A parancsokra nem reagáló Google Home okoseszköz meghiúsítja elsődleges célját. Egyes felhasználók azt mondják, hogy a Google Home hangszórója (vagy kijelzője) helytelenül figyeli a kéréseket, míg mások azt állítják, hogy semmit sem hallanak a hangszórójukból/kijelzőjükből.
Az alábbiakban megosztunk egy megoldást arra az esetre, ha a Google Home nem reagál a parancsokra. Folytassa a görgetést, hogy megtudja.
Miért nem válaszol a Google Asszisztens a Google Home-on?
Ha a Google Asszisztens nem válaszol Google Home eszközén, ellenőrizze a mikrofonkapcsolót, indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a hálózatot. A Voice Match funkciót újra betaníthatja, és módosíthatja az alapértelmezett nyelvet. Ne felejtse el, hogy a privát keresési eredmények hangminta mögé vannak zárva. Csak én férek hozzá az értesítésekhez, a Google Fotók könyvtárhoz és egyebekhez.
Ha ezek a lépések nem változtatnak, állítsa vissza a Google Home eszköz gyári beállításait, állítsa be újra, és próbálkozzon újra.
Tipp: A Google Rutinok segítségével egyszerűbben teljesíthet összetett kéréseket. Például létrehozhat egy új rutint, vagy szerkeszthet egy meglévő Good Night rutint oly módon, hogy a (Good Night) kifejezés több műveletet indítson el, például lekapcsolja a lámpákat, beállítja a termosztátot, lejátssza a fehér zajt stb.
Az alábbiakban néhány iránymutatást adunk a probléma megoldásához.
1. Ellenőrizze a mikrofon kapcsolót
Ez valószínűleg a legkézenfekvőbb lépés, de ügyeljen arra, hogy a fizikai mikrofon kapcsoló ON állásban legyen. Ha nem hallja magát a hangszórón vagy a kijelzőn (Nest Hub), akkor valószínűleg le van tiltva, és engedélyezni kell.
A fizikai kapcsoló helye változó, de a Google Home/Google Nest termékcsalád minden hangszórója és kijelzője rendelkezik egy ilyennel. Másrészt, ha a probléma a mikrofonkapcsoló ellenőrzése után is fennáll, próbálja meg újraindítani az eszközt.
2. Indítsa újra a készüléket
A Google által gyártott intelligens hangszórók és kijelzők jelentős üzemidővel rendelkeznek, és időnként automatikusan újraindulnak, ha jelentős frissítések vannak. Ez az oka annak, hogy egyes felhasználók általában kapják a „valami elromlott” hibát. Az eszköz újraindítása általában megoldja a problémát.
Az intelligens hangszóró vagy intelligens kijelző újraindításához húzza ki a tápkábelt, majd 20 másodperc elteltével dugja vissza. Ezt követően remélhetőleg a Google Asszisztense válaszol.
3. Ellenőrizze a hálózatot
Ha az előző lépések sikertelenek voltak, ellenőrizze a hálózatot, és győződjön meg arról, hogy Google Home eszköze stabil hálózathoz csatlakozik. Általában, ha egy eszköz csatlakozási problémákkal küzd, akkor azt a választ kapja, hogy nem tud csatlakozni, így tudni fogja, ha probléma van a hálózattal. Ennek ellenére nem zárhatom ki, hogy az eszköz valóban csatlakoztatva van, de a hálózat túl lassú a válaszadáshoz.
Amit tehet, az az, hogy újraindítja az útválasztót, vált a 2,4 GHz-es vezeték nélküli sávra, és győződjön meg arról, hogy eszköze nincs túl messze az útválasztótól. Győződjön meg arról is, hogy semmi sem akadályozza a sávszélességet, és válassza le az eszközöket a különbség megtekintéséhez.
4. Voice Match átképzés
A következő dolog, amit meg kell próbálnia javítani a Google Home érzékenységén és érzékelésén, az a Voice Match újraképzése. Valószínűleg a hangszóró vagy a kijelző nem hallja a trigger kifejezést (OK, Google/Hey, Google), és nem következtet további parancsokra.
A Voice Match az eszközök között meg van osztva, és a módosítás legegyszerűbb módja egy kézi eszközön, például Androidon vagy iPhone-on. Így taníthatja újra a Voice Match alkalmazást néhány egyszerű lépésben.
- Nyissa meg a Google Home alkalmazást
- Koppintson a Fiók lehetőségre a jobb felső sarokban , és válassza az Asszisztens beállításai lehetőséget .
- Nyissa meg az Ok Google és a Voice Match alkalmazást .
- Válassza az Egyéb eszközök lehetőséget .
- Válassza ismét a Segéd beszédének tanítása lehetőséget .
- Koppintson az Újraképzés elemre .
- Kövesse az utasításokat új hangminta rögzítéséhez.
Ha a Google Home továbbra sem reagál a parancsokra, próbálja megváltoztatni a nyelvet.
5. Nyelv módosítása
A Google Asszisztens több mint 20 nyelven és számos régióban érhető el, de egyes funkciók csak angol nyelven érhetők el. Alapértelmezés szerint a Google Home eszközöknek az Ön által beszélt nyelven kell válaszolniuk. Sajnos úgy tűnik, hogy egyes nyelvek nem mindenkinél működnek.
Mivel az angol (amerikai) az egyetlen beállított nyelv, más nyelvekkel kapcsolatos problémákról szóló jelentésekkel találkoztam, amelyeket személyesen soha nem tapasztaltam. Ezért javasoljuk, hogy változtassa meg a nyelvet, és próbálja újra. Remélhetőleg a második nyelv a jövőben egyenrangú lesz az angollal. Egyelőre ez gyakran siker vagy kudarc élmény, ami az észlelést és az általános felhasználói élményt illeti.
Ha nem tudja, hogyan módosítsa a Google Asszisztens nyelvét, kövesse az alábbi utasításokat.
- Nyissa meg a Google Home alkalmazást, és koppintson a Fiókok elemre
- Válassza az Asszisztens beállításai lehetőséget .
- Válassza ki a nyelvet .
- Adja hozzá az angolt (Egyesült Államok) Segédje alapértelmezett nyelveként . Ez a beállítás az azonos Google-fiókhoz tartozó összes eszközre vonatkozik.
6. Állítsa vissza a Google Home eszköz gyári beállításait
Végül, ha az előző lépések egyike sem működött, javasoljuk, hogy állítsa vissza a Google Home eszköz gyári beállításait, majd állítsa be újra. A hiba egy átmeneti hiba eredménye lehet, és az eszköz visszaállítása megoldja a problémát.
A hivatalos támogatási oldalon megtudhatja, hogyan állíthatja vissza eszközét.
Így javíthatja ki, hogy a Google Home nem reagál a parancsokra. Reméljük, hogy ez az információ segített megoldani problémáját.
