يحتوي Samsung One UI على الكثير من الميزات المفيدة ، ولكن سواء كنت تستخدمها أم لا ، فهي مسألة تفضيل. على سبيل المثال ، يعد Samsung Pass مدير كلمات مرور قويًا يأتي مع أشكال Android افتراضيًا.
بعض المستخدمين يحبونه والبعض يفضلون بديلا. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين المتحمسين لاستخدامه مشاكل. بالنسبة للبعض ، لا يعمل Samsung Pass على الإطلاق ، وبالنسبة للآخرين ، لا يقوم بتحديث كلمات المرور المحفوظة.
فيما يلي نشارك كيفية إصلاح Samsung Pass لا يعمل. استمر في التمرير للتحقق من ذلك.
لا يقوم Samsung Pass بتحديث كلمات المرور المحفوظة
إذا كان Samsung Pass الخاص بك لا يعمل على الإطلاق أو لا يقوم بتحديث كلمات المرور المحفوظة الخاصة بك ، فقد يكون ذلك لأحد الأسباب التالية:
- هذا خطأ مؤقت يجب أن يختفي بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيق.
- يمكن إصلاح خطأ Wi-Fi أثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع ببساطة عن طريق تعطيل Wi-Fi وإعادة تمكينه عندما تكون مستعدًا لاستخدام Samsung Pass.
- بيانات محلية تالفة. يعد مسح البيانات المحلية هو الحل الأفضل لذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت تحديث Samsung Pass.
هناك العديد من الحلول القابلة للتطبيق ، لذا تحقق منها أدناه.
1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Samsung Pass
أول شيء عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت Samsung Pass. بشكل عام ، إذا كانت هناك مشكلة في التطبيق ، فمن الأفضل حذف جميع البيانات بالكامل. في معظم الحالات ، لن يتم حذفه. ومع ذلك ، إذا قمت بحذف بيانات Samsung Pass الخاصة بك على الفور ، فستفقد جميع كلمات المرور وطرق الدفع المحفوظة وما إلى ذلك وستحتاج إلى مزامنتها مرة أخرى.
لذا حاول استخدام ذاكرة التخزين المؤقت وإذا فشلت ، فقم بمسح جميع البيانات المحلية من Samsung Pass وحاول مرة أخرى. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Pass.
- افتح الإعدادات .
- اضغط على التطبيقات .
- حدد Samsung Pass من قائمة التطبيقات المتاحة .
- انقر فوق التخزين .
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وشاهد التحسن.
2. محو البيانات المحلية على Samsung Pass
إذا كنت لا تزال تعاني من مشكلات Samsung Pass ، فيجب عليك مسح بياناتك المحلية وإعادة تعيين التطبيق. كما ذكرنا سابقًا ، ستتم إزالة جميع إدخالات Samsung Pass المحفوظة للتطبيقات ومواقع الويب وطرق الدفع. لحسن الحظ ، يمكنك استعادة بيانات Samsung Pass الخاصة بك عن طريق مزامنتها مع حساب Samsung الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تصدير البيانات إلى هاتفك واستيرادها لاحقًا. أفضل خيار السحابة لأنه أكثر سلاسة ، لكن الخيار لك.
إليك كيفية نسخ بياناتك احتياطيًا ومزامنتها مرة أخرى لاحقًا.
- افتح Samsung Pass .
- اضغط على قائمة النقاط الثلاث وافتح الإعدادات .
- افتح الحسابات والمزامنة وتأكد من تمكين خيار المزامنة مع Samsung Cloud .
- انقر فوق Sync with Samsung Cloud ثم انقر فوق Sync Now .
بعد ذلك ، يمكنك مسح بياناتك باتباع هذه التعليمات.
- افتح الإعدادات .
- اضغط على التطبيقات .
- حدد Samsung Pass .
- انقر فوق التخزين .
- امسح بياناتك وأعد تشغيل جهازك.
- ثم افتح Samsung Pass وقم بتكوينه مرة أخرى. بعد فترة ، يجب إعادة مزامنة جميع بيانات الاعتماد.
إذا كان Samsung Pass الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فتحقق من الخطوات التالية.
3. إزالة التحديثات من التطبيق
الشيء الثالث الذي يمكنك تجربته هو إعادة التطبيق إلى إعدادات المصنع. هناك احتمال ضئيل أن تكون المشكلة ناتجة عن تحديث حديث ، وقد تكون خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه مفيدة. بالطبع ، سيتطلب هذا منك إعادة تعيين كل شيء وإعادة مزامنة بيانات الاعتماد الخاصة بك.
فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت التحديثات من Samsung Pass الخاص بك:
- مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> Samsung Pass .
- من هناك ، انقر فوق القائمة ثلاثية النقاط وانقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات .
- تحقق من ذلك وافتح Samsung Pass لترى التحسينات.
4. قم بتعطيل Wi-Fi عند إعادة ضبط المصنع
اقترح بعض المستخدمين تعطيل Wi-Fi عند إعداد Samsung Pass الخاص بهم ، والذي حل المشكلة تمامًا لسبب ما. يمكنك محاولة إعداد Samsung Pass الخاص بك بدون Wi-Fi.
وبحسب ما ورد ، يمكنك استخدام Samsung Pass عبر Wi-Fi دون مشاكل لاحقًا ، وهو أمر موصى به فقط أثناء عملية الإعداد الأولية.
5. تحديث البرامج الثابتة
أخيرًا ، نوصيك بتحديث جهازك باستمرار. قامت Samsung بتحسين نهج البرامج الخاص بها في السنوات الأخيرة ، لذلك من المتوقع أن يعمل التحديث على إصلاح الأخطاء في تطبيقات النظام. يمكنك أيضًا التحقق من تحديثات Samsung Pass في Galaxy Store.
كيفية التحقق يدويًا من وجود تحديثات على جهاز Samsung الخاص بك
- افتح الإعدادات .
- انقر فوق تحديث البرنامج .
- انقر فوق تنزيل وتثبيت .
- قم بتثبيت التحديثات إن وجدت .
كيفية تحديث تطبيق Samsung Pass
- افتح متجر Galaxy .
- اضغط على قائمة الهامبرغر في الزاوية اليمنى السفلى .
- افتح التحديث .
- تحديث جميع التطبيقات .
أعلاه ، نظرنا في كيفية إصلاح Samsung Pass لا يعمل. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في حل المشكلة.