Nogle Android-brugere rapporterer at få fejlen ” En anden app ser ud til at blokere adgangen til Google Play ” hver gang de forsøger at opdatere eller downloade en app fra butikken .
Nedenfor deler vi, hvordan du løser fejlen. Det ser ud til, at en anden app blokerer adgangen til Google Play. Fortsæt med at rulle for at finde ud af det.
Undgå, at apps blokerer Google Play
Dette er et meget sjældent problem, der ser ud til at have plaget brugere af ældre Android-versioner. Det betyder ikke, at den ikke vises på Android 12 eller Android 13. Du kan forhindre apps i at blokere Google Play ved at blokere apps i at tegne oven på Google Play Butik. Du kan gøre dette fra en særlig adgangsmenu, hvor alle avancerede privilegier vises. Eller du kan bare nulstille app-præferencerne lige der og rette det på den måde. Find ud af mere nedenfor.
1. Tjek tilladelsen til at blive vist øverst
Hvis nogle tredjepartsapps vises øverst, fungerer andre apps muligvis ikke korrekt. Heldigvis er det kun visse funktioner i visse apps, der gør dette, så det er nemt at identificere, præcis hvilken app (som Facebook Messengers talebobler) der forårsager problemet i Google Play Butik. Alt du skal gøre er at finde menuen for særlige adgangsrettigheder og tilbagekalde tilladelsen. Brug elimineringssystemet, indtil du finder den skyldige.
Sådan deaktiverer du Show on Top-tilladelsen på Android.
- Åbn Indstillinger .
- Vælg Apps
- Tryk på menuen med tre prikker, og vælg Speciel adgang .
- Vælg Vis øverst .
- Deaktiver appen fra listen, og se, om fejlen En anden app blokerer adgangen til Google Play vises igen, når du prøver at downloade eller opdatere appen.
2. Start i sikker tilstand, og afinstaller de seneste apps
Den næste ting du kan prøve er at starte op i sikker tilstand og se om problemet fortsætter. En ondsindet app, der forårsager problemer, kører muligvis i baggrunden, og fejlsikret tilstand vil pege dig i den rigtige retning, hvis du ikke selv kan finde den.
Fremgangsmåden er meget enkel, og når din Android starter i sikker tilstand, skal du blot åbne Play Butik og se, om fejlen dukker op igen. Hvis ja, prøv næste trin. Hvis der ikke vises nogen fejl, skal du afslutte sikker tilstand og fjerne alle nyligt installerede apps.
Sådan starter du op i sikker tilstand på Android.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil strømmenuen vises.
- Tryk på og hold sluk-ikonet nede, indtil en pop-up vises . Den skal fortælle dig om sikker tilstand og give dig mulighed for at gå ind i sikker tilstand eller annullere operationen.
- Tryk på OK for at starte i sikker tilstand .
- Når din enhed starter i sikker tilstand på Android, vil du se en sikker tilstandsstrimmel nederst på skærmen .
- For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed fra strømmenuen .
3. Nulstil app-præferencer
Hvis det første trin er en mere subtil måde at fjerne de problematiske tilladelser på, er nulstilling af app-præferencerne en hård kraft. Dette vil gendanne alle apps til deres standardindstillinger og bede dig om at give tilladelsen igen efter åbning af appen. Dette er nyttigt, hvis du har mange apps med tilladelse til at blive vist øverst og ikke kan afinstallere dem én efter én.
Sådan nulstiller du apppræferencer på Android.
- Åbn Indstillinger .
- Vælg Apps
- Tryk på 3-punktsmenuen
- Vælg Nulstil app-præferencer
- Tryk på Nulstil for at bekræfte.
4. Nulstil Android til fabriksindstillinger
Til sidst, hvis de foregående trin ikke virkede for dig, kan du prøve at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Dette kan helt sikkert være meget arbejde og er på ingen måde en ideel løsning. Nogle brugere hævder dog, at problemet startede efter en systemopdatering, som fik dem til at tro, at en vis systemkorruption var overhængende. Hvis flere opdateringer ikke løser problemet, er det din eneste mulighed at prøve en fabriksnulstilling.
Det vigtige er at sikkerhedskopiere alt før fabriksnulstilling for at beholde dine indstillinger og filer. Du bør sikkerhedskopiere alt til Google Drev (eller en alternativ skytjeneste). Hvis du har mediefiler, skal du sikkerhedskopiere dem til Google Fotos eller gemme dem uden for din pc.
Sådan laver du en fabriksnulstilling på Android.
- Åbn Indstillinger .
- Vælg System .
- Vælg en nulstillingsmulighed .
- Tryk på Slet alt (gendan fabriksindstillinger) .
- Tryk på Ryd alt .
Du kan derefter gendanne din enhed fra Google Drev med din Google-konto eller bruge andre skytjenester som Samsung Cloud.
Vi så på, hvordan man løser fejlen. Det ser ud til, at andre apps blokerer adgangen til Google Play. Vi håber, at disse oplysninger hjalp dig med at løse dit problem.
