アプリやゲームに対してGoogle Playで支払うのは、通常公園で散歩するのと同じです。これはこれらのアプリやゲームで行われる購入に適用されるため、すべての取引はGoogle Play(およびGoogle Pay)によって管理されます。ただし、一部のユーザーは購入中に「Google Playの注文が拒否されました」または「取引を完了できません」というエラーが発生し続けます。
以下にGoogle Playの支払いエラーの解決策を共有しています。スクロールして確認してください。
Google Playの注文が拒否されるのはなぜですか?
1. 資金不足
他の作業を行う前に、Google Playの残高またはデビット/クレジットカードに十分な金額があることを確認してください。アプリ内購入(ゲーム取引など)を行う場合は、税金を考慮する必要があります。正確な合計は地域と国によって異なります。購入するのに十分なお金があると確信している場合は、もう一度お試しください。
十分な資金でGoogle Playの残高が引き続き拒否される場合は、次の手順に進みます。
2.デビットカードまたはクレジットカードがサポートされていることを確認する
通常、オンライン決済オプションを持つデビットカードとクレジットカードはすべてGoogle Play(つまりGoogle Pay)でサポートされています。しかし、すべてではないので、念頭に置いてください。しかし、地域の問題もあります。
Playストアで設定したのと同じ地域で発行されたチェックカードとクレジットカードのみ使用できます。そしてこれは変更できません。これが携帯電話で決済されないもう一つの理由です。いつでも別のカードを使用するか、Playストアが自動的に地域を変更するのを待つことができます。もちろん、これは他の国に移住した場合にも当てはまります。
3. 決済手段の変更
一部のユーザーは Play ストアの設定や Google Pay でお支払い方法の変更を提案しています。また、すべてのアプリがゲーム内購入のためのPayPalと同様のサービスをサポートしているわけではありません。したがって、お支払い方法を変更すると、ここで役に立ちます。
Google Play のお支払い方法を変更する方法は次のとおりです。
- Playストアを開きます。
- 右上隅にあるGoogleアカウントのアイコンをタップします。
- コンテキストメニューからお支払いと購読を選択します。
- お支払い方法を開きます。
- お支払い設定をさらに表示を開きます。カードを含む利用可能なすべてのお支払い方法が表示されます。
- お支払い方法を削除するには、[カードの削除]をタップします。
- その後、端末を再起動してお支払い方法をもう一度追加してください。
現在サブスクリプションがあり、それが唯一のカードである場合、カードを取り外すことはできません。別のお支払い方法を追加してから、現在のカードを削除する必要があります。
4. 銀行またはカード発行会社にお問い合わせ
最後に、Google Playで「取引を完了できません」または「注文が拒否されました」というエラーが引き続き発生する場合は、銀行またはカード発行会社にお問い合わせください。場合によっては、銀行は予防措置によって頻繁に発生する特定の支払いをブロックすることがあります。まれですが、連絡を取るのが役に立ちます。
それでも役に立たない場合は、Playストア>アカウント>ヘルプとコメントでGoogleに連絡する必要があります。別の理由でアプリ内購入が失敗し続ける場合は、アプリ開発者にお問い合わせください。
このようにGoogle Playの支払いエラーの回避策(注文が拒否されました、取引を完了できませんでした)を見ました。この情報が問題を解決するのに役立つことを願っています。