רוב משתמשי ה-Mac מסתמכים על Mac App Store כדי למצוא ולהוריד אפליקציות חדשות. אי היכולת להוריד אותו מ-Mac App Store יכול להיות מתסכל, שלא לדבר על מתסכל. אל תיכנס לפאניקה אם אתה נתקל בבעיה זו. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לתקן את זה.
להלן אנו משתפים כיצד לתקן אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store. המשך לגלול כדי לגלות.
1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך
הדבר הראשון שצריך לנסות כאשר אינך יכול להוריד מ-Mac App Store הוא לבדוק את חיבור האינטרנט שלך. עליך להשתמש בחיבור אינטרנט מהיר כדי להוריד אפליקציות מ-App Store. אם אינך יכול לגשת ל-App Store, ודא שה-Wi-Fi שלך כבוי.
אם אתה יכול לגשת ל-App Store אבל לא יכול להוריד אפליקציות, ייתכן שיש בעיית קישוריות. יכול להיות שהורדת האפליקציה מתחילה אך נעצרת בשלב מסוים, או שההורדה לא יכולה להתחיל בכלל.
יהיה עליך לכבות ולהפעיל מחדש את ה-Wi-Fi, להפעיל מחדש את הנתב ולראות אם מכשירים אחרים ברשת שלך פועלים כהלכה. אתה יכול גם לנסות לעבור לרשת אחרת.
2. בדוק אם שרת ה-App Store מושבת
שרתים הם תחנות כוח לאחסון ועיבוד נתונים קריטיים, אך השבתה מתרחשת מעת לעת. זה כולל שרתי App Store. לכן, אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, ייתכן שהבעיה אינה בך, אלא בשרתים של אפל.
כדי לראות אם שרתי ה-App Store מושבתים , עבור אל דף סטטוס המערכת של אפל . אתה יכול לבדוק אם יש בעיה עם שירות Apple בעמוד זה. עיגול ירוק אומר שהשירות זמין ועיגול אדום אומר שהוא לא זמין.
אם שרתי ה-App Store מושבתים, תוכל להוריד מהם אפליקציות עד שאפל תתקן את הבעיה. עבור אפליקציות מסוימות, תוכל להוריד אותן מאתר המפתח.
אם אתה מוריד אפליקציות מכל מקום אחר מלבד ה-Mac App Store, ייתכן שלא תוכל לפתוח אותם הודות ל-gatekeeper של אפל. החדשות הטובות הן שאתה יכול להשבית את Gatekeeper ב-macOS, כך שתוכל להפעיל אפליקציות שאינן של Mac App Store ללא בעיות.
3. עזוב בכוח את ה-App Store
לפעמים יישומים עשויים שלא לעבוד כראוי ב-Mac. במקרה זה, תוכל לאלץ יציאה ולאחר מכן להפעיל מחדש.
אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, נסה להפסיק ולהפעיל מחדש. הדרך הפשוטה ביותר היא ללחוץ על Command + Option + Shift + Esc בזמן ש-App Store פתוח.
לחלופין, תוכל לבצע את ההוראות הפשוטות למטה.
- לחץ על תפריט Apple בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר בכוח יציאה מהתפריט הנפתח .
- בחר App Store מתפריט Force Quit Application, ולאחר מכן בחר Force Quit .
אתה יכול גם לסגור את ה-App Store ב-Activity Monitor.
- הקש Command + Space כדי להעלות את חיפוש Spotlight ולחפש אחר Activity Monitor . ולחץ על התוצאה העליונה.
- בחר App Store מרשימת התהליכים ולאחר מכן לחץ על סמל ה-x בפינה השמאלית העליונה של מעקב הפעילות .
- בחר בכוח יציאה מהתפריט המוקפץ .
4. צא מ-Mac App Store
לא ניתן להוריד אפליקציות מ-App Store ללא Apple ID. אם אתה מחובר ל-App Store ב-Mac אך אינך יכול להוריד אפליקציות, נסה להתנתק ולהיכנס שוב.
לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- ודא שחלון Mac App Store פתוח.
- לחץ על חנות בשורת התפריטים ולאחר מכן לחץ על יציאה .
- לחץ על היכנס בפינה השמאלית התחתונה של App Store, ולאחר מכן הזן את מזהה ה-Apple והסיסמה שלך.
כעת בדוק אם אתה יכול להוריד את האפליקציה ללא בעיות. אם לא, נסה את השלבים האחרים לפתרון בעיות למטה.
5. הפעל מחדש את ה-Mac
לפעמים, באגים ותקלות קלים בתוכנה יכולים למנוע ממך להוריד את האפליקציות המועדפות עליך. לכן, אם אינך מצליח להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, הפעל מחדש את ה-Mac ובדוק אם זה פותר את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את ה-Mac, לחץ על סמל Apple בתפריט ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.
אם אינך רוצה ש-App Store תיפתח בעת הפעלה מחדש של ה-Mac שלך, צא מהאפליקציה או בטל את הבחירה באפשרות 'פתיחה מחדש' בעת כניסה חזרה בתפריט המוקפץ 'הפעל מחדש'. זה ימנע מ-App Store ומאפליקציות פתוחות אחרות להיפתח מחדש לאחר הפעלה מחדש של ה-Mac.
6. עדכן את אמצעי התשלום שלך
יתרת חוב, בין אם בחינם ובין אם בתשלום, עשויה למנוע ממך להוריד אפליקציה. שיטת תשלום לא מעודכנת או לא חוקית עשויה להיות הסיבה. לכן, עדכון אמצעי התשלום שלך יכול לפתור בעיה זו.
כדי לעדכן את אמצעי התשלום שלך ב-Mac:
- פתח את App Store.
- לחץ על שמך בפינה השמאלית התחתונה של App Store. אם אינך מחובר , לחץ על התחבר.
- לאחר מכן לחץ על הגדרות חשבון בפינה השמאלית העליונה של החלון .
- בחלון הקופץ פרטי חשבון, לחץ על נהל תשלומים לצד פרטי תשלום .
- כעת לחץ על הוסף תשלום כדי להזין אמצעי תשלום חדש. לחץ על סיום כדי לשמור את השינויים שלך .
לאחר עדכון אמצעי התשלום, מחק את אמצעי התשלום הישן. כל יתרה שטרם שולמה תחויב אוטומטית באמצעי התשלום החדש שלך. אתה יכול להוריד את האפליקציה שוב על ידי תשלום יתרת החוב.
אם אתה משתמש בשיתוף משפחתי והפעלת שיתוף רכישות, שנה את אמצעי התשלום שלך אם אתה מארגן המשפחה. אם אינך מארגן המשפחה, בקש ממארגן המשפחה לשנות את אמצעי התשלום שלך.
7. פנה לתמיכה של Apple
אם ניסית את הפתרונות שלמעלה ועדיין אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, תצטרך לפנות לתמיכה של Apple. אם יש לך אייפון או אייפד, תוכל לקבל תמיכה טכנית בקלות דרך אפליקציית התמיכה של אפל.
אבל אם לא, אתה יכול לבקר באתר התמיכה של אפל , לבחור את הנושא המתאים ולקבל אפשרויות תמיכה זמינות הכוללות בדרך כלל צ'אט חי או שיחת טלפון.
חידוש הורדות מ-Mac App Store
אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, שקול את ההצעות שלנו לפתרונות. לאחר שפתרת את בעיות הורדת האפליקציה שלך, תוכל לחדש את הורדות האפליקציה מ-Mac App Store בזמן נוח.
הנה איך לתקן את זה אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store. אנו מקווים שמידע זה עזר לך לפתור את הבעיה שלך.
