كيفية إصلاح صور Google المحذوفة ، استمر في الظهور

هناك مزايا عديدة لتطبيق Google Photos مقارنة بخدمات أخرى مماثلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن لبعض الأخطاء أن تدمر التجربة تمامًا.

تخيل حذف أكثر من 1000 صورة منتقاة يدويًا بشكل مجمّع. هذا بالضبط ما حدث لبعض المستخدمين. فيما يلي بعض الاقتراحات مع شرح سبب حدوث ذلك وكيفية تجنبه في المستقبل.

فيما يلي نشارك كيفية حل مشكلة صور Google المحذوفة التي لا تزال تظهر. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.

إصلاح الصور المحذوفة التي لا تزال تظهر في صور Google

هناك عدة أسباب لاستمرار ظهور الصور المحذوفة في صور Google. نحن نشتبه:

• هناك خدمة سحابية ثانية تستمر في استعادة الصور المحذوفة إلى معرضك المحلي.
• هناك عدة أجهزة ، لذا احذف الصور من أحد الأجهزة واحتفظ بها على الآخر. هذا سيناريو غير متزامن.
• هناك مشكلة مؤقتة في خادم صور Google أو تطبيق صور Google.
• عندما حاولت حذف عدد كبير من الصور ، كانت هناك مشكلة في الخدمة. جرب كميات أصغر.
• قم بتمكين المزامنة على جميع أجهزتك وتأكد من حذف صورك من كل جهاز تستخدمه في صور Google.

لذلك ، نوصي بحذف الصور محليًا على جهازك ، وإعادة تعيين تطبيق صور Google ، وتعطيل مزامنة الصور من الخدمات الأخرى (iCloud ، و Samsung Cloud ، و Mi Cloud ، وما إلى ذلك). أخيرًا ، حاول حذف الصور من عميل الويب الخاص بصور Google.

1. حذف الصور وإفراغ سلة المحذوفات باستخدام المعرض المحلي أو مدير الملفات

الأول هو التأكد من حذف الصور التي تظهر مرة أخرى محليًا. تريدهم أن يختفوا حتى لا يتمكنوا من إعادة التحميل مرارًا وتكرارًا. يجب عليك اتباع هذا التسلسل بأكمله لتجنب إعادة المزامنة.

لنبدأ بإزالة جميع مجلدات المزامنة من Backup & Sync في صور Google. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح صور جوجل .
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي وافتح إعدادات الصورة .
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والمزامنة .
4. حدد النسخ الاحتياطي لمجلد الجهاز .
   
5. اسحب كل المجلدات .
6. لا تنس تبديل المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا لاحقًا.

قم أيضًا بتعطيل الخدمات البديلة. على نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات> ملف تعريف المستخدم / حساب Apple> iCloud> الصور وقم بإيقاف تشغيل خيار iCloud Photos . على نظام Android ، افعل الشيء نفسه مع Samsung Cloud أو Mi Cloud أو الخدمات المضمنة ذات الملكية المماثلة. ما لا نريده هو خدمتا نسخ احتياطي للصور تعملان في نفس الوقت.

الآن ، إذا كانت صور Google هي تطبيق المعرض الوحيد لديك (إذا كان لديك نظام Android أصلي) ، فيجب عليك التحقق من مدير الملفات الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام معرض الأسهم على أشكال Android التي نفدت من المخزون ، ولكن لتسهيل الأمور ، استخدم مدير الملفات. يحتوي كل مظهر من مظاهر Android على نوع من مدير الملفات ، ويحتوي iOS على تطبيق ملفات.

افتح مدير الملفات وابحث عن مجلد DCIM في وحدة التخزين الداخلية للصور ومقاطع الفيديو الملتقطة بالكاميرا . تقوم بعض تطبيقات الجهات الخارجية بتخزين الصور في مجلدات منفصلة مثل WhatsApp و Viber و Snapchat وما إلى ذلك. قد يتطلب هذا القليل من البحث ، ولكن بمجرد العثور على صورك وحذفها ، ستحتاج إلى إفراغ سلة المحذوفات.

ينتظر بعض مديري الملفات 30/60 يومًا قبل حذف الصورة لجعلها غير قابلة للإلغاء. افتح سلة المحذوفات وقم أيضًا بمسح جميع الصور التي قمت بحذفها من هناك.

انتقل الآن إلى صور Google. احذف جميع الصور التي تريدها ، ثم انقر فوق المكتبة> المهملات . اضغط على قائمة النقاط الثلاث وحدد Empty Trash . تحقق من ذلك وانتهيت.

2. إزالة الصور من الأجهزة الأخرى

يكمن جمال التخزين السحابي في أنه يتزامن عبر جميع أجهزتك. إذا كان لديك عدة هواتف أو أجهزة أخرى ترسل الصور ومقاطع الفيديو إلى صور Google ، فتأكد من حذف الصور منها جميعًا. لذا ، تحقق من سطح المكتب الخاص بك ، وقم بالقيادة بحثًا عن أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي آخر باستخدام صور Google.

