Mnogo je razloga zašto ne možete otvoriti privitke u raznim aplikacijama za razmjenu poruka, uključujući Facebook Messenger. To znači da većina datoteka koje šaljete kao privitke zahtijevaju druge aplikacije i usluge. Jasan primjer je PDF format datoteke kojem Messenger ne može pristupiti i mora se otvoriti izvana.
Međutim, vjerojatno znaju korisnici kojima je to teško. Suština problema je vrlo različita od onoga što se čini. Umjesto pravih privitaka i poveznica, oni su “… Poslana veza” ili “… Prilog je poslan”. Dakle, zapravo ne otvarate primljenu datoteku, zapravo je primate.
U nastavku dijelimo kako popraviti Facebook Messenger ne može otvoriti privitke ili poveznice. Nastavite se pomicati da provjerite.
Zašto ne mogu otvoriti privitke u Facebook Messengeru?
Možda nećete moći otvoriti privitke u Messengeru iz sljedećih razloga:
- Postoji problem s vezom.
- Messenger ne može otvoriti tu ekstenziju datoteke.
- Messenger prestaje pretpregledavati dolazne veze i učitavati privitke dok koristi mobilne podatke, tako da upotreba pozadinskih podataka nije dopuštena.
- Lokalni podaci su oštećeni i aplikacija ne radi ispravno.
Ako ste pogođeni korisnik, provjerite dolje navedene korake.
1. Očistite podatke i predmemoriju u Messengeru
Prvo što trebate učiniti je očistiti predmemoriju i podatke na Facebook Messengeru. Ovo će poništiti aplikaciju pa ćete se morati ponovno prijaviti, ali nadamo se da se problem neće ponovno pojaviti u budućnosti.
Evo kako izbrisati podatke i predmemoriju na Facebook Messengeru.
- Otvorite Postavke .
- Dodirnite Aplikacije .
- Odaberite Messenger s popisa dostupnih aplikacija .
- Dodirnite Pohrana .
- Očistite predmemoriju i vidite poboljšanje.
- Ako to ne uspije , izbrišite podatke i ponovno pokrenite uređaj .
- Prijavite se na Facebook Messenger .
2. Provjerite korištenje pozadinskih podataka
Ovo je najpreporučljivije rješenje koje sam pronašao na internetu. Čini se da omogućavanje čuvara podataka za cijeli sustav uzrokuje probleme s većim datotekama koje dolaze iz Facebook Messengera. Također, ako glasnik nema dozvolu za korištenje podataka u pozadini, rezultat može biti isti. Dakle, možete onemogućiti čuvar podataka ili promijeniti postavke aplikacije Facebook Messenger. To se očito odnosi na chatanje na Messengeru korištenjem mobilnih podataka.
Evo kako prilagoditi dopuštenja za pozadinske podatke za Facebook Messenger na Androidu.
- Otvorite Postavke .
- Dodirnite Aplikacije .
- Odaberite Messenger .
- Dodirnite Dopusti korištenje mobilnih podataka i pozadinu . Neki Android uređaji mogu dopustiti upotrebu u pozadini s uključenom uštedom podataka.
- Sada otvorite Battery Optimizer i onemogućite Facebook Messenger optimizaciju .
Ovo bi trebalo riješiti problem, ali ako i dalje vidite nepotpune privitke i veze bez pregleda, možete provjeriti dodatne postavke dopuštenja.
3. Dajte punu kontrolu Messengeru
Neki sugeriraju da će davanje potpune kontrole Messengeru riješiti problem, ali ja ne mogu replicirati problem, pa ne mogu reći je li to slučaj ili nije. Ako ne želite da Facebook Messenger pristupa vašoj lokaciji ili kontaktima, možete pokušati opozvati neka dopuštenja kasnije.
Evo kako Facebook Messengeru dati potpunu kontrolu.
- Još jednom otvorite Postavke > Aplikacije > Sve aplikacije > Messenger .
- Odaberite Dopuštenja na zaslonu s informacijama o aplikaciji .
- Dodijelite sva navedena dopuštenja Facebook Messengeru i testirajte svoja poboljšanja.
4. Ponovno instalirajte Facebook Messenger
Konačno, jedini korak za rješavanje problema koji ostaje na umu je ponovna instalacija Facebook Messengera. Nakon instaliranja aplikacije i ponovne prijave, ne zaboravite provjeriti gore navedene postavke u vezi s korištenjem pozadinskih podataka.
Za ponovnu instalaciju Facebook Messengera idite u Trgovinu Play i potražite ga. Dodirnite Deinstaliraj, ponovno pokrenite uređaj, zatim se vratite u Trgovinu Play. Instalirajte Facebook Messenger i provjerite ostaje li problem.
Ako Messenger i dalje ne može otvoriti privitke ili veze na Androidu, prijavite problem Facebooku u centru za pomoć aplikacije.
Gore smo pogledali kako popraviti da Facebook Messenger ne može otvoriti privitke ili poveznice. Nadamo se da su vam ove informacije pomogle u rješavanju problema.
