مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تضاءلت أهمية تخزين جهات اتصال الأشخاص في دفتر عناوين رقمي. ومع ذلك ، لا يزال ملء تطبيق جهات الاتصال مفيدًا للغاية ، على الأقل لإرسال الرسائل إلى الأشخاص عبر iMessage.
ومع ذلك ، فإن إدارة جهات الاتصال الخاصة بك ليست بهذه البساطة على الهواتف القديمة. عليك الآن التعامل مع العديد من الخدمات والحسابات السحابية. تحصل جهات الاتصال على بياناتها من مصادر أخرى ، مما قد يتسبب في مجموعة متنوعة من المشكلات. على سبيل المثال ، قد لا تظهر جهات الاتصال الخاصة بك على جهاز iPhone الخاص بك.
أدناه ، نشارك كيفية استكشاف مشاكل عدم الاتصال على iPhone وإصلاحها. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.
ماذا تفعل عندما لا تظهر جهات الاتصال الخاصة بك على جهاز iPhone الخاص بك
1. تحقق من مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك
في معظم الحالات ، يكون تطبيق جهات الاتصال مرتبطًا بإحكام بحسابك على iCloud. على سبيل المثال ، يستخدم iPhone الحالي الخاص بك iCloud لنقل جميع جهات الاتصال القديمة بسلاسة إلى جهاز iPhone الجديد. لذلك ، إذا اشتريت مؤخرًا جهاز iPhone جديدًا ولم تظهر جهات الاتصال الخاصة بك ، فارجع إلى جهازك القديم وتأكد من مزامنة كل شيء. إليك الطريقة.
- اذهب إلى الإعدادات .
- انقر على [اسمك]> iCloud .
- قم بالتمرير لأسفل وتأكد من تمكين خيار جهات الاتصال .
إذا كانت iCloud هي خدمة التخزين الأساسية لديك ، فهي فكرة جيدة لأن الحفاظ على مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك هو أفضل طريقة لحمايتها. أيضًا ، عند شراء iPhone جديد ، يقوم iCloud تلقائيًا بنقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى جهازك الجديد.
2. تحقق من جهات الاتصال المخفية
يحتوي تطبيق جهات الاتصال على خيار لإخفاء جميع جهات الاتصال. يتم تعطيل هذا الخيار افتراضيًا ، ولكن من الممكن أن تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على زر واختفت جميع جهات الاتصال الخاصة بك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جهات الاتصال .
- اذهب إلى المجموعات .
- اضغط على إظهار كافة جهات الاتصال .
تحقق أيضًا من جهات الاتصال (تم تمكين الحساب) لجميع مجموعات جهات الاتصال.
3. تحديث iOS
iOS بالفعل في نقطة مستقرة. لكنني لا أعرف ما الذي سيجلبه تحديث iOS التالي. من المحتمل أن يكون أحد التحديثات السابقة يحتوي على خطأ منع تطبيق جهات الاتصال من العمل بشكل صحيح. إذا كان هذا صحيحًا ، فمن المحتمل أن تصدر Apple إصلاحًا عاجلاً أم آجلاً. تكون الاحتمالات أكبر بكثير لأنه إذا كانت المشكلة منتشرة ، يمكن أن تجذب انتباه المطور بسرعة أكبر.
على الجانب السلبي ، لديك سيطرة قليلة أو معدومة على الموقف. نظرًا لأنك لا تعرف أبدًا موعد وصول التحديث التالي ، فإن خيارك الوحيد هو البحث باستمرار عن التحديثات الجديدة والحصول دائمًا على أحدث إصدار من iOS على جهاز iPhone الخاص بك.
للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج . في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
4. تحقق من حساب جهة الاتصال الأساسية
لا يستخدم معظمنا خدمات Apple على أجهزة iPhone الخاصة بنا. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Gmail بدلاً من تطبيق البريد الافتراضي. يقوم إعداد Gmail تلقائيًا بإعداد حساب Google على جهاز iPhone الخاص بك. تقوم Google أيضًا بتخزين جهات الاتصال الخاصة بك ، لذلك سيكون حسابك على Google متاحًا في قائمة حسابك في تطبيق جهات الاتصال. ومع ذلك ، إذا لم تقم بتخزين جهات الاتصال الخاصة بك في حساب Google الخاص بك وقمت بتعيينها كحساب افتراضي في تطبيق جهات الاتصال ، فلن ترى جهات الاتصال الخاصة بك داخل التطبيق.
