A Google Fotók számos előnnyel rendelkeznek a többi hasonló szolgáltatáshoz képest. Néha azonban néhány hiba teljesen tönkreteheti az élményt.
Képzelje el, hogy több mint 1000, kézzel kiválasztott fényképet töröl tömegesen. Pontosan ez történt néhány felhasználóval. Íme néhány javaslat, valamint annak magyarázata, hogy miért történik ez, és hogyan lehet elkerülni a jövőben.
Az alábbiakban megosztjuk, hogyan lehet megoldani azt a problémát, hogy a törölt Google Fotók továbbra is megjelennek. Görgessen tovább, hogy ellenőrizze.
Javítsa ki a Google Fotókban továbbra is megjelenő törölt fotókat
Számos oka lehet annak, hogy a törölt fotók továbbra is megjelennek a Google Fotókban. Gyanítjuk:
- Van egy második felhőszolgáltatás, amely továbbra is visszaállítja a törölt fényképeket a helyi galériába.
- Több eszköz is létezik, ezért törölje a fényképeket az egyik eszközről, és tartsa meg őket a másikon. Ez egy nem szinkron forgatókönyv.
- Átmeneti probléma van a Google Fotók szerverrel vagy a Google Fotók alkalmazással.
- Amikor nagyszámú fényképet próbáltam törölni, probléma volt a szolgáltatással. Próbáld ki kisebb adagokkal.
- Engedélyezze a szinkronizálást az összes eszközén, és győződjön meg róla, hogy a fényképek törlődnek minden olyan eszközről, amelyen a Google Fotókat használja.
Ezért azt javasoljuk, hogy törölje helyben a fényképeket az eszközről, állítsa vissza a Google Fotók alkalmazást, és tiltsa le a fényképek szinkronizálását más szolgáltatásokból (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud stb.). Végül próbálja meg törölni a fényképeket a Google Fotók webes klienséből.
1. Törölje a fényképeket és ürítse ki a lomtárat a helyi galériával vagy fájlkezelővel
Az első az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az újra megjelenő képeket helyileg törölték. Azt szeretné, ha eltűnnének, hogy ne tudjanak újra és újra feltölteni. Az újraszinkronizálás elkerülése érdekében követnie kell ezt a teljes sorrendet.
Kezdjük azzal, hogy eltávolítjuk az összes szinkronizálási mappát a Google Fotók Biztonsági mentés és szinkronizálás alkalmazásából. A következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Google Fotókat .
- Koppintson a profilképére , és nyissa meg a képbeállításokat .
- Koppintson a Biztonsági mentés és szinkronizálás elemre .
- Válassza az Eszközmappa biztonsági mentése lehetőséget .
- Húzza az összes mappát .
- Ne felejtsen el váltani a mappák között, amelyekről később biztonsági másolatot szeretne készíteni.
Kapcsolja ki az alternatív szolgáltatásokat is. iOS rendszeren lépjen a Beállítások > Felhasználói profil/Apple-fiók > iCloud > Fényképek menüpontra , és kapcsolja ki az iCloud Photos lehetőséget . Androidon tegye ugyanezt a Samsung Cloud, a Mi Cloud vagy hasonló szabadalmaztatott beépített szolgáltatások esetében. Amit nem akarunk, az az, hogy két fotómentési szolgáltatás egyszerre működjön.
Most, ha a Google Fotók az egyetlen galériaalkalmazása (ha natív Androidot használ), ellenőrizze a fájlkezelőt. A készletgalériát az elfogyott Android skineken is használhatja, de a dolgunk megkönnyítése érdekében használja a fájlkezelőt. Minden Android skinnek van valamilyen fájlkezelője, az iOS-en pedig egy fájlalkalmazás.
Nyissa meg a fájlkezelőt, és keresse meg a DCIM mappát a belső tárhelyen a fényképezőgéppel készített fényképek és videók számára . Egyes harmadik féltől származó alkalmazások külön mappákban tárolják a fényképeket, például a WhatsApp, a Viber, a Snapchat stb. Ez némi ásást igényelhet, de miután megtalálta és törölte fotóit, ki kell ürítenie a Lomtárat.
Egyes fájlkezelők 30/60 napot várnak a fénykép törlésével, hogy visszafordíthatatlanná tegyék. Nyissa meg a Lomtárat, és törölje az összes fotót, amelyet törölt onnan.
Most nyissa meg a Google Fotókat. Törölje az összes kívánt fényképet , majd érintse meg a Könyvtár > Kuka elemet . Koppintson a hárompontos menüre , és válassza a Kuka ürítése lehetőséget . Nézd meg és kész.
2. Távolítsa el a fényképeket más eszközökről
A felhőalapú tárolás szépsége abban rejlik, hogy minden eszközén szinkronizálódik. Ha több olyan telefonja vagy más eszköze van, amely fotókat és videókat küld a Google Fotók szolgáltatásba, feltétlenül törölje a fotókat mindegyikről. Tehát ellenőrizze az asztalát, és keressen más okostelefont vagy táblagépet a Google Fotókkal.
A szinkronizálás után az Android/iPhone készüléknek a törlés megerősítésére kell kérnie. Így ha egyetlen eszközön töröl egy fotót a Google Fotókból, az minden eszközre vonatkozik.
