Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να ανοίξετε συνημμένα σε διάφορες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένου του Facebook Messenger. Αυτό σημαίνει ότι τα περισσότερα αρχεία που στέλνετε ως συνημμένα απαιτούν άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες. Ένα σαφές παράδειγμα είναι μια μορφή αρχείου PDF που δεν είναι προσβάσιμη από το Messenger και πρέπει να ανοίξει εξωτερικά.
Ωστόσο, οι χρήστες που δυσκολεύονται να το κάνουν αυτό πιθανότατα γνωρίζουν. Η ουσία του προβλήματος είναι πολύ διαφορετική από ό,τι φαίνεται. Αντί για πραγματικά συνημμένα και συνδέσμους, είναι «… Απεσταλμένος σύνδεσμος” ή “… Το συνημμένο έχει σταλεί» μήνυμα. Επομένως, στην πραγματικότητα δεν ανοίγετε το ληφθέν αρχείο, στην πραγματικότητα το λαμβάνετε εξαρχής.
Παρακάτω σας κοινοποιούμε πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger δεν μπορεί να ανοίξει συνημμένα ή συνδέσμους. Συνεχίστε να κάνετε κύλιση για να το ελέγξετε.
Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω συνημμένα στο Facebook Messenger;
Ενδέχεται να μην μπορείτε να ανοίξετε συνημμένα στο Messenger για τους ακόλουθους λόγους:
- Υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης.
- Το Messenger δεν μπορεί να ανοίξει αυτήν την επέκταση αρχείου.
- Το messenger σταματά την προεπισκόπηση των εισερχόμενων συνδέσμων και τη φόρτωση συνημμένων κατά τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, επομένως η χρήση δεδομένων παρασκηνίου δεν επιτρέπεται.
- Τα τοπικά δεδομένα είναι κατεστραμμένα και η εφαρμογή δυσλειτουργεί.
Εάν είστε χρήστης που επηρεάζεται, ελέγξτε τα βήματα που παρέχονται παρακάτω.
1. Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινής μνήμης στο Messenger
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στο Facebook Messenger. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή, ώστε να πρέπει να συνδεθείτε ξανά, αλλά ελπίζουμε ότι το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί ξανά στο μέλλον.
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε δεδομένα και προσωρινή μνήμη στο Facebook Messenger.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
- Πατήστε Εφαρμογές .
- Επιλέξτε Messenger από τη λίστα των διαθέσιμων εφαρμογών .
- Πατήστε Αποθήκευση .
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και δείτε τη βελτίωση.
- Εάν αυτό δεν λειτουργήσει , διαγράψτε τα δεδομένα σας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας .
- Συνδεθείτε στο Facebook Messenger .
2. Ελέγξτε τη χρήση δεδομένων παρασκηνίου
Αυτή είναι η πιο προτεινόμενη λύση που βρήκα στο διαδίκτυο. Η ενεργοποίηση της εξοικονόμησης δεδομένων σε όλο το σύστημα φαίνεται να προκαλεί προβλήματα με μεγαλύτερα αρχεία που προέρχονται από το Facebook Messenger. Επίσης, εάν ο messenger δεν έχει άδεια χρήσης των δεδομένων στο παρασκήνιο, το αποτέλεσμα μπορεί να είναι το ίδιο. Έτσι, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εξοικονόμηση δεδομένων ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής του Facebook Messenger. Αυτό προφανώς ισχύει για τη συνομιλία στο Messenger χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Δείτε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τις άδειες δεδομένων παρασκηνίου για το Facebook Messenger στο Android.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
- Πατήστε Εφαρμογές .
- Επιλέξτε Messenger .
- Πατήστε Να επιτρέπεται η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και παρασκηνίου . Ορισμένες συσκευές Android ενδέχεται να επιτρέπουν τη χρήση στο παρασκήνιο με ενεργοποιημένη την εξοικονόμηση δεδομένων.
- Τώρα ανοίξτε το Battery Optimizer και απενεργοποιήστε τη βελτιστοποίηση του Facebook Messenger .
Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά αν εξακολουθείτε να βλέπετε ελλιπή συνημμένα και συνδέσμους χωρίς προεπισκόπηση, μπορείτε να ελέγξετε τις πρόσθετες ρυθμίσεις αδειών.
3. Δώστε τον πλήρη έλεγχο στο messenger
Κάποιοι προτείνουν ότι η παροχή πλήρους ελέγχου στο Messenger θα λύσει το πρόβλημα, αλλά δεν μπορώ να επαναλάβω το πρόβλημα, επομένως δεν μπορώ να πω αν ισχύει αυτό ή όχι. Εάν δεν θέλετε το Facebook Messenger να έχει πρόσβαση στην τοποθεσία ή τις επαφές σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακαλέσετε κάποια δικαιώματα αργότερα.
Δείτε πώς μπορείτε να δώσετε στο Facebook Messenger πλήρη έλεγχο.
- Ανοίξτε ξανά τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Όλες οι εφαρμογές > Messenger .
- Επιλέξτε Δικαιώματα στην οθόνη πληροφοριών της εφαρμογής .
- Παραχωρήστε όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται στο Facebook Messenger και δοκιμάστε τις βελτιώσεις σας.
4. Επανεγκαταστήστε το Facebook Messenger
Τέλος, το μόνο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μένει στο μυαλό είναι η επανεγκατάσταση του Facebook Messenger. Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά, μην ξεχάσετε να ελέγξετε τις προαναφερθείσες ρυθμίσεις σχετικά με τη χρήση δεδομένων παρασκηνίου.
Για να επανεγκαταστήσετε το Facebook Messenger, μεταβείτε στο Play Store και αναζητήστε το. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και μετά επιστρέψτε στο Play Store. Εγκαταστήστε το Facebook Messenger και δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Εάν το Messenger εξακολουθεί να μην μπορεί να ανοίξει συνημμένα ή συνδέσμους στο Android, αναφέρετε το πρόβλημα στο Facebook στο κέντρο βοήθειας της εφαρμογής.
Παραπάνω, εξετάσαμε πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger δεν μπορεί να ανοίξει συνημμένα ή συνδέσμους. Ελπίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα.
