Oplossing “Er is iets misgegaan en uw pincode kan niet worden gebruikt” in Windows 11

Met Windows 10 en 11 kun je inloggen met een wachtwoord of pincode. Irisscan en vingerafdrukontgrendeling zijn ook beschikbaar op compatibele systemen. Met een pincode verloopt het aanmeldingsproces sneller dan met een wachtwoord, maar als u op dezelfde manier probeert in te loggen, kan dit problemen veroorzaken en de foutmelding Pincode niet beschikbaar veroorzaken.

Evenzo ging er iets mis en is uw pincode niet beschikbaar (status: 0xc000006d) is een andere variant van de fout. Deze fouten worden vaak veroorzaakt door slechte beveiligingsupdates, problemen met NGC-mappen en beschadigde systeembestanden.

Hier zijn enkele methoden om u te helpen deze fouten op te lossen en succesvol in te loggen met uw pincode op Windows 11.

1. Log in met uw accountwachtwoord

Als u een Microsoft-gebruikersaccount of een lokaal gebruikersaccount hebt aangemaakt, kunt u hiermee inloggen met uw wachtwoord. Als u klaar bent, kunt u het probleem mogelijk oplossen door uw aanmeldingspincode opnieuw in te stellen. Hier is hoe.

De onderstaande stappen werken niet voor Microsoft-accounts als u de optie Alleen Windows Hello-aanmelding toestaan voor Microsoft-accounts op dit apparaat hebt ingeschakeld.

1. Druk vanuit het vergrendelingsscherm op een willekeurige toets om het inlogscherm weer te geven .
2. Klik vervolgens op Aanmeldingsopties om de beschikbare opties te bekijken.
   
3. Klik op het sleutelpictogram om de wachtwoordaanmeldingsoptie te selecteren.
   
4. Voer uw wachtwoord in en druk op Enter om in te loggen.

Nu u zich kunt aanmelden bij uw account, volgt u deze stappen om uw pincode te wijzigen.

1. Druk op Win + I om Instellingen te openen .
2. Open het tabblad Accounts in het linkerdeelvenster .
3. Klik vervolgens op Aanmeldingsopties.
   
4. Klik op Windows Hello (pincode) .
5. Hier ziet u de opties PIN wijzigen en PIN verwijderen . Om uw pincode te wijzigen, moet u uw oude pincode kennen. Ga dus verder met Pincode verwijderen om de huidige pincode te verwijderen en vervolgens een nieuwe pincode toe te voegen.
6. Klik dus op de verwijderknop voor Deze login-optie verwijderen . Klik nogmaals op Verwijderen om de actie te bevestigen .
   
7. Nu moeten we de beheerdersreferenties verifiëren. Voer dus het wachtwoord van uw gebruikersaccount in en klik op OK . Windows verwijdert de pincode met succes.
8. Klik vervolgens op Instellingen om een nieuwe pincode toe te voegen . Voer het wachtwoord van uw gebruikersaccount in om uw account te verifiëren.
   
9. Voer in het dialoogvenster Pincode instellen een nieuwe pincode in voor uw account. Herhaal dezelfde actie in het veld PIN bevestigen en klik op OK .

Indien gewenst kunt u voor de veiligheid ook letters en symbolen aan uw pincode toevoegen. Selecteer in het dialoogvenster PIN-instellingen de optie Letters en symbolen opnemen en voeg vervolgens een nieuwe pincode toe.

Om uw nieuwe pincode te testen, drukt u op Win + L om het scherm te vergrendelen. Voer vervolgens uw nieuwe pincode in op het inlogscherm om de wijziging te bevestigen.

Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van mijn account niet meer weet?

Als u het wachtwoord van uw account bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen vanaf het aanmeldingsscherm door de beveiligingsvragen voor uw account te beantwoorden.

Om het wachtwoord van uw gebruikersaccount opnieuw in te stellen:

1. Klik in het inlogscherm op de inlogoptie.
2. Kies een wachtwoordoptie . Voer hier iets in als wachtwoord en druk op Enter . Windows geeft het scherm Onjuist wachtwoord weer. Klik op OK .
   
3. Klik vervolgens op de optie Wachtwoord opnieuw instellen . Het dialoogvenster Wachtwoord opnieuw instellen wordt geopend.
   
4. Vervolgens moet u drie beveiligingsvragen beantwoorden en op Enter drukken .
5. Als dit lukt, vraagt Windows u om een nieuw wachtwoord. Voer dus uw nieuwe wachtwoord in en bevestig hetzelfde. Druk op Enter om het wachtwoord op te slaan.

U kunt nu inloggen met uw nieuwe accountwachtwoord. Volg daarna de bovenstaande stappen om uw pincode te wijzigen.

2. Verwijder de NGC-map

Als het probleem aanhoudt na het inloggen met de pincode, controleer dan de NGC-map op toestemmingsproblemen. De NGC-map is waar Windows inloggegevens opslaat. Als de map beschadigd is of als u niet over voldoende machtigingen beschikt, kan er iets misgaan waardoor de pincode niet beschikbaar is.

Om een beschadigde map te repareren, moet u de map verwijderen en Windows deze opnieuw laten maken. Hier leest u hoe u de NGC-map kunt verwijderen om een nieuwe pincode aan uw account toe te voegen.

