på navnet ditt i nedre venstre hjørne av App Store. Hvis du ikke er logget inn, klikker du på Logg inn.
- Klikk deretter Kontoinnstillinger øverst til høyre i vinduet .
- Klikk på Administrer betalinger ved siden av Betalingsinformasjon i hurtigvinduet Kontoinformasjon .
- Klikk nå på Legg til betaling for å angi en ny betalingsmetode. Klikk på Ferdig for å lagre endringene .
Etter å ha oppdatert betalingsmåten din, slett den gamle betalingsmåten. Eventuell ubetalt saldo vil automatisk bli belastet den nye betalingsmåten din. Du kan laste ned appen på nytt ved å betale den utestående saldoen.
Hvis du bruker familiedeling og har aktivert kjøpsdeling, endre betalingsmåte hvis du er familiearrangør. Hvis du ikke er familiearrangøren, kan du be familiearrangøren om å endre betalingsmåten din.
7. Kontakt Apple Support
Hvis du har prøvd løsningene ovenfor og fortsatt ikke kan laste ned apper fra Mac App Store, må du kontakte Apples kundestøtte. Hvis du eier en iPhone eller iPad, kan du enkelt få teknisk støtte gjennom Apple Support-appen.
Men hvis ikke, kan du besøke Apples støtteside , velge riktig emne og få tilgjengelige støttealternativer som vanligvis inkluderer live chat eller telefonsamtale.
Gjenopptar nedlastinger fra Mac App Store
Hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store, bør du vurdere våre forslag til løsninger. Når du har løst problemene med appnedlastingen, kan du gjenoppta appnedlastingen fra Mac App Store på et passende tidspunkt.
Slik fikser du det hvis du ikke kan laste ned apper fra Mac App Store. Vi håper denne informasjonen hjalp deg med å løse problemet.