لذلك ، من الأفضل تغيير حساب جهة الاتصال الافتراضي إلى الحساب الذي تستخدمه بالفعل لتخزين جهات الاتصال الخاصة بك. إليك الطريقة.
- اذهب إلى الإعدادات .
- افتح جهات الاتصال وانقر فوق الحساب الافتراضي .
- اختر الحساب حيث يتم تخزين جهات الاتصال الخاصة بك.
- افتح تطبيق جهات الاتصال وشاهد ما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك ستظهر مرة أخرى.
5. إعادة مزامنة جهات الاتصال
عندما يحاول iPhone مزامنة جهات الاتصال من iCloud ، فسيقوم بإجراء إعادة مزامنة سريعة للتأكد من عدم وجود مشكلات. إنه زر واحد حرفيًا ، لذلك ربما يبدو أكثر تعقيدًا مما هو عليه في الواقع. إليك ما عليك القيام به:
- اذهب إلى الإعدادات .
- انقر على [اسمك]> iCloud .
- قم بالتمرير لأسفل وإيقاف جهات الاتصال .
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- عد الآن إلى إعدادات iCloud الخاصة بك وأعد تشغيل خيار جهات الاتصال .
6. تحقق من حسابات الاتصال الأخرى مثل Google
iCloud هو الخيار الأكثر شيوعًا ، ولكنه ليس الخدمة الوحيدة التي يستخدمها الأشخاص لمزامنة جهات الاتصال الخاصة بهم. إذا كنت تستخدم خدمة أخرى مثل Google لتخزين جهات الاتصال الخاصة بك ، فستحتاج إلى التأكد من أن تطبيق جهات الاتصال يقوم أيضًا بجلب جهات الاتصال الخاصة بك من هذا الحساب. فيما يلي كيفية عرض جهات الاتصال من جميع الحسابات في جهات الاتصال.
- اذهب إلى الإعدادات .
- افتح جهات الاتصال وانتقل إلى الحسابات .
- اضغط على اسم الحساب الذي تريد التحقق منه.
- تأكد من تمكين خيار جهات الاتصال .
إذا لم يكن الحساب الذي تبحث عنه في قائمة الحسابات ، فانقر فوق إضافة حساب ، وحدد الخدمة التي تستخدمها ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة حساب آخر إلى القائمة.
7. قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
إذا لم تساعدك الحلول السابقة في العثور على جهات الاتصال الخاصة بك ، فيمكنك تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إجبار iPhone على إعادة مزامنة كل شيء في حساب iCloud الخاص بك ، بما في ذلك جهات الاتصال الخاصة بك. إليك ما عليك القيام به:
- اذهب إلى الإعدادات .
- اضغط على اسمك وانتقل إلى تسجيل الخروج .
- أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر فوق إيقاف.
- ستظهر نافذة تطلب منك نسخ البيانات من حسابك على iCloud إلى هاتفك. نوصي بقراءة التعليمات الواردة في هذه الصفحة بعناية حيث قد يؤدي ذلك إلى حذف بعض البيانات من هاتفك.
- عندما تقرر ما تريد الاحتفاظ به ، انقر فوق تسجيل الخروج.
- الآن بعد أن قمت بتسجيل الخروج ، ارجع إلى الإعدادات وانتقل إلى تسجيل الدخول إلى iPhone.
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وانقر فوق التالي ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك وسيتم تسجيل دخولك مرة أخرى.
أعلاه ، نظرنا في كيفية حل مشكلة جهة الاتصال التي لا تعمل على iPhone. نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول على الأقل في حل مشكلة جهات الاتصال المفقودة على جهاز iPhone الخاص بك.
