هذه المقالة عبارة عن دليل إعداد يحتوي على لقطات شاشة لمن يبحثون عن حل عندما لا تتمكن من تلقي رسائل بريد إلكتروني في Outlook على جهاز iPhone الخاص بك.
بينما يعد تطبيق البريد الخاص بـ Gmail و Apple من أكثر عملاء البريد الإلكتروني شيوعًا لنظام iOS ، يظل Outlook قويًا. تطبيق Outlook لنظام التشغيل iOS قوي ونادرًا ما يواجه أي مشاكل.
ومع ذلك ، فإن إحدى أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون هي عدم تلقي Outlook لرسائل البريد الإلكتروني على iPhone. إذا واجهت هذه المشكلة مؤخرًا وأفترض أنك قد جربتها بالفعل ، فراجع بعض الحلول المحتملة في هذه المقالة.
أدناه ، نشارك كيفية الإصلاح عندما يتعذر عليك تلقي رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على جهاز iPhone الخاص بك. استمر في التمرير لمعرفة ذلك.
ماذا تفعل إذا كنت لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني من Outlook على iPhone
إذا كان Outlook لا يتلقى رسائل بريد إلكتروني من جهاز iPhone الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إجراء بعض التعديلات داخل التطبيق. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني المخفية وقم بتمكين / تعطيل العديد من الخيارات لمنع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة من الظهور.
1. قم بتشغيل “تحديث التطبيقات في الخلفية”
تحديث التطبيقات في الخلفية هي ميزة تتيح لتطبيقات iOS التحقق من وجود محتوى جديد في الخلفية. بدون هذه الميزة ، يقوم Outlook بالتحقق فقط من البريد الإلكتروني الجديد عندما يكون المستخدم بالفعل داخل التطبيق. تأكد من تمكين هذا الخيار للحفاظ على Outlook يبحث عن رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. إليك الطريقة.
- اختصار للإعدادات.
- انتقل إلى عام > تحديث تطبيق الخلفية .
- تأكد من تشغيل خيار تحديث التطبيقات في الخلفية .
- قم أيضًا بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية لبرنامج Outlook.
2. تحقق من البريد الوارد المركّز عليه
يقسم Outlook رسائل البريد الإلكتروني إلى قسمين. البريد الوارد المركز والبريد الآخر . بشكل افتراضي ، تظهر رسائل البريد الإلكتروني في Focused Inbox عند فتح تطبيق Outlook. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه في هذا القسم ، فيرجى البحث عنه في بريد آخر. يمكنك إيقاف تشغيل Focused Inbox إذا كنت لا تريد أن يفصل التطبيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وبدلاً من ذلك يدمج كل شيء في واحد.
- افتح تطبيق Outlook .
- اضغط على صورة ملفك الشخصي وانتقل إلى الإعدادات .
- قم بالتمرير لأسفل وإيقاف تشغيل خيار البريد الوارد المركّز عليه .
تذهب الآن جميع رسائل البريد الإلكتروني القادمة إلى بريدك الوارد ، لذلك لا يتعين عليك التحقق منها في مكانين. يمكنك تجربة بعض الشيء باستخدام البريد الوارد المركّز عليه.
إذا تلقيت عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها / غير المهمة ، فيمكنك إعادة تمكين البريد الوارد المركّز في أي وقت. ومع ذلك ، يجب أن تثق في التطبيق لتحديد رسائل البريد الإلكتروني المهمة حقًا.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يكن لديك اتصال جيد بالإنترنت ، فلن تتمكن من تلقي رسائل بريد إلكتروني جديدة في Outlook. لذلك ، تحقق بسرعة مما إذا كانت هناك أي مشكلة في اتصالك بالإنترنت. تحقق من واي فاي والبيانات.
4. السماح بالإشعارات
يتم تلقي جميع رسائل البريد الإلكتروني بشكل طبيعي ، ولكن قد لا يتم استلام الإشعارات. يختلف Outlook قليلاً عن التطبيقات الأخرى عندما يتعلق الأمر بإدارة الإشعارات. على عكس معظم التطبيقات التي تسمح لك بإدارة الإشعارات ضمن إعدادات iPhone ، يجب عليك أولاً السماح بإشعارات Outlook داخل التطبيق.
فيما يلي كيفية السماح بإعلامات Outlook.
- افتح تطبيق Outlook .
- اضغط على صورة ملفك الشخصي وانتقل إلى الإعدادات .
- ضمن البريد الإلكتروني ، انقر فوق الإخطارات
- انقر فوق السماح عندما يُطلب منك السماح بإشعارات Outlook .
- يمكنك الآن اختيار صناديق البريد الوارد التي تريد إرسال الإشعارات إليها ( علبة وارد مركزة ، المفضلة ، علبة وارد المركز وعلبة وارد أخرى ، بلا ). ما عليك سوى تحديد البريد الوارد المطلوب والبدء في تلقي إعلامات Outlook لصندوق الوارد المحدد.
بمجرد القيام بذلك ، سترى قسم الإخطارات في صفحة Outlook الخاصة بإعدادات iPhone ، حيث يمكنك أيضًا إدارة الإشعارات.
5. أعد إضافة حساب Outlook الخاص بك
إذا لم تساعد الطرق الأخرى ، فسأضيف حساب Outlook مرة أخرى لمزامنة جميع البيانات مرة أخرى.
- افتح تطبيق Outlook .
- اضغط على صورة ملفك الشخصي وانتقل إلى الإعدادات .
- ضمن حسابات البريد الإلكتروني ، انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني.
- اضغط على حذف الحساب .
- الآن أعد إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة حسابك مرة أخرى إلى Outlook.
إليك كيفية الإصلاح عندما يتعذر عليك تلقي رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على iPhone. نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في حل مشكلتك.
