Het hebben van een Google Home smart-apparaat dat niet reageert op commando’s verslaat zijn primaire doel. Sommige gebruikers zeggen dat hun Google Home-speaker (of -scherm) niet goed luistert naar verzoeken, terwijl anderen zeggen dat ze niets horen via hun speaker/scherm.
Hieronder delen we een oplossing als uw Google Home niet reageert op opdrachten. Blijf scrollen om erachter te komen.
Waarom de Google Assistent niet reageert op de Google Home
Als de Google Assistent niet reageert op je Google Home-apparaat, controleer dan je microfoonschakelaar, start je apparaat opnieuw op en controleer je netwerk. Je kunt Voice Match ook opnieuw trainen en de standaardtaal wijzigen. Vergeet niet dat privé-zoekresultaten achter een spraakmodel worden vergrendeld. Alleen ik heb toegang tot meldingen, de Google Foto’s-bibliotheek en meer.
Als deze stappen geen verschil maken, reset je je Google Home-apparaat naar de fabrieksinstellingen, stel je het opnieuw in en probeer je het opnieuw.
Tip: Gebruik Google Routines om complexe verzoeken gemakkelijker te voltooien. U kunt bijvoorbeeld een nieuwe routine maken of een bestaande Welterusten-routine zo bewerken dat de zin (Welterusten) meerdere acties activeert, zoals het uitdoen van de lichten, het aanpassen van de thermostaat, het spelen van witte ruis en meer.
Hieronder geven we enkele richtlijnen om dit probleem op te lossen.
1. Controleer de microfoonschakelaar
Dit is waarschijnlijk de meest voor de hand liggende stap, maar zorg ervoor dat de fysieke microfoonschakelaar op ON staat. Als je jezelf niet kunt horen via je speaker of scherm (Nest Hub), is je luisterfunctie waarschijnlijk uitgeschakeld en moet je deze inschakelen.
De locatie van de fysieke schakelaar varieert, maar elke speaker en elk scherm in de Google Home/Google Nest-reeks heeft er een. Als het probleem aanhoudt na het controleren van de microfoonschakelaar, probeer dan het apparaat opnieuw op te starten.
2. Start uw apparaat opnieuw op
Slimme speakers en schermen van Google hebben een aanzienlijke uptime en worden af en toe automatisch opnieuw opgestart wanneer er grote updates zijn. Dat is de reden waarom sommige gebruikers de veelvoorkomende fout ‘er ging iets mis’ krijgen. Het opnieuw opstarten van het apparaat lost het probleem meestal op.
Om je smartspeaker of smartdisplay opnieuw op te starten, koppel je het netsnoer los en sluit je het na 20 seconden weer aan. Daarna reageert hopelijk je Google Assistent.
3. Controleer uw netwerk
Als de vorige stappen zijn mislukt, controleert u uw netwerk en zorgt u ervoor dat uw Google Home-apparaat is verbonden met een stabiel netwerk. Wanneer een apparaat verbindingsproblemen heeft, krijgt u gewoonlijk een bericht dat er geen verbinding kan worden gemaakt, zodat u weet of er een probleem is met het netwerk. Toch kan ik niet uitsluiten dat het apparaat daadwerkelijk verbonden is, maar dat het netwerk te traag reageert.
Wat u kunt doen, is uw router opnieuw opstarten, overschakelen naar de 2,4 GHz draadloze band en ervoor zorgen dat uw apparaat niet te ver van de router verwijderd is. Zorg er ook voor dat niets uw bandbreedte blokkeert en koppel enkele apparaten los om het verschil te zien.
4. Voice Match-herscholing
Het volgende dat u moet proberen om het reactievermogen en de perceptie van Google Home te verbeteren, is door Voice Match opnieuw te trainen. De kans is groot dat je speaker of scherm de triggerzin (OK, Google/Hey, Google) niet hoort of verdere opdrachten afleidt.
Voice Match wordt gedeeld op verschillende apparaten en de eenvoudigste manier om dit te wijzigen is op een handheld-apparaat zoals Android of iPhone. Hier leest u hoe u Voice Match in een paar eenvoudige stappen opnieuw kunt trainen.
- Open de Google Home -app
- Tik op Account in de rechterbovenhoek en selecteer Assistent-instellingen .
- Open Hey Google en Voice Match .
- Selecteer Andere apparaten .
- Selecteer opnieuw Leer uw assistent-spraak .
- Tik op Opnieuw trainen .
- Volg de instructies om een nieuw stemmodel op te nemen.
Als de Google Home nog steeds niet reageert op opdrachten, probeer dan de taal te wijzigen.
5. Verander de taal
De Google Assistent is beschikbaar in meer dan 20 talen en veel regio’s, maar sommige functies zijn beperkt tot het Engels. Standaard moeten Google Home-apparaten reageren in de taal die je spreekt. Helaas lijken sommige talen niet voor iedereen te werken.
Omdat Engels (VS) de enige ingestelde taal is, ben ik meldingen tegengekomen van problemen met andere talen die ik persoonlijk nog nooit heb meegemaakt. Daarom wordt aanbevolen om de taal te wijzigen en het opnieuw te proberen. Hopelijk zal de tweede taal in de toekomst vergelijkbaar zijn met Engels. Vooralsnog is het vaak een succes- of faalervaring als het gaat om beleving en algehele gebruikerservaring.
Volg de onderstaande instructies als je niet zeker weet hoe je de taal van je Google Assistent kunt wijzigen.
- Open de Google Home -app en tik op Accounts
- Selecteer Assistent-instellingen .
- Kies uw taal .
- Voeg Engels (Verenigde Staten) toe als standaardtaal voor de Assistent. Deze instelling is van toepassing op alle apparaten onder hetzelfde Google-account.
6. Reset je Google Home-apparaat naar de fabrieksinstellingen
Tot slot, als geen van de voorgaande stappen heeft gewerkt, raden we je aan je Google Home-apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw in te stellen. De fout kan het gevolg zijn van een tijdelijke storing en het resetten van het apparaat lost het probleem op.
U kunt leren hoe u uw apparaat kunt resetten op de officiële ondersteuningspagina .
Hier leest u hoe u kunt oplossen dat Google Home niet reageert op opdrachten. We hopen dat deze informatie u heeft geholpen bij het oplossen van uw probleem.
