Artikel ini adalah panduan penyiapan dengan tangkapan layar untuk Anda yang mencari solusi saat Anda tidak dapat menerima email Outlook di iPhone.
Meskipun Gmail dan aplikasi Mail milik Apple adalah klien email paling populer untuk iOS, Outlook tetap kuat. Aplikasi Outlook untuk iOS solid dan jarang menemui masalah.
Namun, salah satu masalah paling umum yang dihadapi pengguna adalah Outlook tidak menerima email di iPhone. Jika Anda mengalami masalah ini baru-baru ini dan saya menganggap Anda sudah mengalaminya, lihat beberapa solusi potensial di artikel ini.
Di bawah ini, kami membagikan cara memperbaiki saat Anda tidak dapat menerima email Outlook di iPhone Anda. Terus gulir untuk mencari tahu.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima email Outlook di iPhone
Jika Outlook tidak menerima email dari iPhone Anda, Anda mungkin perlu melakukan beberapa penyesuaian dalam aplikasi. Periksa email tersembunyi dan aktifkan/nonaktifkan beberapa opsi untuk mencegah email baru terlihat.
1. Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang
Penyegaran Aplikasi Latar Belakang adalah fitur yang memungkinkan aplikasi iOS memeriksa konten baru di latar belakang. Tanpa fitur ini, Outlook hanya memeriksa email baru saat pengguna benar-benar berada di dalam aplikasi. Pastikan opsi ini diaktifkan agar Outlook terus memeriksa email baru. Begini caranya.
- Pintasan ke pengaturan.
- Buka Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang .
- Pastikan opsi Penyegaran Aplikasi Latar Belakang diaktifkan.
- Gulir juga ke bawah daftar aplikasi dan pastikan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang diaktifkan untuk Outlook.
2. Periksa Kotak Masuk Prioritas
Outlook membagi email menjadi dua bagian. Kotak Masuk Terfokus dan email lainnya . Secara default, email muncul di Kotak Masuk Prioritas saat Anda membuka aplikasi Outlook. Jika Anda tidak dapat menemukan email yang Anda cari di bagian ini, silakan cari di Surat Lain. Anda dapat mematikan Kotak Masuk Prioritas jika Anda tidak ingin aplikasi memisahkan email Anda dan menggabungkan semuanya menjadi satu.
- Buka aplikasi Outlook .
- Ketuk gambar profil Anda dan buka Pengaturan .
- Gulir ke bawah dan matikan opsi Kotak Masuk Prioritas .
Semua email Anda yang akan datang sekarang masuk ke kotak masuk Anda, jadi Anda tidak perlu memeriksanya di dua tempat. Anda dapat sedikit bereksperimen dengan Kotak Masuk Prioritas.
Jika Anda menerima terlalu banyak email yang tidak diinginkan/tidak penting, Anda dapat mengaktifkan kembali Kotak Masuk Prioritas kapan saja. Namun, Anda harus memercayai aplikasi untuk menentukan email mana yang benar-benar penting.
3. Periksa koneksi internet Anda
Jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang baik, Anda tidak akan dapat menerima email baru di Outlook. Jadi, cepat periksa apakah ada masalah dengan koneksi internet Anda. Periksa wifi dan data.
4. Izinkan Notifikasi
Semua email diterima secara normal, tetapi pemberitahuan mungkin tidak diterima. Outlook sedikit berbeda dari aplikasi lain dalam hal mengelola notifikasi. Tidak seperti kebanyakan aplikasi yang memungkinkan Anda mengelola notifikasi dalam pengaturan iPhone, Anda harus terlebih dahulu mengizinkan notifikasi Outlook di dalam aplikasi.
Berikut cara mengizinkan pemberitahuan Outlook.
- Buka aplikasi Outlook .
- Ketuk gambar profil Anda dan buka Pengaturan .
- Di bawah Email , ketuk Notifikasi
- Klik Izinkan saat diminta untuk mengizinkan pemberitahuan Outlook .
- Anda sekarang dapat memilih kotak masuk mana yang ingin Anda kirimi notifikasi ( Kotak Masuk Prioritas , Favorit , Kotak Masuk Prioritas, dan Kotak Masuk Lainnya , Tidak Ada ). Cukup pilih kotak masuk yang diinginkan dan mulailah menerima pemberitahuan Outlook untuk kotak masuk yang dipilih.
Setelah Anda selesai melakukannya, Anda akan melihat bagian Notifikasi di halaman Outlook Pengaturan iPhone, tempat Anda juga dapat mengelola notifikasi.
5. Tambahkan kembali akun Outlook Anda
Jika metode lain tidak membantu, saya akan menambahkan akun Outlook lagi untuk menyinkronkan semua data lagi.
- Buka aplikasi Outlook .
- Ketuk gambar profil Anda dan buka Pengaturan .
- Di bawah Akun Email , ketuk alamat email.
- Ketuk Hapus Akun .
- Sekarang masukkan kembali kredensial login Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan kembali akun Anda ke Outlook.
Berikut cara memperbaiki saat Anda tidak dapat menerima email Outlook di iPhone. Kami harap informasi ini membantu Anda memecahkan masalah Anda.
