Die meisten Mac-Benutzer verlassen sich auf den Mac App Store, um neue Apps zu finden und herunterzuladen. Es kann frustrierend sein, es nicht aus dem Mac App Store herunterladen zu können, ganz zu schweigen von frustrierend. Keine Panik, wenn dieses Problem auftritt. Es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, dies zu beheben.
Im Folgenden teilen wir Ihnen mit, wie Sie das Problem beheben können, wenn Sie keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können. Scrollen Sie weiter, um es herauszufinden.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Sie nichts aus dem Mac App Store herunterladen können, ist, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Sie müssen eine schnelle Internetverbindung verwenden, um Apps aus dem App Store herunterzuladen. Wenn Sie nicht auf den App Store zugreifen können, vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN ausgeschaltet ist.
Wenn Sie auf den App Store zugreifen, aber keine Apps herunterladen können, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Es kann sein, dass der App-Download startet, aber irgendwann stoppt, oder der Download gar nicht starten kann.
Sie müssen Wi-Fi aus- und wieder einschalten, Ihren Router neu starten und prüfen, ob andere Geräte in Ihrem Netzwerk ordnungsgemäß funktionieren. Sie können auch versuchen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln.
2. Überprüfen Sie, ob der App Store-Server heruntergefahren ist
Server sind Kraftpakete zum Speichern und Verarbeiten kritischer Daten, aber von Zeit zu Zeit kommt es zu Ausfallzeiten. Dazu gehören App Store-Server. Wenn Sie also keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei den Servern von Apple.
Um zu sehen, ob die App Store-Server ausgefallen sind , gehen Sie zur Systemstatusseite von Apple . Auf dieser Seite können Sie überprüfen, ob ein Problem mit dem Apple-Dienst vorliegt. Ein grüner Kreis bedeutet, dass der Dienst verfügbar ist, und ein roter Kreis, dass er nicht verfügbar ist.
Wenn die App Store-Server ausgefallen sind, können Sie Apps von ihnen herunterladen, bis Apple das Problem behebt. Bestimmte Apps können Sie von der Website des Entwicklers herunterladen.
Wenn Sie Apps von einem anderen Ort als dem Mac App Store herunterladen, können Sie sie dank Apples Gatekeeper möglicherweise nicht öffnen. Die gute Nachricht ist, dass Sie Gatekeeper unter macOS deaktivieren können, sodass Sie Apps, die nicht aus dem Mac App Store stammen, problemlos ausführen können.
3. Erzwingen Sie das Beenden des App Store
Manchmal funktionieren Apps auf dem Mac möglicherweise nicht richtig. In diesem Fall können Sie das Beenden erzwingen und dann neu starten.
Wenn Sie keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, versuchen Sie, das Beenden zu erzwingen und neu zu starten. Am einfachsten ist es, Befehlstaste + Wahltaste + Umschalttaste + Esc zu drücken, während der App Store geöffnet ist.
Alternativ können Sie die folgenden einfachen Anweisungen befolgen.
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der Menüleiste und wählen Sie dann Force Quit aus der Dropdown-Liste .
- Wählen Sie App Store aus dem Menü Anwendung beenden erzwingen und dann Beenden erzwingen .
Sie können das Schließen des App Store auch im Aktivitätsmonitor erzwingen.
- Drücken Sie die Befehlstaste + Leertaste , um die Spotlight-Suche aufzurufen, und suchen Sie nach Activity Monitor . Und klicken Sie auf das oberste Ergebnis.
- Wählen Sie App Store aus der Liste der Prozesse aus und klicken Sie dann auf das x- Symbol in der oberen linken Ecke der Aktivitätsanzeige .
- Wählen Sie „Beenden erzwingen“ aus dem Popup-Menü .
4. Melden Sie sich vom Mac App Store ab
Ohne eine Apple-ID können Sie keine Apps aus dem App Store herunterladen. Wenn Sie auf Ihrem Mac im App Store angemeldet sind, aber keine Apps herunterladen können, versuchen Sie, sich abzumelden und erneut anzumelden.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Stellen Sie sicher, dass das Mac App Store-Fenster geöffnet ist.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Store und dann auf Abmelden .
- Klicken Sie unten links im App Store auf Anmelden und geben Sie dann Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.
Überprüfen Sie nun, ob Sie die App problemlos herunterladen können. Wenn nicht, versuchen Sie die anderen Schritte zur Fehlerbehebung unten.
5. Starten Sie Ihren Mac neu
Manchmal können kleinere Softwarefehler und Störungen Sie daran hindern, Ihre Lieblings-Apps herunterzuladen. Wenn Sie also keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Um Ihren Mac neu zu starten, klicken Sie im Menü auf das Apple-Symbol und wählen Sie dann „Neu starten“.
Wenn du nicht möchtest, dass der App Store beim Neustart deines Mac geöffnet wird, beende entweder die App oder deaktiviere die Option „Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen“ im Popup-Menü „Neustart“. Dadurch wird verhindert, dass der App Store und andere geöffnete Apps nach dem Neustart Ihres Mac wieder geöffnet werden.
6. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode
Ein ausstehender Betrag, ob kostenlos oder kostenpflichtig, kann Sie daran hindern, eine App herunterzuladen. Eine veraltete oder ungültige Zahlungsmethode kann die Ursache sein. Daher kann dieses Problem durch Aktualisieren Ihrer Zahlungsmethode behoben werden.
So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode auf dem Mac:
- Öffnen Sie den App-Store.
- Klicken Sie unten links im App Store auf Ihren Namen. Wenn Sie nicht angemeldet sind , klicken Sie auf Anmelden.
- Klicken Sie dann oben rechts im Fenster auf Kontoeinstellungen .
- Klicken Sie im Pop-up Kontoinformationen neben Zahlungsinformationen auf Zahlungen verwalten .
- Klicken Sie nun auf Zahlung hinzufügen , um eine neue Zahlungsmethode einzugeben. Klicken Sie auf Fertig, um Ihre Änderungen zu speichern .
Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisiert haben, löschen Sie Ihre alte Zahlungsmethode. Jedes unbezahlte Guthaben wird automatisch Ihrer neuen Zahlungsmethode belastet. Sie können die App erneut herunterladen, indem Sie den ausstehenden Betrag bezahlen.
Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden und die Kauffreigabe aktiviert haben, ändern Sie Ihre Zahlungsmethode, wenn Sie der Familienorganisator sind. Wenn Sie nicht der Familienorganisator sind, bitten Sie den Familienorganisator, Ihre Zahlungsmethode zu ändern.
7. Wenden Sie sich an den Apple-Support
Wenn Sie die oben genannten Lösungen ausprobiert haben und immer noch keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, müssen Sie sich an den Apple Support wenden. Wenn Sie ein iPhone oder iPad besitzen, können Sie technischen Support ganz einfach über die Apple Support App erhalten.
Aber wenn nicht, können Sie die Support-Website von Apple besuchen , das entsprechende Thema auswählen und verfügbare Support-Optionen erhalten, die normalerweise Live-Chat oder Telefonanruf umfassen.
Fortsetzen von Downloads aus dem Mac App Store
Wenn Sie keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können, sehen Sie sich unsere Lösungsvorschläge an. Sobald Sie Ihre App-Download-Probleme gelöst haben, können Sie App-Downloads aus dem Mac App Store zu einem geeigneten Zeitpunkt fortsetzen.
So beheben Sie das Problem, wenn Sie keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen können. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen geholfen haben, Ihr Problem zu lösen.