Próbálja ki, és ha a probléma továbbra is fennáll, és a törölt Google Fotók továbbra is megjelennek, próbálkozzon a következő lépésekkel.
3. Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a Google Fotókból
Egyes felhasználók problémákra mutatnak rá magával az alkalmazással. Csakúgy, mint bármely más Android-alkalmazást, az összes helyi adat törlésével visszaállíthatja. Igen, eltarthat egy ideig, amíg az összes fotót visszaszinkronizálja a felhőkönyvtárba, hogy megtekinthesse őket az alkalmazásban, de ez az ár néha fizetendő.
Így törölheti a gyorsítótárat és az adatokat a Google Fotókban Android rendszeren.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
- Koppintson az Alkalmazások elemre .
- Válassza a Google Fotók lehetőséget .
- Koppintson a Tárhely elemre .
- Koppintson az Adatok törlése vagy a Tárhely kezelése elemre.
- Törölje az összes adatot, és indítsa újra a telefont.
- Nyissa meg a Google Fotókat, válassza ki a kívánt lehetőséget, és adjon engedélyt. Ezután várja meg, amíg szinkronizálódik.
4. Telepítse újra a Google Fotókat
Ha az előző lépések nem működtek, és a törölt Google Fotók továbbra is megjelennek, újratelepítheti a Google Fotókat. Ha az alkalmazás alapértelmezett galériaként van megadva (pl. Google Pixel vagy Android One okostelefon), eltávolíthatja a frissítést, és visszaállíthatja az alapértelmezett verziót.
A frissítés eltávolításának vagy a Google Fotók újratelepítésének módja a következő.
- Nyissa meg a Play Áruházat .
- Keresse meg a Google Fotókat .
- Kattintson az Eltávolítás gombra , és erősítse meg.
- Indítsa újra az eszközt, és nyissa meg újra a Play Áruházat.
- Telepítse vagy frissítse a Google Fotókat .
- Nyissa meg a Google Fotókat , szinkronizálja újra, adjon engedélyt, és nézze meg, hogy a törölt fotók újra megjelennek-e.
iOS esetén eltávolíthatja a Google Fotókat a kezdőképernyőről vagy az alkalmazáskönyvtárról. Nyomja meg hosszan az alkalmazás ikonját, koppintson az „Alkalmazás eltávolítása”, majd az „Alkalmazás törlése” elemre. Ezt követően újratelepítheti az App Store-ból.
5. Távolítsa el és adja meg újra a tárolási engedélyeket
Először nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Google Fotók > Engedélyek menüpontot. Távolítsa el a lerakatengedélyt, és adja meg újra. Ha több lehetősége van, válassza a legmagasabb elérhető engedélyt.
Most térjünk át valami másra. Sok esetben a probléma az SD-kártyával volt. Az évek során az Android megváltoztatta azt, ahogyan az alkalmazások hozzáférnek és módosítanak a külső tárhelyen lévő fájlokhoz. Szigorított, és egyelőre a tárolási engedélyek megadása a Google Fotóknak nem biztosít teljes hozzáférést az SD-kártyához.
Vannak bizonyos lehetőségek, amelyeket használnia kell az SD-kártyához való hozzáférés biztosításához. Ez lehetővé teszi a Google Fotók számára, hogy biztonsági másolatot készítsen, törölje vagy módosítsa az SD-kártyán lévő fájlokat.
Ha hozzáférést szeretne adni a Google Fotóknak az SD-kártyán lévő fotóihoz és videóihoz, a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Google Fotókat .
- Felül koppintson a profilképére , és nyissa meg a képbeállításokat .
- Válassza az SD-kártya hozzáférés lehetőséget .
- Kövesse a kapott utasításokat .
- Ha végzett, próbálja meg törölni a fényképeket vagy videókat az SD-kártyáról.
6. Törölje a fényképeket PC-ről/Mac-ről
Végül, ha a törölt bosszantó fotók újra megjelennek, az utolsó megoldás, amit javasolhatunk, az az, hogy mindent a Google Fotók webkliensben tegyünk meg. Még csak PC-t/Mac-et sem kell használnia, mivel használhatja az Asztali webhelyek opciót (3 pont menü > Asztali webhelyek) a Chrome Androidra vagy a Safari iOS rendszerre alkalmazásban. Az asztali eszközöket azonban előnyben részesítik.
Innen a Google Fotók webkliensére kell lépnie. Ha szükséges, jelentkezzen be Google Fiókjával. Válassza ki a tömegesen törölni kívánt fotókat. Nyissa ki és ürítse ki a Lomtárat. Amikor megnyitja a Google Fotókat Android vagy iPhone/iPad eszközén, a Szinkronon kívüli módosítások áttekintése előugró ablaknak kell megjelennie. Nyissa meg, és koppintson az Összes eltávolítása elemre. Nézd meg és kész.
Ha továbbra sem tudja eltávolítani az újra és újra visszatérő fotókatProbléma bejelentéséhez forduljon itt a Google ügyfélszolgálatához.
Megvizsgáltuk, hogyan lehet a fentiek szerint megoldani a Google Fotók törlésének problémáját. Reméljük, hogy ez az információ segített a probléma megoldásában.