Samsung har gjort en Samsung-konto obligatorisk på din enhed, især hvis du er afhængig af nogle af de mange indbyggede Samsung-tjenester.
Flere konti betyder normalt flere adgangskoder, som ofte kan glemmes. For ikke at nævne, at der er rapporter om problemer, der forhindrer brugere i at logge ind med de korrekte legitimationsoplysninger. Så hvad hvis du ikke kan logge ind på din Samsung-konto? Find ud af det nedenfor.
Nedenfor deler vi, hvordan du løser en Samsung-konto, der ikke kan logge ind fejl. Bliv ved med at rulle for at tjekke det ud.
Sådan rettes Kan ikke logge ind på Samsung-kontofejl
Hvis du har problemer med at logge ind på din Samsung-konto, kan du nulstille din adgangskode, genstarte dit Samsung-håndsæt og prøve igen, eller kontrollere dine indstillinger for dato og klokkeslæt.
Hvis det ikke virker, skal du holde din enhed opdateret med systemapps.
1. Genstart din enhed, og prøv igen
Den første ting at gøre er at genstarte din enhed og prøve igen. Måske løses problemet med en midlertidig og enkel genstart. Du kan også gå til Indstillinger > Apps > Samsung-konto . Når du kommer dertil, kan du åbne lageret og rydde cachen eller trykke på menuen med tre prikker og trykke på Afinstaller opdateringer . Så vil problemet være løst.
Ellers, hvis du stadig ikke kan logge ind på din Samsung-konto på din telefon, kan du se de næste trin.
2. Nulstil Samsung-kontokodeord
Det hjælper normalt at nulstille din adgangskode. Hvis du glemmer din adgangskode, er det en gåtur i parken at oprette en ny. Alt du skal gøre er at få adgang til den e-mail-konto, du angav, da du oprettede din Samsung-konto.
Nulstil din adgangskode i systemindstillinger eller fra websidenDu kan nulstille din adgangskode ved at gå til login til din Samsung-konto .
Sådan nulstiller du adgangskoden til din Samsung-konto på din telefon.
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Samsung-konto øverst .
- Indtast din e- mail eller dit telefonnummer (hvis du har knyttet dit nummer til denne specifikke Samsung-konto).
- Tryk på Glemt adgangskode .
- Du vil modtage en e- mail med et link til nulstilling af adgangskode .
- Indtast en ny adgangskode og gentag.
- Prøv at logge ind igen.
3. Kontroller indstillingerne for tid og dato
Tro det eller ej, det forkerte tidspunkt er en af de almindelige årsager til, at du får en fejlbehæftet behandlingsfejl, når du logger ind på din Samsung-konto. Hvis din enheds dato og klokkeslæt ikke er indstillet korrekt, kan der være et problem med flere Android-tjenester, inklusive din Samsung-konto.
Så tjek dine indstillinger for tid og dato, før du gør noget andet. Ideelt set bør du indstille den automatiske (internetbaserede) tid, dato og tidszone.
Sådan justerer du indstillingerne for dato og klokkeslæt på Samsung.
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Generel styring .
- Vælg dato og klokkeslæt .
- Skifter den automatiske dato og klokkeslæt .
4. Firmware og Samsung app opdatering
Dette gør det muligt for systemet automatisk at opdatere alt, men det koster ikke noget at tjekke for firmware- og systemapp-opdateringer fra tid til anden. Hvis din enhed er opdateret, og de relevante apps ikke er opdaterede eller i det mindste opdaterede, virker nogle væsentlige funktioner muligvis ikke.
Sådan tjekker du efter opdateringer på dit Samsung-håndsæt.
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Softwareopdatering .
- Tryk på Download og installer .
- Installer alle tilgængelige opdateringer så hurtigt som muligt .
Sådan opdaterer du Samsung-appen.
- Åbn Galaxy Store .
- Tryk på fanen Menu nederst, og vælg derefter Opdater .
- Tryk på Opdater alle .
Hvis du stadig ikke kan logge ind på din Samsung-konto, kan du prøve at logge ind på nettet og kontrollere totrinsbekræftelse.
5. Bekræft totrinsbekræftelse efter weblogin
Til sidst kan du prøve at logge ind fra nettet og opsætte to-faktor-godkendelse for at gøre det lettere at logge på, næste gang du prøver. web (Alt du skal gøre er at gå til dit Samsung-konto login her ), logge ind og vælge Sikkerhed. Åbn derefter totrinsbekræftelse og tilføj din foretrukne godkendelsesmetode.
Vi kan også justere, hvordan du gendanner din konto for en sikkerheds skyld. Hvis du har glemt din adgangskode og ikke kan nulstille den, fordi du ikke har adgang til din e-mail, er der flere muligheder, du kan bruge til at gendanne din Samsung-konto.
Ovenfor har vi set på, hvordan man løser Samsung-kontoen, der ikke kan logge ind fejl. Vi håber, at disse oplysninger har hjulpet dig med at løse problemet.