Useimmat Mac-käyttäjät luottavat Mac App Storeen uusien sovellusten löytämiseen ja lataamiseen. Se, että sitä ei voi ladata Mac App Storesta, voi olla turhauttavaa, turhauttamisesta puhumattakaan. Älä panikoi, jos kohtaat tämän ongelman. Voit yrittää korjata tämän muutaman asian.
Alla kerromme, kuinka voit korjata sen, jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta. Jatka vierittämistä saadaksesi selville.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Ensimmäinen asia, joka kannattaa kokeilla, kun et voi ladata Mac App Storesta, on tarkistaa Internet-yhteytesi. Sinun on käytettävä nopeaa internetyhteyttä ladataksesi sovelluksia App Storesta. Jos et pääse App Storeen, varmista, että Wi-Fi on pois päältä.
Jos pääset App Storeen, mutta et voi ladata sovelluksia, kyseessä voi olla yhteysongelma. Voi olla, että sovelluksen lataus alkaa, mutta pysähtyy jossain vaiheessa, tai lataus ei käynnisty ollenkaan.
Sinun on kytkettävä Wi-Fi pois päältä ja takaisin päälle, käynnistettävä reititin uudelleen ja tarkistettava, toimivatko muut verkossasi olevat laitteet oikein. Voit myös yrittää vaihtaa toiseen verkkoon.
2. Tarkista, onko App Store -palvelin pois päältä
Palvelimet ovat tärkeitä kriittisten tietojen tallentamisen ja käsittelyn voimalaitoksia, mutta seisokkeja tapahtuu ajoittain. Tämä sisältää App Store -palvelimet. Joten jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, ongelma ei ehkä ole sinussa vaan Applen palvelimissa.
Jos haluat nähdä, ovatko App Store -palvelimet alas , siirry Applen Järjestelmän tila -sivulle . Tältä sivulta voit tarkistaa, onko Apple-palvelussa ongelmia. Vihreä ympyrä tarkoittaa, että palvelu on saatavilla ja punainen ympyrä tarkoittaa, että se ei ole saatavilla.
Jos App Store -palvelimet eivät toimi, voit ladata niistä sovelluksia, kunnes Apple korjaa ongelman. Voit ladata tietyt sovellukset kehittäjän verkkosivustolta.
Jos lataat sovelluksia muualta kuin Mac App Storesta, et ehkä voi avata niitä Applen Gatekeeperin ansiosta. Hyvä uutinen on, että voit poistaa Gatekeeperin käytöstä macOS:ssä, jotta voit käyttää muita kuin Mac App Storen sovelluksia vaivattomasti.
3. Pakota poistumaan App Storesta
Joskus sovellukset eivät ehkä toimi oikein Macissa. Tässä tapauksessa voit pakottaa lopettamaan ja käynnistämään sen sitten uudelleen.
Jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, kokeile pakottaa lopettamaan ja käynnistämään uudelleen. Yksinkertaisin tapa on painaa Command + Option + Shift + Esc, kun App Store on auki.
Vaihtoehtoisesti voit seurata alla olevia yksinkertaisia ohjeita.
- Napsauta valikkorivin Omenavalikkoa ja valitse sitten avattavasta valikosta Pakota lopettamaan .
- Valitse Pakota sovellus -valikosta App Store ja valitse sitten Pakota lopettamaan .
Voit myös pakottaa App Storen sulkemaan Activity Monitorissa.
- Paina Command + Space avataksesi Spotlight-haun ja hae Activity Monitor . Ja napsauta huipputulosta.
- Valitse prosessiluettelosta App Store ja napsauta sitten Activity Monitorin vasemmassa yläkulmassa olevaa x- kuvaketta .
- Valitse ponnahdusvalikosta Pakota lopettamaan .
4. Kirjaudu ulos Mac App Storesta
Et voi ladata sovelluksia App Storesta ilman Apple ID:tä. Jos olet kirjautunut App Storeen Macillasi, mutta et voi ladata sovelluksia, yritä kirjautua ulos ja takaisin sisään.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Varmista, että Mac App Store -ikkuna on auki.
- Napsauta valikkopalkissa Store ja napsauta sitten Kirjaudu ulos .
- Napsauta Kirjaudu sisään App Storen vasemmassa alakulmassa ja kirjoita sitten Apple ID ja salasana.
Tarkista nyt, voitko ladata sovelluksen ilman ongelmia. Jos ei, kokeile muita alla olevia vianetsintävaiheita.
5. Käynnistä Mac uudelleen
Joskus pienet ohjelmistovirheet ja häiriöt voivat estää sinua lataamasta suosikkisovelluksiasi. Joten jos et pysty lataamaan sovelluksia Mac App Storesta, käynnistä Mac uudelleen ja katso, korjaako se ongelman. Käynnistä Mac uudelleen napsauttamalla Apple-kuvaketta valikossa ja valitsemalla Käynnistä uudelleen.
Jos et halua App Storen avautuvan, kun käynnistät Macin uudelleen, sulje sovellus tai poista uudelleenkäynnistyksen ponnahdusvalikon Avaa uudelleen ikkuna kirjautuessasi takaisin -vaihtoehdon valinta. Tämä estää App Storea ja muita avoimia sovelluksia avautumasta uudelleen Macin uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
6. Päivitä maksutapasi
Erääntynyt saldo, joko ilmainen tai maksettu, voi estää sinua lataamasta sovellusta. Syynä voi olla vanhentunut tai virheellinen maksutapa. Siksi maksutavan päivittäminen voi ratkaista tämän ongelman.
Maksutavan päivittäminen Macissa:
- Avaa App Store.
- Napsauta nimeäsi App Storen vasemmassa alakulmassa. Jos et ole kirjautunut sisään, napsauta Kirjaudu.
- Napsauta sitten Tiliasetukset ikkunan oikeasta yläkulmasta .
- Napsauta Tilitiedot-ponnahdusikkunassa Maksutietojen vierestä Hallinnoi maksuja .
- Napsauta nyt Lisää maksu syöttääksesi uuden maksutavan. Napsauta Valmis tallentaaksesi muutokset .
Kun olet päivittänyt maksutapasi, poista vanha maksutapasi. Maksamaton saldo veloitetaan automaattisesti uudella maksutavallasi. Voit ladata sovelluksen uudelleen maksamalla erääntyneen saldon.
Jos käytät Family Sharingia ja ostosten jakaminen on käytössä, vaihda maksutapasi, jos olet perheen järjestäjä. Jos et ole perheen järjestäjä, pyydä perheen järjestäjää vaihtamaan maksutapasi.
7. Ota yhteyttä Apple-tukeen
Jos olet kokeillut yllä olevia ratkaisuja etkä silti voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, sinun on otettava yhteyttä Apple-tukeen. Jos omistat iPhonen tai iPadin, saat helposti teknistä tukea Applen tukisovelluksen kautta.
Mutta jos ei, voit vierailla Applen tukisivustolla , valita sopivan aiheen ja saada saatavilla olevia tukivaihtoehtoja, jotka sisältävät yleensä live-chatin tai puhelun.
Jatketaan latauksia Mac App Storesta
Jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, harkitse ratkaisuehdotuksemme. Kun olet ratkaissut sovellusten latausongelmat, voit jatkaa sovellusten latauksia Mac App Storesta sopivana ajankohtana.
Näin voit korjata sen, jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta. Toivomme, että nämä tiedot auttoivat sinua ratkaisemaan ongelmasi.
