De flesta Mac-användare litar på Mac App Store för att hitta och ladda ner nya appar. Att inte kunna ladda ner det från Mac App Store kan vara frustrerande, för att inte tala frustrerande. Få inte panik om du stöter på detta problem. Det finns några saker du kan försöka fixa detta.
Nedan delar vi hur du åtgärdar om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store. Fortsätt rulla för att ta reda på det.
1. Kontrollera din internetanslutning
Det första du ska prova när du inte kan ladda ner från Mac App Store är att kontrollera din internetanslutning. Du måste använda en snabb internetanslutning för att ladda ner appar från App Store. Om du inte kan komma åt App Store, se till att ditt Wi-Fi är avstängt.
Om du kan komma åt App Store men inte ladda ner appar kan det finnas ett anslutningsproblem. Det kan vara så att appnedladdningen startar men slutar någon gång, eller så kan nedladdningen inte starta alls.
Du måste stänga av och slå på Wi-Fi igen, starta om routern och se om andra enheter i ditt nätverk fungerar som de ska. Du kan också prova att byta till ett annat nätverk.
2. Kontrollera om App Store-servern är nere
Servrar är kraftpaket för att lagra och bearbeta kritisk data, men stillestånd inträffar då och då. Detta inkluderar App Store-servrar. Så om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store kanske problemet inte ligger hos dig, utan hos Apples servrar.
För att se om App Store-servrarna är nere , gå till Apples systemstatussida . Du kan kontrollera om det finns ett problem med Apple-tjänsten på den här sidan. En grön cirkel betyder att tjänsten är tillgänglig och en röd cirkel betyder att den inte är tillgänglig.
Om App Store-servrarna är nere kan du ladda ner appar från dem tills Apple åtgärdar problemet. För vissa appar kan du ladda ner dem från utvecklarens webbplats.
Om du laddar ner appar från någon annanstans än Mac App Store kanske du inte kan öppna dem tack vare Apples Gatekeeper. Den goda nyheten är att du kan inaktivera Gatekeeper på macOS, så att du kan köra appar som inte kommer från Mac App Store utan problem.
3. Tvångsavsluta App Store
Ibland kanske appar inte fungerar korrekt på Mac. I det här fallet kan du tvinga att avsluta och sedan starta om.
Om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store, försök att tvångsavsluta och starta om. Det enklaste sättet är att trycka på Kommando + Alternativ + Skift + Esc medan App Store är öppen.
Alternativt kan du följa de enkla instruktionerna nedan.
- Klicka på Apple-menyn i menyraden och välj sedan Force Quit från rullgardinsmenyn .
- Välj App Store från menyn Force Quit Application och välj sedan Force Quit .
Du kan också tvinga stänga App Store i Activity Monitor.
- Tryck på Kommando + Mellanslag för att visa Spotlight-sökning och sök efter Activity Monitor . Och klicka på det översta resultatet.
- Välj App Store från listan över processer och klicka sedan på x -ikonen i det övre vänstra hörnet av Activity Monitor .
- Välj Force Quit från popup-menyn .
4. Logga ut från Mac App Store
Du kan inte ladda ner appar från App Store utan ett Apple-ID. Om du är inloggad i App Store på din Mac men inte kan ladda ner appar, försök att logga ut och logga in igen.
För att göra detta, följ dessa steg:
- Se till att Mac App Store-fönstret är öppet.
- Klicka på Butik i menyraden och klicka sedan på Logga ut .
- Klicka på Logga in i det nedre vänstra hörnet av App Store och ange sedan ditt Apple-ID och lösenord.
Kontrollera nu om du kan ladda ner appen utan problem. Om inte, prova de andra felsökningsstegen nedan.
5. Starta om din Mac
Ibland kan mindre programvarubuggar och problem hindra dig från att ladda ner dina favoritappar. Så om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store, starta om din Mac och se om det löser problemet. För att starta om din Mac, klicka på Apple-ikonen i menyn och välj sedan Starta om.
Om du inte vill att App Store ska öppnas när du startar om din Mac, avslutar du antingen appen eller avmarkerar fönstret Öppna på nytt när du loggar in igen i popup-menyn för omstart. Detta förhindrar att App Store och andra öppna appar öppnas igen efter att du har startat om din Mac.
6. Uppdatera din betalningsmetod
Ett utestående saldo, oavsett om det är gratis eller betalat, kan hindra dig från att ladda ner en app. En inaktuell eller ogiltig betalningsmetod kan vara orsaken. Därför kan problemet lösas genom att uppdatera din betalningsmetod.
Så här uppdaterar du din betalningsmetod på Mac:
- Öppna App Store.
- Klicka på ditt namn i det nedre vänstra hörnet av App Store. Om du inte är inloggad klickar du på Logga in.
- Klicka sedan på Kontoinställningar i det övre högra hörnet av fönstret .
- I popup- fönstret Kontoinformation klickar du på Hantera betalningar bredvid Betalningsinformation .
- Klicka nu på Lägg till betalning för att ange en ny betalningsmetod. Klicka på Klar för att spara dina ändringar .
När du har uppdaterat din betalningsmetod, radera din gamla betalningsmetod. Eventuellt obetalt saldo kommer automatiskt att debiteras med din nya betalningsmetod. Du kan ladda ner appen igen genom att betala det utestående saldot.
Om du använder familjedelning och har köpdelning aktiverat, ändra din betalningsmetod om du är familjearrangör. Om du inte är familjearrangören, be familjearrangören att ändra din betalningsmetod.
7. Kontakta Apples support
Om du har provat lösningarna ovan och fortfarande inte kan ladda ner appar från Mac App Store måste du kontakta Apples support. Om du äger en iPhone eller iPad kan du enkelt få teknisk support via Apple Support-appen.
Men om inte kan du besöka Apples supportwebbplats , välja lämpligt ämne och få tillgängliga supportalternativ som vanligtvis inkluderar livechatt eller telefonsamtal.
Återuppta nedladdningar från Mac App Store
Om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store, överväg våra förslag på lösningar. När du har löst dina appnedladdningsproblem kan du återuppta appnedladdningar från Mac App Store vid en lämplig tidpunkt.
Så här åtgärdar du det om du inte kan ladda ner appar från Mac App Store. Vi hoppas att denna information hjälpte dig att lösa ditt problem.
