Većina Mac korisnika oslanja se na Mac App Store za pronalaženje i preuzimanje novih aplikacija. Nemogućnost preuzimanja s Mac App Storea može biti frustrirajuće, da ne spominjemo frustrirajuće. Nemojte paničariti ako naiđete na ovaj problem. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti.
U nastavku dijelimo kako popraviti ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea. Nastavite listati kako biste saznali.
1. Provjerite internetsku vezu
Prvo što trebate pokušati kada ne možete preuzeti iz Mac App Storea jest provjeriti svoju internetsku vezu. Morate koristiti brzu internetsku vezu za preuzimanje aplikacija iz App Storea. Ako ne možete pristupiti App Storeu, provjerite je li vaš Wi-Fi isključen.
Ako možete pristupiti App Storeu, ali ne možete preuzeti aplikacije, možda postoji problem s vezom. Moguće je da preuzimanje aplikacije počinje, ali se u nekom trenutku zaustavlja ili preuzimanje uopće ne može započeti.
Morat ćete isključiti i ponovno uključiti Wi-Fi, ponovno pokrenuti usmjerivač i provjeriti rade li drugi uređaji na vašoj mreži ispravno. Također se možete pokušati prebaciti na drugu mrežu.
2. Provjerite je li poslužitelj App Store u kvaru
Poslužitelji su moćni pogoni za pohranu i obradu kritičnih podataka, ali s vremena na vrijeme dolazi do prekida rada. To uključuje poslužitelje App Storea. Dakle, ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea, problem možda nije u vama, već u Appleovim poslužiteljima.
Kako biste vidjeli jesu li poslužitelji App Store u kvaru , idite na Appleovu stranicu Status sustava . Na ovoj stranici možete provjeriti postoji li problem s Apple uslugom. Zeleni krug znači da je usluga dostupna, a crveni krug da nije dostupna.
Ako poslužitelji App Storea ne rade, možete preuzimati aplikacije s njih dok Apple ne riješi problem. Određene aplikacije možete preuzeti s web-mjesta razvojnog programera.
Ako preuzimate aplikacije s bilo kojeg mjesta osim iz Mac App Storea, možda ih nećete moći otvoriti zahvaljujući Appleovom Gatekeeperu. Dobra vijest je da možete onemogućiti Gatekeeper na macOS-u, tako da možete bez problema pokretati aplikacije koje nisu Mac App Store.
3. Prisilno zatvorite App Store
Ponekad aplikacije možda neće ispravno raditi na Macu. U tom slučaju možete prisilno izaći i zatim ponovno pokrenuti.
Ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea, pokušajte prisilno izaći i ponovno ih pokrenuti. Najjednostavniji način je da pritisnete Command + Option + Shift + Esc dok je App Store otvoren.
Alternativno, možete slijediti jednostavne upute u nastavku.
- Kliknite izbornik Apple na traci izbornika, a zatim s padajućeg izbornika odaberite Prisilni izlaz .
- Odaberite App Store iz izbornika Force Quit Application, zatim odaberite Force Quit .
Također možete prisilno zatvoriti App Store u Activity Monitoru.
- Pritisnite Command + razmaknica da biste otvorili Spotlight pretragu i tražili Activity Monitor . I kliknite na gornji rezultat.
- Odaberite App Store s popisa procesa, zatim kliknite ikonu x u gornjem lijevom kutu Monitora aktivnosti .
- Odaberite Force Quit iz skočnog izbornika .
4. Odjavite se iz Mac App Storea
Ne možete preuzimati aplikacije iz App Storea bez Apple ID-a. Ako ste prijavljeni u App Store na svom Macu, ali ne možete preuzeti aplikacije, pokušajte se odjaviti i ponovno prijaviti.
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Provjerite je li prozor Mac App Store otvoren.
- Kliknite Store na traci izbornika, zatim kliknite Odjava .
- Pritisnite Prijava u donjem lijevom kutu App Storea, zatim unesite svoj Apple ID i lozinku.
Sada provjerite možete li preuzeti aplikaciju bez problema. Ako ne, pokušajte s drugim koracima za rješavanje problema u nastavku.
5. Ponovno pokrenite Mac
Ponekad vas manje programske pogreške i kvarovi mogu spriječiti u preuzimanju omiljenih aplikacija. Dakle, ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea, ponovno pokrenite Mac i provjerite rješava li to problem. Za ponovno pokretanje vašeg Maca kliknite ikonu Apple u izborniku, zatim odaberite Restart.
Ako ne želite da se App Store otvori kada ponovno pokrenete Mac, ili zatvorite aplikaciju ili poništite odabir opcije Ponovno otvori prozor prilikom ponovnog prijavljivanja u skočnom izborniku za ponovno pokretanje. Ovo će spriječiti ponovno otvaranje App Storea i drugih otvorenih aplikacija nakon ponovnog pokretanja Maca.
6. Ažurirajte svoj način plaćanja
Nepodmireno dugovanje, bilo besplatno ili plaćeno, može vas spriječiti u preuzimanju aplikacije. Uzrok može biti zastarjela ili nevažeća metoda plaćanja. Stoga ažuriranje vašeg načina plaćanja može riješiti ovaj problem.
Za ažuriranje načina plaćanja na Macu:
- Otvorite App Store.
- Kliknite svoje ime u donjem lijevom kutu App Storea. Ako niste prijavljeni kliknite Prijava.
- Zatim kliknite Postavke računa u gornjem desnom kutu prozora .
- U skočnom prozoru Podaci o računu kliknite Upravljanje plaćanjima pokraj Podaci o plaćanju .
- Sada kliknite Dodaj plaćanje za unos novog načina plaćanja. Pritisnite Gotovo za spremanje promjena .
Nakon ažuriranja načina plaćanja izbrišite stari način plaćanja. Svaki neplaćeni dug automatski će se naplatiti vašim novim načinom plaćanja. Aplikaciju možete ponovno preuzeti plaćanjem nepodmirenog duga.
Ako koristite dijeljenje s obitelji i imate omogućeno dijeljenje kupnje, promijenite način plaćanja ako ste organizator obitelji. Ako niste organizator obitelji, zamolite organizatora obitelji da promijeni vaš način plaćanja.
7. Kontaktirajte Apple podršku
Ako ste isprobali gore navedena rješenja i još uvijek ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea, morat ćete kontaktirati Apple podršku. Ako posjedujete iPhone ili iPad, jednostavno možete dobiti tehničku podršku putem aplikacije Apple Support.
Ali ako ne, možete posjetiti Appleovu stranicu za podršku , odabrati odgovarajuću temu i dobiti dostupne opcije podrške koje obično uključuju live chat ili telefonski poziv.
Nastavak preuzimanja iz Mac App Storea
Ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea, razmotrite naše prijedloge rješenja. Nakon što riješite probleme s preuzimanjem aplikacije, možete nastaviti s preuzimanjem aplikacije iz Mac App Storea u prigodnom trenutku.
Evo kako to popraviti ako ne možete preuzeti aplikacije iz Mac App Storea. Nadamo se da su vam ove informacije pomogle u rješavanju vašeg problema.
