كان الناس يبلغون عن اختفاء الرسائل من أجهزة iPhone الخاصة بهم لسنوات. هذه مشكلة مزعجة للغاية.
على الرغم من استمرار هذه المشكلة لسنوات ، إلا أنه لا يزال من غير الواضح سبب اختفاء الرسالة. هناك الكثير من مشاركات المنتديات حيث يشتكي الأشخاص من نفس المشكلة ، لكن لم يجد أي منهم حلاً شاملاً بعد. ربما يعني ذلك أن خطأ برمجيًا في أجهزة iPhone لبعض الأشخاص يسبب المشكلة.
فيما يلي نشارك كيفية إصلاح الرسائل المختفية من iPhone. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.
لماذا تختفي الرسائل على iPhone
لم أجد حلاً حقيقيًا لمشكلة الرسائل المفقودة ، لكنني وجدت بعض الحلول التي قد تساعد في هذه الحالة. الآن ، بينما لا يمكننا ضمان قدرتك على حل مشكلتك بنجاح باستخدام أي من الحلول التالية ، فلن يضر تجربتها.
إذا كانت رسائلك مفقودة من جهاز iPhone الخاص بك ، فيرجى التحقق أدناه.
1. تشغيل / إيقاف iMessage
أول شيء يجب تجربته هو إيقاف تشغيل iMessage ثم إعادة تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة إنشاء اتصال بين خادم iMessage وجهاز iPhone الخاص بك حتى تتمكن من استعادة رسائلك. إليك الطريقة.
- اذهب إلى الإعدادات .
- اضغط على الرسائل وقم بإيقاف تشغيل خيار iMessage .
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- ارجع إلى الإعدادات وقم بتمكين iMessage .
2. تحقق من مزامنة رسائل iCloud
إذا كان بإمكانك رؤية رسائلك على أحد أجهزة iOS ولكنك تفتقد إلى الرسائل على الجهاز الآخر الذي تستخدمه ، فتأكد من تمكين iCloud Sync for Messages. يعمل هذا الخيار على مزامنة جميع رسائلك حتى تتمكن من الوصول إليها من أي جهاز تستخدمه. فيما يلي كيفية تمكين مزامنة iCloud لرسائلك:
- اذهب إلى الإعدادات .
- انقر على [اسمك] > iCloud .
- تأكد من تمكين خيار الرسائل .
3. تسجيل الخروج من iCloud
الشيء التالي الذي يجب تجربته هو تسجيل الخروج من iCloud والعودة مرة أخرى. إليك الطريقة.
- اذهب إلى الإعدادات .
- اضغط على اسمك وانتقل إلى تسجيل الخروج .
- أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق إيقاف.
- نافذة تطلب منك نسخ البيانات من حسابك على iCloud إلى هاتفك. نوصي بقراءة التعليمات الواردة في هذه الصفحة بعناية حيث قد يؤدي ذلك إلى حذف بعض البيانات من هاتفك.
- عندما تقرر ما تريد الاحتفاظ به ، انقر فوق تسجيل الخروج.
- الآن بعد أن قمت بتسجيل الخروج ، ارجع إلى الإعدادات وانتقل إلى تسجيل الدخول إلى iPhone.
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وانقر فوق التالي ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك وسيتم تسجيل دخولك مرة أخرى.
4. تحقق من تخزين iCloud
إذا لم يكن لدى حساب iCloud الخاص بك مساحة تخزين كافية ، فلن تتمكن من حفظ الرسائل الجديدة. لذا ، فأنت بحاجة إلى إخلاء بعض المساحة لمزامنة المحتوى الجديد. يمكنك التحقق من سعة iCloud التخزينية بالانتقال إلى الإعدادات > [اسمك] > iCloud .
قد لا تكون سعة التخزين الأساسية البالغة 5 جيجابايت التي تقدمها Apple مجانًا كافية لتخزين كل شيء. لذلك ، نوصيك بترقية خطة التخزين الخاصة بك لتوفير مساحة كافية لكل شيء.يمكنك التحقق من خيارات تخزين iCloud هنا .
5. تحديث iOS
كما ذكرنا سابقًا ، من غير المحتمل أن يحل أي من الحلول السابقة بالفعل مشكلة اختفاء الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. لذا فإن أفضل رهان لك هو انتظار Apple لإصدار تحديث يحتمل إصلاحه.
الآن ، بالنظر إلى تاريخ هذه المشكلة ، لا ينبغي أن نكون مفرطين في التفاؤل بشأن احتمال أن تقوم Apple بإصلاحها. ومع ذلك ، من الأفضل دائمًا تحديث جهاز iPhone الخاص بك ما لم تكن لديك خيارات أخرى.
أعلاه ، لقد نظرنا في كيفية إصلاح اختفاء الرسائل من iPhone. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في حل المشكلة.
