Tämä artikkeli on asennusopas, jossa on kuvakaappauksia niille teistä, jotka etsivät ratkaisua, kun et voi vastaanottaa Outlook-sähköposteja iPhonellasi.
Vaikka Gmail ja Applen oma Mail-sovellus ovat suosituimpia sähköpostiohjelmia iOS:lle, Outlook on edelleen tehokas. Outlook-sovellus iOS:lle on vankka ja kohtaa harvoin ongelmia.
Yksi yleisimmistä käyttäjien kohtaamista ongelmista on kuitenkin se, että Outlook ei saa sähköpostiviestejä iPhoneen. Jos olet törmännyt tähän ongelmaan äskettäin ja oletan, että olet jo kokenut sen, tutustu mahdollisiin ratkaisuihin tässä artikkelissa.
Alla kerromme, kuinka voit korjata tilanteen, jossa et voi vastaanottaa Outlook-sähköposteja iPhonellasi. Jatka vierittämistä saadaksesi selville.
Mitä tehdä, jos et saa Outlook-sähköposteja iPhonessa
Jos Outlook ei saa sähköposteja iPhonestasi, sinun on ehkä tehtävä joitain säätöjä sovelluksessa. Tarkista piilotetut sähköpostit ja ota käyttöön tai poista käytöstä useita vaihtoehtoja estääksesi uusien sähköpostien näkymisen.
1. Ota käyttöön Background App Refresh
Background App Refresh on ominaisuus, jonka avulla iOS-sovellukset voivat tarkistaa taustalla olevan uuden sisällön. Ilman tätä ominaisuutta Outlook tarkistaa uudet sähköpostit vain, kun käyttäjä on todella sovelluksen sisällä. Varmista, että tämä vaihtoehto on käytössä, jotta Outlook tarkistaa uudet sähköpostit. Toimi näin.
- Pikakuvake asetuksiin.
- Siirry kohtaan Yleiset > Sovelluksen päivitys taustalla .
- Varmista, että taustasovelluksen päivitys on käytössä.
- Vieritä myös sovellusluetteloa alaspäin ja varmista, että Background App Refresh on käytössä Outlookissa.
2. Valitse Kohdistetut postilaatikot
Outlook jakaa sähköpostit kahteen osaan. Keskitetty Saapuneet -kansio ja muu sähköposti. Oletuksena sähköpostit näkyvät Focussed Inboxissa, kun avaat Outlook-sovelluksen. Jos et löydä etsimääsi sähköpostia tästä osiosta, etsi se muusta sähköpostista. Voit poistaa Focusused Inboxin käytöstä, jos et halua sovelluksen erottavan sähköpostisi ja yhdistävän kaiken yhdeksi.
- Avaa Outlook – sovellus.
- Napauta profiilikuvaasi ja siirry kohtaan Asetukset .
- Vieritä alas ja poista Kohdennettu postilaatikko -vaihtoehto käytöstä.
Kaikki tulevat sähköpostisi menevät nyt postilaatikkoosi, joten sinun ei tarvitse tarkistaa niitä kahdesta paikasta. Voit kokeilla hieman Focused Inboxia.
Jos saat liian monta ei-toivottua tai merkityksetöntä sähköpostia, voit ottaa Focused Inboxin uudelleen käyttöön milloin tahansa. Sinun tulisi kuitenkin luottaa sovellukseen sen määrittämisessä, mitkä sähköpostit ovat todella tärkeitä.
3. Tarkista Internet-yhteytesi
Jos sinulla ei ole hyvää Internet-yhteyttä, et voi vastaanottaa uusia sähköpostiviestejä Outlookissa. Tarkista siis nopeasti, onko Internet-yhteydessäsi ongelmia. Tarkista sekä wifi että data.
4. Salli ilmoitukset
Kaikki sähköpostit vastaanotetaan normaalisti, mutta ilmoituksia ei välttämättä vastaanoteta. Outlook on hieman erilainen kuin muut sovellukset ilmoitusten hallinnassa. Toisin kuin useimmat sovellukset, joiden avulla voit hallita ilmoituksia iPhone-asetuksissa, sinun on ensin sallittava Outlook-ilmoitukset sovelluksessa.
Näin sallit Outlook-ilmoitukset.
- Avaa Outlook – sovellus.
- Napauta profiilikuvaasi ja siirry kohtaan Asetukset .
- Napauta Sähköposti -kohdassa Ilmoitukset
- Napsauta Salli , kun sinua kehotetaan sallimaan Outlook-ilmoitukset .
- Voit nyt valita, mihin postilaatikoihin haluat lähettää ilmoituksia ( Kohdistetut postilaatikot , Suosikit , Kohdistetut postit ja muut postilaatikot , Ei mitään ). Valitse vain haluamasi postilaatikko ja aloita Outlook-ilmoitusten vastaanottaminen valitusta postilaatikosta.
Kun olet tehnyt tämän, näet iPhonen asetusten Outlook-sivulla Ilmoitukset-osion, jossa voit myös hallita ilmoituksia.
5. Lisää Outlook-tilisi uudelleen
Jos muut menetelmät eivät auta, lisään Outlook-tilin uudelleen synkronoidakseni kaikki tiedot uudelleen.
- Avaa Outlook – sovellus.
- Napauta profiilikuvaasi ja siirry kohtaan Asetukset .
- Napauta Sähköpostitilit -kohdassa sähköpostiosoitetta.
- Napauta Poista tili .
- Anna nyt kirjautumistietosi uudelleen ja lisää tilisi takaisin Outlookiin noudattamalla näytön ohjeita.
Näin voit korjata tilanteen, jossa et voi vastaanottaa Outlook-sähköposteja iPhonessa. Toivomme, että nämä tiedot auttoivat sinua ratkaisemaan ongelmasi.
