מכשיר חכם של Google Home שאינו מגיב לפקודות מביס את המטרה העיקרית שלו. חלק מהמשתמשים אומרים שהרמקול (או הצג) של Google Home מקשיב לבקשות בצורה לא נכונה, בעוד שאחרים אומרים שהם לא שומעים דבר מהרמקול/מסך שלהם.
להלן, אנו חולקים פתרון עוקף אם Google Home שלך אינו מגיב לפקודות. המשך לגלול כדי לגלות.
מדוע Google Assistant לא מגיב ב-Google Home
אם Google Assistant לא מגיב במכשיר Google Home, בדוק את מתג המיקרופון, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק את הרשת. אתה יכול גם לאמן מחדש את Voice Match ולשנות את שפת ברירת המחדל. אל תשכח שתוצאות חיפוש פרטיות נעולות מאחורי מודל קולי. רק אני יכול לגשת להתראות, לספריית תמונות Google ועוד.
אם השלבים האלה לא משנים, אפס את מכשיר Google Home להגדרות היצרן, הגדר אותו שוב ונסה שוב.
טיפ: השתמש בשגרות Google כדי להשלים בקשות מורכבות ביתר קלות. לדוגמה, ניתן ליצור שגרה חדשה או לערוך שגרת לילה טוב קיימת באופן שהביטוי (לילה טוב) יפעיל מספר פעולות, כגון כיבוי האורות, התאמת התרמוסטט, השמעת רעש לבן ועוד.
להלן נספק כמה הנחיות כיצד לפתור בעיה זו.
1. בדוק את מתג המיקרופון
זה כנראה השלב הברור ביותר, אבל ודא שמתג המיקרופון הפיזי מוגדר ל-ON. אם אינך יכול לשמוע את עצמך ברמקול או בצג (Nest Hub), סביר להניח שההאזנה שלך מושבתת ויש להפעיל אותה.
מיקומו של המתג הפיזי משתנה, אך לכל רמקול ותצוגה במערך Google Home/Google Nest יש אחד כזה. מצד שני, אם הבעיה נמשכת לאחר בדיקת מתג המיקרופון, נסה להפעיל מחדש את המכשיר.
2. אתחל את המכשיר שלך
לרמקולים וצגים חכמים מתוצרת Google יש זמן פעולה משמעותי ומדי פעם מופעלים מחדש באופן אוטומטי כשיש עדכונים גדולים. זו הסיבה שחלק מהמשתמשים נוטים לקבל את השגיאה הנפוצה "משהו השתבש". הפעלה מחדש של המכשיר בדרך כלל פותרת את הבעיה.
כדי לאתחל את הרמקול החכם או התצוגה החכמה, נתק את כבל החשמל וחבר אותו חזרה לאחר 20 שניות. לאחר מכן, מקווה ש-Google Assistant שלך יגיב.
3. בדוק את הרשת שלך
אם השלבים הקודמים נכשלו, בדוק את הרשת וודא שמכשיר ה-Google Home שלך מחובר לרשת יציבה. בדרך כלל, כאשר למכשיר יש בעיות קישוריות, תקבל תשובה שאומר שהוא לא יכול להתחבר, כדי שתדע אם יש בעיה עם הרשת. בכל זאת, אני לא יכול לשלול את האפשרות שהמכשיר אכן מחובר, אבל הרשת איטית מדי בשביל להגיב.
מה שאתה יכול לעשות הוא להפעיל מחדש את הנתב שלך, לעבור לפס האלחוטי של 2.4GHz ולוודא שהמכשיר שלך לא רחוק מדי מהנתב. ודא גם ששום דבר לא חוסם את רוחב הפס שלך ונתק כמה מכשירים כדי לראות את ההבדל.
4. אימון מחדש של Voice Match
הדבר הבא שאתה צריך לנסות לשפר את ההיענות והתפיסה של Google Home הוא לאמן מחדש את Voice Match. רוב הסיכויים שהרמקול או הצג שלך לא ישמעו את ביטוי ההדק (בסדר, גוגל/היי, גוגל) או יסיקו פקודות נוספות.
Voice Match משותף בין מכשירים, והדרך הפשוטה ביותר לשנות אותו היא במכשיר כף יד כמו אנדרואיד או אייפון. הנה איך לאמן מחדש את Voice Match בכמה שלבים פשוטים.
- פתח את אפליקציית Google Home
- הקש על חשבון בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות Assistant .
- פתח את Hey Google ו-Voice Match .
- בחר התקנים אחרים .
- בחר שוב ללמד את ה-Assistant Speech שלך .
- הקש על אימון מחדש .
- פעל לפי ההוראות כדי להקליט דגם קול חדש.
אם Google Home עדיין לא מגיב לפקודות, נסה לשנות את השפה.
5. שנה שפה
Google Assistant זמין ביותר מ-20 שפות ובאזורים רבים, אך חלק מהתכונות מוגבלות לאנגלית. כברירת מחדל, מכשירי Google Home צריכים להגיב בשפה שאתה מדבר. למרבה הצער, נראה שחלק מהשפות לא עובדות עבור כולם.
מכיוון שאנגלית (ארה"ב) היא השפה היחידה שנקבעה, נתקלתי בדיווחים על בעיות עם שפות אחרות שמעולם לא חוויתי באופן אישי. לכן, מומלץ לשנות את השפה ולנסות שוב. יש לקוות שהשפה השנייה תהיה שווה לאנגלית בעתיד. לעת עתה, לרוב מדובר בחוויית הצלחה או כישלון בכל הנוגע לתפיסה וחווית משתמש כוללת.
אם אינך בטוח כיצד לשנות את שפת Google Assistant שלך, עקוב אחר ההוראות למטה.
- פתח את אפליקציית Google Home והקש על חשבונות
- בחר הגדרות Assistant .
- בחר את השפה שלך.
- הוסף אנגלית (ארצות הברית) כשפת ברירת המחדל עבור ה- Assistant שלך. הגדרה זו חלה על כל המכשירים תחת אותו חשבון Google.
6. אפס את מכשיר Google Home להגדרות היצרן
לבסוף, אם אף אחד מהשלבים הקודמים לא עבד, אנו ממליצים לאפס את מכשיר Google Home להגדרות היצרן ולהגדיר אותו שוב. ייתכן שהשגיאה היא תוצאה של תקלה זמנית ואיפוס המכשיר יפתור את הבעיה.
תוכל ללמוד כיצד לאפס את המכשיר שלך בדף התמיכה הרשמי .
הנה איך לתקן ש-Google Home לא מגיב לפקודות. אנו מקווים שמידע זה עזר לך לפתור את הבעיה שלך.
