Ein intelligentes Google Home-Gerät zu haben, das nicht auf Befehle reagiert, verfehlt seinen Hauptzweck. Einige Benutzer sagen, dass ihr Google Home-Lautsprecher (oder Display) falsch auf Anfragen lauscht, während andere sagen, dass sie nichts von ihrem Lautsprecher/Display hören.
Unten teilen wir eine Problemumgehung, wenn Ihr Google Home nicht auf Befehle reagiert. Scrollen Sie weiter, um es herauszufinden.
Warum Google Assistant nicht auf Google Home reagiert
Wenn Google Assistant auf Ihrem Google Home-Gerät nicht reagiert, überprüfen Sie Ihren Mikrofonschalter, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie Ihr Netzwerk. Sie können Voice Match auch neu trainieren und die Standardsprache ändern. Vergessen Sie nicht, dass private Suchergebnisse hinter einem Sprachmodell gesperrt sind. Nur ich kann auf Benachrichtigungen, die Google Fotos-Mediathek und mehr zugreifen.
Wenn diese Schritte keine Wirkung zeigen, setzen Sie Ihr Google Home-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, richten Sie es erneut ein und versuchen Sie es erneut.
Tipp: Verwenden Sie Google-Routinen, um komplexe Anfragen einfacher zu erledigen. Sie können beispielsweise eine neue Routine erstellen oder eine vorhandene Gute-Nacht-Routine so bearbeiten, dass der Ausdruck (Gute Nacht) mehrere Aktionen auslöst, z. B. das Ausschalten des Lichts, das Einstellen des Thermostats, das Abspielen von weißem Rauschen und mehr.
Im Folgenden geben wir einige Richtlinien zur Lösung dieses Problems.
1. Überprüfen Sie den Mikrofonschalter
Dies ist wahrscheinlich der naheliegendste Schritt, aber stellen Sie sicher, dass der physische Mikrofonschalter auf ON steht. Wenn Sie sich selbst auf Ihrem Lautsprecher oder Display (Nest Hub) nicht hören können, ist Ihr Zuhören wahrscheinlich deaktiviert und muss aktiviert werden.
Die Position des physischen Schalters variiert, aber jeder Lautsprecher und jedes Display in der Google Home/Google Nest-Reihe hat einen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, nachdem Sie den Mikrofonschalter überprüft haben, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu
Intelligente Lautsprecher und Displays von Google haben eine beträchtliche Betriebszeit und werden gelegentlich automatisch neu gestartet, wenn es größere Updates gibt. Aus diesem Grund neigen einige Benutzer dazu, den häufigen Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ zu erhalten. Ein Neustart des Geräts behebt das Problem normalerweise.
Um Ihren Smart Speaker oder Ihr Smart Display neu zu starten, ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken es nach 20 Sekunden wieder ein. Danach antwortet hoffentlich Ihr Google Assistant.
3. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
Wenn die vorherigen Schritte fehlgeschlagen sind, überprüfen Sie Ihr Netzwerk und stellen Sie sicher, dass Ihr Google Home-Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist. Wenn ein Gerät Verbindungsprobleme hat, erhalten Sie normalerweise eine Antwort, die besagt, dass keine Verbindung hergestellt werden kann, damit Sie wissen, ob ein Problem mit dem Netzwerk vorliegt. Trotzdem kann ich nicht ausschließen, dass das Gerät tatsächlich verbunden ist, aber das Netzwerk zu langsam reagiert.
Was Sie tun können, ist, Ihren Router neu zu starten, auf das 2,4-GHz-Funkband zu wechseln und sicherzustellen, dass Ihr Gerät nicht zu weit vom Router entfernt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass nichts Ihre Bandbreite blockiert, und trennen Sie einige Geräte, um den Unterschied zu sehen.
4. Voice-Match-Umschulung
Das nächste, was Sie versuchen sollten, um die Reaktionsfähigkeit und Wahrnehmung von Google Home zu verbessern, ist, Voice Match neu zu trainieren. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Lautsprecher oder Display die Auslösephrase (OK, Google/Hey, Google) nicht hört oder weitere Befehle ableitet.
Voice Match wird auf allen Geräten geteilt und lässt sich am einfachsten auf einem Handheld-Gerät wie Android oder iPhone ändern. So trainieren Sie Voice Match in wenigen einfachen Schritten neu.
- Öffnen Sie die Google Home -App
- Tippen Sie oben rechts auf Konto und wählen Sie Assistant-Einstellungen aus .
- Öffnen Sie Hey Google und Voice Match .
- Wählen Sie Andere Geräte aus .
- Wählen Sie Assistant erneut Sprache beibringen aus .
- Tippen Sie auf Neu trainieren .
- Befolgen Sie die Anweisungen , um ein neues Sprachmodell aufzuzeichnen.
Wenn Google Home immer noch nicht auf Befehle reagiert, versuchen Sie, die Sprache zu ändern.
5. Sprache ändern
Der Google Assistant ist in über 20 Sprachen und vielen Regionen verfügbar, einige Funktionen sind jedoch auf Englisch beschränkt. Standardmäßig sollten Google Home-Geräte in der Sprache antworten, die Sie sprechen. Leider scheinen einige Sprachen nicht für alle zu funktionieren.
Da Englisch (US) die einzige eingestellte Sprache ist, bin ich auf Berichte über Probleme mit anderen Sprachen gestoßen, die ich persönlich noch nie erlebt habe. Daher wird empfohlen, die Sprache zu ändern und es erneut zu versuchen. Hoffentlich wird die Zweitsprache in Zukunft dem Englischen ebenbürtig sein. Im Moment ist es oft eine Erfolgs- oder Misserfolgserfahrung, wenn es um die Wahrnehmung und die allgemeine Benutzererfahrung geht.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie die Sprache Ihres Google Assistant ändern können, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
- Öffnen Sie die Google Home -App und tippen Sie auf Konten
- Wählen Sie Assistant-Einstellungen aus .
- Wählen Sie Ihre Sprache .
- Fügen Sie Englisch (USA) als Standardsprache für Ihren Assistenten hinzu. Diese Einstellung gilt für alle Geräte unter demselben Google-Konto.
6. Setzen Sie Ihr Google Home-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, Ihr Google Home-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und erneut einzurichten. Der Fehler kann das Ergebnis einer vorübergehenden Störung sein, und das Zurücksetzen des Geräts behebt das Problem.
Auf der offiziellen Support-Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät zurücksetzen .
So beheben Sie, dass Google Home nicht auf Befehle reagiert. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen geholfen haben, Ihr Problem zu lösen.