بمجرد المزامنة ، يجب أن يطالبك جهاز Android / iPhone بتأكيد الحذف. بهذه الطريقة ، إذا حذفت صورة من صور Google على جهاز واحد ، فسيتم تطبيقها على جميع الأجهزة.

جربها وإذا استمرت المشكلة ولا تزال صور Google المحذوفة تظهر ، فجرّب الخطوات التالية.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من صور Google

يشير بعض المستخدمين إلى مشاكل في التطبيق نفسه. تمامًا مثل أي تطبيق Android آخر ، يمكنك إعادة تعيينه عن طريق مسح جميع البيانات المحلية. نعم ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة مزامنة جميع صورك إلى مكتبتك السحابية حتى تتمكن من مشاهدتها في التطبيق ، ولكنه ثمن تدفعه أحيانًا.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على صور Google على Android.

1. افتح الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. حدد صور Google .
4. انقر فوق التخزين .
5. انقر فوق مسح البيانات أو إدارة التخزين.
6. امسح جميع البيانات وأعد تشغيل هاتفك.
   
7. افتح صور Google ، حدد الخيار الذي تريده وامنح الإذن. ثم انتظر حتى تتم مزامنته.

4. أعد تثبيت صور Google

إذا لم تنجح الخطوات السابقة ولا تزال صور Google المحذوفة تظهر ، يمكنك إعادة تثبيت صور Google. إذا تم توفير التطبيق كمعرض افتراضي (مثل Google Pixel أو هاتف Android One الذكي) ، فيمكنك إلغاء تثبيت التحديث واستعادة الإصدار الافتراضي.

إليك كيفية إلغاء تثبيت التحديث أو إعادة تثبيت صور Google.

1. افتح متجر Play .
2. ابحث عن صور Google .
3. انقر فوق إزالة وتأكيد.
4. أعد تشغيل جهازك وافتح متجر Play مرة أخرى.
5. قم بتثبيت أو تحديث صور Google .
6. افتح صور Google ، وقم بالمزامنة مرة أخرى ، وامنح الإذن ، وشاهد ما إذا كانت الصور المحذوفة ستظهر مرة أخرى.

بالنسبة لنظام التشغيل iOS ، يمكنك إزالة صور Google من شاشتك الرئيسية أو مكتبة التطبيقات. اضغط لفترة طويلة على رمز التطبيق ، وانقر على “إلغاء تثبيت التطبيق” ، ثم انقر على “حذف التطبيق”. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.

5. إزالة أذونات التخزين وإعادة منحها

أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> صور Google> الأذونات. أزل إذن المستودع وأعد منحه. إذا كان لديك خيارات متعددة ، فاختر أعلى إذن متاح.

الآن دعنا ننتقل إلى شيء آخر. في كثير من الحالات كانت المشكلة مع بطاقة SD. على مر السنين ، غيّر Android طريقة وصول التطبيقات إلى الملفات وتعديلها على وحدة التخزين الخارجية. لقد أصبح الأمر أكثر صرامة ، وفي الوقت الحالي ، لا يمنحك منح أذونات التخزين لصور Google وصولاً كاملاً إلى بطاقة SD الخاصة بك.

هناك خيارات معينة تحتاج إلى استخدامها لمنح الوصول إلى بطاقة SD الخاصة بك. سيسمح ذلك لصور Google بالنسخ الاحتياطي للملفات أو حذفها أو تعديلها على بطاقة SD الخاصة بك.

لمنح صور Google حق الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة ببطاقة SD ، عليك القيام بما يلي:

1. افتح صور جوجل .
2. في الجزء العلوي ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي وافتح إعدادات الصورة .
3. حدد الوصول إلى بطاقة SD .
4. اتبع التعليمات المقدمة .
   
5. عند الانتهاء ، حاول حذف الصور أو مقاطع الفيديو من بطاقة SD الخاصة بك.

6. حذف الصور من جهاز الكمبيوتر / ماك

أخيرًا ، إذا استمرت الصور المزعجة التي حذفتها في الظهور مرة أخرى ، فإن الحل الأخير الذي يمكننا التوصية به هو القيام بكل شيء في عميل الويب الخاص بصور Google. لا تحتاج حتى إلى استخدام جهاز كمبيوتر شخصي / جهاز Mac حيث يمكنك استخدام خيار مواقع سطح المكتب (قائمة 3 نقاط> مواقع سطح المكتب) في Chrome لنظام Android أو Safari لنظام iOS. ومع ذلك ، يفضل استخدام أجهزة سطح المكتب.

من هنا ، تحتاج إلى الانتقال إلى عميل الويب الخاص بصور Google. إذا لزم الأمر ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. حدد الصور التي تريد حذفها بشكل مجمّع. فتح وإفراغ سلة المحذوفات. عندما تفتح صور Google على جهاز Android أو iPhone / iPad ، يجب أن ترى نافذة منبثقة مراجعة تغييرات المزامنة. افتحه واضغط على إزالة الكل. تحقق من ذلك وانتهيت.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إزالة الصور التي تتكرر مرارًا وتكرارًاالرجاء الاتصال بدعم Google هنا للإبلاغ عن مشكلة.

نظرنا في كيفية إصلاح مشكلة حذف صور Google على النحو الوارد أعلاه. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في حل المشكلة.