Noen Android-brukere rapporterer at de får feilen » En annen app ser ut til å blokkere tilgangen til Google Play » hver gang de prøver å oppdatere eller laste ned en app fra butikken .
Nedenfor deler vi hvordan du fikser feilen. Det ser ut til at en annen app blokkerer tilgangen til Google Play. Fortsett å bla for å finne ut.
Hindre apper fra å blokkere Google Play
Dette er et svært sjeldent problem som ser ut til å ha plaget brukere av eldre Android-versjoner. Det betyr ikke at den ikke vises på Android 12 eller Android 13. Du kan hindre apper i å blokkere Google Play ved å blokkere apper fra å tegne på toppen av Google Play-butikken. Du kan gjøre dette fra en spesiell tilgangsmeny der alle avanserte privilegier vises. Eller du kan bare tilbakestille apppreferansene der og fikse det på den måten. Finn ut mer nedenfor.
1. Sjekk tillatelsen til å vise på toppen
Hvis noen tredjepartsapper vises på toppen, kan det hende at andre apper ikke fungerer som de skal. Heldigvis er det bare visse funksjoner i enkelte apper som gjør dette, så det er enkelt å identifisere nøyaktig hvilken app (som Facebook Messengers talebobler) som forårsaker problemet i Google Play Store. Alt du trenger å gjøre er å finne den spesielle tilgangsrettighetsmenyen og tilbakekalle tillatelsen. Bruk elimineringssystemet til du finner den skyldige.
Slik deaktiverer du Show on Top-tillatelsen på Android.
- Åpne Innstillinger .
- Velg Apper
- Trykk på menyen med tre prikker og velg Spesiell tilgang .
- Velg Vis øverst .
- Deaktiver appen fra listen og se om feilen En annen app blokkerer tilgang til Google Play dukker opp igjen når du prøver å laste ned eller oppdatere appen.
2. Start opp i sikker modus og avinstaller nylige apper
Det neste du kan prøve er å starte opp i sikker modus og se om problemet vedvarer. En ondsinnet app som forårsaker problemer kan kjøre i bakgrunnen, og sikkermodus vil peke deg i riktig retning hvis du ikke finner den selv.
Prosedyren er veldig enkel, og når Android starter i sikker modus, er alt du trenger å gjøre å åpne Play Store og se om feilen dukker opp igjen. I så fall, prøv neste trinn. Hvis ingen feil vises, avslutter du sikker modus og fjerner alle nylig installerte apper.
Slik starter du opp i sikker modus på Android.
- Trykk og hold inne strømknappen til strømmenyen vises.
- Trykk og hold inne strømav-ikonet til et popup-vindu vises . Den skal fortelle deg om sikker modus og gi deg muligheten til å gå inn i sikker modus eller avbryte operasjonen.
- Trykk på OK for å starte opp i sikker modus .
- Når enheten starter opp i sikker modus på Android, vil du se en sikkermodusstripe nederst på skjermen .
- For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt fra strømmenyen .
3. Tilbakestill appinnstillinger
Hvis det første trinnet er en mer subtil måte å fjerne de problematiske tillatelsene på, er tilbakestilling av apppreferansene sløv kraft. Dette vil gjenopprette alle apper til standardinnstillingene og be deg om å gi tillatelsen på nytt etter å ha åpnet appen. Dette er nyttig hvis du har mange apper med tillatelse til å vises på toppen og ikke kan avinstallere dem én etter én.
Slik tilbakestiller du apppreferanser på Android.
- Åpne Innstillinger .
- Velg Apper
- Trykk på 3-punktsmenyen
- Velg Tilbakestill appinnstillinger
- Trykk på Tilbakestill for å bekrefte.
4. Tilbakestill Android til fabrikkinnstillinger
Til slutt, hvis de forrige trinnene ikke fungerte for deg, prøv å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. Dette kan definitivt være mye arbeid og er på ingen måte en ideell løsning. Noen brukere hevder imidlertid at problemet startet etter en systemoppdatering som fikk dem til å tro at noe systemkorrupsjon var overhengende. Hvis flere oppdateringer ikke løser problemet, er det eneste alternativet å prøve en tilbakestilling av fabrikken.
Det viktige er å sikkerhetskopiere alt før fabrikktilbakestilling for å beholde innstillingene og filene dine. Du bør sikkerhetskopiere alt til Google Disk (eller en alternativ skytjeneste). Hvis du har mediefiler, kan du sikkerhetskopiere dem til Google Foto eller lagre dem utenfor PC-en.
Slik gjør du en fabrikktilbakestilling på Android.
- Åpne Innstillinger .
- Velg System .
- Velg et tilbakestillingsalternativ .
- Trykk på Slett alt (tilbakestilling til fabrikk) .
- Trykk på Fjern alt .
Du kan deretter gjenopprette enheten fra Google Disk med Google-kontoen din eller bruke andre skytjenester som Samsung Cloud.
Vi så på hvordan du fikser feilen. Det ser ut til at andre apper blokkerer tilgangen til Google Play. Vi håper denne informasjonen hjalp deg med å løse problemet.
