Jotkut käyttäjät eivät ehkä käytä Chromebookin kameraa ollenkaan, kun taas toiset käyttävät sitä ensisijaisesti videopuheluihin ja verkkotunneille. Valitettavasti odottamaton virhe kertoi, että kamera ei toiminut joillekin käyttäjille. Chromebookin kameran tiedostojärjestelmävirhe näyttää tapahtuvan aina, kun kamera käynnistetään sovelluksesta, kolmannen osapuolen sovelluksesta tai verkosta.
Alla kerromme kuinka korjata Chromebookin verkkokameran tiedostojärjestelmävirhe. Jatka vierittämistä saadaksesi selville.
Korjaa verkkokameran tiedostovirhe Chromessa
Chrome voi yleensä korjata verkkokamerasi yksinkertaisesti käynnistämällä laitteesi uudelleen. Jos virhe ilmenee tietyllä verkkosivustolla, napsauta lukkokuvaketta Chromessa ja tarkista, onko verkkosivustolla lupa käyttää kameraasi. Varmista myös, että yrityksen käytäntö ei estä kameran käyttöä, päivitä Chromebookisi ja suorita laitteiston nollaus. Katso lisäratkaisut alta.
1. Aseta kamera avautumaan
Nopea uudelleenkäynnistys aina ongelman ilmetessä on loistava tapa aloittaa vianetsintä. Jos tämä ei auta, etkä silti pääse käyttämään kameraasi, tarkista, ettei yrityksesi estä sitä.
On raportoitu, että käytettyjä Chromebookeja on myyty ilman yrityksen rekisteröintiä. Ota yhteyttä myyjään ratkaistaksesi tämän.
Monien maiden oppilaitokset käyttävät Chromebookeja ensisijaisena alustana, ja niillä on tapana löytää tiensä eri markkinoille ympäri maailmaa. Toisaalta, jos olet juuri ostanut uuden Chromebookin, voit ohittaa tämän tarjouksen.
2. Päivitä Chromebookisi
Suurin osa käyttäjistä, joilla on tämä ongelma, on korjannut sen uusimman päivityksen asentamisen jälkeen. Kamera-ongelma näyttää ilmenneen kyseisessä julkaisussa, mutta se korjattiin myöhemmässä päivityksessä. ChromeOS tarkistaa tavallisesti päivitykset taustalla ja kehottaa käyttäjää käynnistämään laitteen uudelleen päivitysten asentamista varten. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset myös manuaalisesti.
Näin voit tarkistaa Chromebookisi päivitykset.
- Avaa Asetukset Chromebookillasi .
- Valitse vasemmasta ruudusta Tietoja ChromeOS :stä . Vaihtoehdot pitäisi olla alareunassa.
- Napsauta Tarkista päivitykset Google ChromeOSissa .
3. Poistu Beta-kanavasta tai liity Beta-kanavaan
Jos käytät ChromeOS Beta- tai Dev Channel -versiota, suosittelemme, että suljet sen ja vaihdat tavalliselle kanavalle. Toisaalta minulla on joskus ollut enemmän onnea beta-kanavan kuin vakaan kanavan kanssa, joten jos sinulla on aikaa investoida asennukseen, voit kokeilla sitä. Beta- tai kehityskanavasta vakaalle kanavalle siirtymisen haittapuoli on, että laite vaatii Powerwashin. Koska Chrome-käyttöjärjestelmä on Internet-pohjainen käyttöjärjestelmä, se ei kuitenkaan ole yhtä hankalaa kuin Windows-tietokoneen nollaaminen, ellei sinulla ole paljon tiedostoja tallennettuna paikallisesti.
Näin voit vaihtaa Chromebookin päivityskanavan.
- Avaa Asetukset .
- Valitse Tietoja ChromeOS:stä .
- Napsauta Lisätietoja
- Valitse Vaihda kanavaa .
- Valitse Vakaa tai Beta ja noudata lisävaiheita.
4. Suorita laitteiston palautus
Jos Chromebookillasi on laitteisto-ongelmia, suosittelemme laitteiston nollaussarjan suorittamista. Tässä tapauksessa kameran ohjaimessa voi olla ongelma, ja laitteiston nollauksen pitäisi korjata ongelma. Menettely on melko yksinkertainen eikä vaadi pääsyä kehittäjävaihtoehtoihin tai vastaavaan.
Katkaise ensin Chromebookisi virta. Käynnistä sitten Chromebook pitämällä päivityspainiketta painettuna ja painamalla virtapainiketta . Kun tervetulonäyttö tulee näkyviin , voit vapauttaa päivityspainikkeen .
5. Kokeile Power Washia
Jos aiemmat ratkaisut eivät toimineet ja saat edelleen Chromebookin kameran tiedostojärjestelmävirheen, voit kokeilla Powerwashia. Powerwash on Chromebookin tehdasasetusten palautus, joka voi päivittää järjestelmäsi. Siksi on suositeltavaa varmuuskopioida Chromebook ennen Powerwash-prosessin jatkamista.
Näin voit käyttää Powerwashia Chromebookillasi.
- Varmuuskopioi tiedostosi Google Driveen tai Google Kuviin .
- Avaa Asetukset .
- Laajenna sitten Lisäasetukset .
- Valitse Palauta asetukset .
- Napsauta lopuksi Palauta
6. Asenna Chrome-käyttöjärjestelmä uudelleen Chromebookin palautustyökalulla
Lopuksi, jos mikään edellisistä vaiheista ei auttanut, voit käyttää Chromebook Recovery Utilityä asentaaksesi ChromeOS:n uudelleen Chromebookiisi. Tämä on luultavasti viimeinen DIY-ratkaisu, jota voimme suositella. Jos tämä ei auta, vie Chromebookisi huoltokeskukseen tarkistettavaksi. Tarvitset USB-muistitikun ja voit käyttää Chromebookiasi asennustiedostojen luomiseen ja asentamiseen.
Näin asennat Chrome-käyttöjärjestelmän uudelleen Chromebookin palautustyökalun avulla.
- Liitä tietokoneeseen USB -muistitikku, jossa on vähintään 4 Gt vapaata tallennustilaa . Seuraava toimenpide alustaa kaikki tiedot, joten muista tallentaa sisältö.
- Avaa Chrome Chromebookillasi tai vaihtoehtoisella tietokoneella/Chromebookilla .
- Siirry sitten Chrome Web Storeen ja asenna laajennus .
- Valitse Chromessa oikeasta yläkulmasta Laajennukset ja napsauta Aloita .
- Valitse luettelosta Chromebookisi malli ja napsauta Jatka.
- Valitse USB-asemasi, napsauta sitten Jatka ja napsauta Luo nyt.
- Paina nyt ja pidä painettuna Chromebookin Esc + Refresh -painiketta . Samalla kun pidät näitä kahta painettuna, pidä virtapainiketta painettuna , kunnes laite sammuu . Jatka painamalla Esc + Refresh ja vapauta virtapainike.
- Voit myös vapauttaa Esc- ja Refresh-näppäimet , kun näyttöön tulee kehote .
- Valitse Palauta käyttämällä ulkoista levyä ja seuraa näytön ohjeita.
Näin voit korjata Chromebookin verkkokameran tiedostojärjestelmän virheen. Toivomme, että nämä tiedot auttoivat sinua ratkaisemaan ongelmasi.