Om de NGC-map te verwijderen:

1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd met een beheerdersaccount.
2. Druk op Win + E om Verkenner te openen .
3. Klik op Beeld > Weergeven en selecteer Verborgen items . Zorg ervoor dat de optie Verborgen items een vinkje heeft.
   
4. Ga vervolgens naar het volgende pad.

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\MicrosoftKopiëren
   

5. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Ngc-map en kies Verwijderen . Klik nogmaals op Verwijderen om uw actie te bevestigen .

Er zijn machtigingen vereist om deze bewerking uit te voeren . Wanneer daarom wordt gevraagd, moet Windows eigenaar worden van de map om deze te kunnen verwijderen. Nadat u eigenaar bent geworden, kan het opnieuw verwijderen van de Ngc-map de fout herstellen. Als u klaar bent, kunt u een nieuwe pincode instellen in de aanmeldingsopties in de app Instellingen.

3. Verwijder Windows-updates

Als u merkt dat er een fout is opgetreden na het installeren van een Windows-update, kunt u de wijziging ongedaan maken en de fout herstellen door deze te verwijderen.

Er zijn verschillende manieren om updates in Windows 10 en 11 te verwijderen, waaronder de app Instellingen en de Windows Herstelomgeving. Als u zich niet kunt aanmelden met uw wachtwoord, kunt u de Windows Herstelomgeving-methode gebruiken om Windows Updates te verwijderen.

4. Voer systeemherstel uit met behulp van herstelpunten

Windows maakt automatische herstelpunten voordat er grote wijzigingen in het systeem worden aangebracht, inclusief het installeren van updates. U kunt herstelpunten gebruiken om uw pc te herstellen naar een eerder tijdstip waarop deze probleemloos werkte.

Als u kunt inloggen op uw pc, volgt u de instructies om uw Windows 11-systeem te herstellen met behulp van een herstelpunt. Zo niet, dan kunt u als volgt systeemherstelpunten gebruiken in de Windows Herstelomgeving.

1. Klik in het inlogscherm op het energiepictogram in de linkerbenedenhoek.
2. Houd vervolgens de Shift- toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten . Wanneer u om bevestiging wordt gevraagd , klikt u op Toch opnieuw opstarten . U moet de Shift-toets ingedrukt houden totdat uw pc opnieuw opstart.
   
3. Klik in het gedeelte Systeemherstel op Problemen oplossen .
   
4. Selecteer vervolgens Geavanceerde opties .
5. Klik op Systeemherstel
   
6. Vervolgens wordt uw systeem opnieuw opgestart in de systeemherstelomgeving .
   
7. Klik op uw gebruikersnaam in Account selecteren om door te gaan .
8. U moet dan het wachtwoord voor het geselecteerde account invoeren en op Doorgaan klikken . Als het gebruikersaccount geen wachtwoord heeft, drukt u op Enter om door te gaan zonder wachtwoord.
9. Selecteer in het dialoogvenster Systeemherstel het meest recente herstelpunt en klik op Volgende .
10. Volg de instructies op het scherm om het systeemherstel te voltooien. Uw pc zal opnieuw opstarten met een succes- of foutbericht. Zodra het herstel is voltooid, logt u in met dezelfde pincode om te zien of de fout is opgelost.

5. Voer opstartherstel uit

Opstartherstel is een in Windows ingebouwd hulpprogramma voor probleemoplossing om problemen met bestanden op te lossen die nodig zijn om het besturingssysteem op te starten. U kunt Opstartherstel uitvoeren vanuit de Windows Herstelomgeving. Hier is hoe.

1. Klik in het inlogscherm op het stroompictogram . Houd vervolgens de Shift- toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten . Houd de toetsen ingedrukt totdat uw pc opnieuw opstart.
2. Ga vervolgens naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties in Kies een optie .
3. Klik op Opstartherstel . Windows begint met het diagnosticeren van uw pc en het repareren van problemen met uw opstartbestanden.

6. Voer een systeemreset uit

Een systeemreset helpt uw computer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen door alle systeeminstellingen en configuraties te verwijderen, inclusief inloggegevens.

Met Windows opnieuw instellen kunt u uw persoonlijke bestanden behouden of verwijderen en vervolgens Windows opnieuw installeren. U moet echter alle apps van derden helemaal opnieuw installeren.

Een systeemreset uitvoeren:

1. Druk op Win + I om Instellingen te openen .
2. Klik op het tabblad Systeem op Herstel .
3. Klik op Deze pc resetten onder Deze pc resetten .
4. U kunt ervoor kiezen om de bestanden te behouden of te verwijderen in Kies een optie . Vink de optie aan om uw pc opnieuw in te stellen.

Als u niet kunt inloggen, volgt u deze handleiding om Windows 11 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen zonder een beheerderswachtwoord.

Herstel PIN-aanmeldingsfunctie in Windows 11

Windows kan weigeren uw inlogpincode te accepteren omdat de map met de informatie beschadigd is of omdat er problemen zijn met systeembestanden. Voordat u geavanceerde stappen voor probleemoplossing probeert, probeert u zich aan te melden met een alternatieve inlogmethode en uw pincode te verwijderen en te wijzigen. Zo niet, dan kunt u Systeemherstel gebruiken om opstartproblemen op te lossen of herstelpunten gebruiken om uw pc te herstellen.

Ga als volgt te werk om “Er is iets misgegaan en uw pincode kan niet worden gebruikt” in Windows 11 op te lossen. We hopen dat deze informatie u heeft geholpen bij het oplossen van uw probleem.