Samsung One UIには多くの便利な機能が含まれていますが、使用するかどうかはユーザーの好みです。たとえば、Samsung Passは、基本的にバイオメトリック認証をサポートするAndroidスキンに付属の堅牢なパスワードマネージャです。一部のユーザーはそれを好み、一部は選択肢を好む。しかし、それを使用したい人の中には問題があります。一部の場合、Samsung Passはサムスンの携帯電話ではまったく機能せず、他の場合は保存されたパスワードを更新しません。
以下にサムスンパスが機能しない問題を解決する方法を共有しています。スクロールして確認してください。
パスワードの保存を要求しないSamsung Pass
Samsung Passがまったく機能しない場合、または保存されたパスワードを更新しない場合は、次の理由のいずれかが考えられます。
- アプリでキャッシュを消去した後に消えなければならない一時的なバグです。
- 初期化中、Wi-FiのバグはWi-Fiを無効にし、Samsung Passを使用する準備ができたら再度有効にすることで解決できます。
- ローカルデータが破損しています。これを行うには、ローカルデータを消去するのが最善の解決策です。または、Samsung Passのアップデートを削除することもできます。
1. まず Samsung Pass キャッシュをクリア
最初にすべきことは、Samsung Passキャッシュを消去することです。通常、アプリに問題がある場合は、すべてのデータを完全に消去することをお勧めします。ほとんどの場合、これは何も削除しません。ただし、Samsung Passデータをすぐに削除すると、保存されたパスワード、お支払い方法などがすべて消えますので、再同期する必要があります。
そのため、キャッシュで試して失敗した場合は、Samsung Passからすべてのローカルデータを消去してからやり直してください。Samsung Passでキャッシュを消去する方法は次のとおりです。
- 設定を開きます。
- アプリをタップします。
- 利用可能なアプリのリストからSamsung Passを選択します。
- リポジトリをタップします。
- キャッシュをクリアして改善点を確認します。
2. Samsung Passでローカルデータを消去する
それでもSamsung Passの問題で問題が発生している場合は、ローカルデータを消去してそのようにアプリをリセットする必要があります。すでに述べたように、これはアプリ、ウェブサイト、お支払い方法について保存されているすべてのSamsung Passエントリが削除されることに注意してください。幸い、Samsung PassデータをSamsung Accountと同期させることで復元できます。
または、データを携帯電話にエクスポートして後でインポートすることもできます。よりスムーズなので、クラウドオプションを好むが、選択はあなたの選択です。
データをバックアップして後で再同期する方法は次のとおりです。
- サムスンパスを開きます。
- 3点のメニューをタップして設定を開きます。
- アカウントと同期を開き、Samsung Cloudとの同期オプションが有効になっていることを確認します。
- Samsung Cloudと同期をタップし、今すぐ同期をタップします。
その後、次のガイドラインに従ってデータを消去できます。
- 設定を開きます。
- アプリをタップします。
- サムスンパスを選択してください。
- リポジトリをタップします。
- データを消去してデバイスを再起動します。
- その後、Samsung Passを開き、再設定します。しばらくすると、すべての資格情報を再同期する必要があります。
それでもSamsung Passが機能しない場合は、次の手順を確認してください。
3. アプリからアップデートを削除する
3番目に試すことができるのは、アプリを工場出荷時の設定に復元することです。最近の更新によって問題が発生する可能性が少しありますが、ここではこのトラブルシューティング手順が役に立ちます。もちろんこれを行うには、すべてをリセットして資格情報を再同期する必要があります。
Samsung Passからアップデートを削除する方法は次のとおりです。
- もう一度設定>アプリ> Samsung Passに移動します。
- そこから3つのドットメニューをタップし、アップデートの削除をタップします。
- Samsung Passをチェックして開き、改善点を確認してください。
4.初期化時にWi-Fiを無効にする
一部のユーザーは、何らかの理由で問題を完全に解決したSamsung Passを設定するときにWi-Fiを無効にすることを提案しました。試してみて、Wi-FiなしでSamsung Passを設定できます。
レポートによると、Wi-FiでSamsung Passを後で問題なく使用できます。これは初期設定手順でのみ推奨されます。
5. ファームウェアアップデート
最後に、デバイスを最新の状態に保つことをお勧めします。サムスンは近年ソフトウェアアプローチを改善してきたため、アップデートはシステムアプリのバグを修正すると予想されます。Galaxy StoreでもSamsung Passのアップデートを確認できます。
Samsungデバイスでアップデートを手動で確認する方法は次のとおりです。
- 設定を開きます。
- ソフトウェアアップデートをタップします。
- ダウンロードとインストールをタップします。
- 可能であればアップデートをインストールします。
Samsung Passアプリを更新する方法は次のとおりです。
- ギャラクシーストアを開きます。
- 右下のハンバーガーメニューをタップします。
- アップデートを開きます。
- すべてのアプリを更新します。
サムスンパスがうまくいかない問題を解決する方法を見てみました。この情報が問題を解決するのに役立つことを願っています。
Updated : 2023年03月14日
