Posiadanie inteligentnego urządzenia Google Home, które nie reaguje na polecenia, mija się z jego głównym celem. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że ich głośnik Google Home (lub wyświetlacz) nieprawidłowo nasłuchuje żądań, podczas gdy inni twierdzą, że nic nie słyszą z głośnika/wyświetlacza.
Poniżej przedstawiamy obejście, jeśli Twój Google Home nie reaguje na polecenia. Kontynuuj przewijanie, aby się dowiedzieć.
Dlaczego Asystent Google nie odpowiada w Google Home
Jeśli Asystent Google nie odpowiada na Twoim urządzeniu Google Home, sprawdź przełącznik mikrofonu, uruchom ponownie urządzenie i sprawdź swoją sieć. Możesz też ponownie nauczyć Voice Match i zmienić domyślny język. Nie zapominaj, że prywatne wyniki wyszukiwania są zablokowane za modelem głosu. Tylko ja mam dostęp do powiadomień, biblioteki Zdjęć Google i nie tylko.
Jeśli te kroki nie pomogą, zresetuj urządzenie Google Home do ustawień fabrycznych, skonfiguruj je ponownie i spróbuj ponownie.
Wskazówka: użyj Procedur Google, aby łatwiej realizować złożone żądania. Na przykład możesz utworzyć nową rutynę lub edytować istniejącą rutynę Dobranoc w taki sposób, aby fraza (Dobranoc) uruchamiała wiele czynności, takich jak wyłączenie światła, regulacja termostatu, odtwarzanie białego szumu i nie tylko.
Poniżej przedstawimy kilka wskazówek, jak rozwiązać ten problem.
1. Sprawdź przełącznik mikrofonu
To prawdopodobnie najbardziej oczywisty krok, ale upewnij się, że fizyczny przełącznik mikrofonu jest ustawiony w pozycji ON. Jeśli nie słyszysz siebie na głośniku lub wyświetlaczu (Nest Hub), najprawdopodobniej słuchanie jest wyłączone i musisz je włączyć.
Lokalizacja fizycznego przełącznika jest różna, ale każdy głośnik i wyświetlacz w asortymencie Google Home/Google Nest ma jeden. Z drugiej strony, jeśli problem nie ustąpi po sprawdzeniu przełącznika mikrofonu, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
2. Uruchom ponownie urządzenie
Inteligentne głośniki i wyświetlacze stworzone przez Google mają długi czas pracy bez przestojów i czasami automatycznie uruchamiają się ponownie, gdy pojawiają się ważne aktualizacje. Dlatego niektórzy użytkownicy często otrzymują typowy błąd „coś poszło nie tak”. Ponowne uruchomienie urządzenia zwykle rozwiązuje problem.
Aby ponownie uruchomić inteligentny głośnik lub inteligentny ekran, odłącz przewód zasilający i podłącz go ponownie po 20 sekundach. Po tym, miejmy nadzieję, Twój Asystent Google odpowie.
3. Sprawdź swoją sieć
Jeśli poprzednie kroki nie powiodły się, sprawdź swoją sieć i upewnij się, że urządzenie Google Home jest podłączone do stabilnej sieci. Zwykle, gdy urządzenie ma problemy z łącznością, otrzymasz odpowiedź, że nie może się połączyć, więc wiesz, czy występuje problem z siecią. Mimo to nie mogę wykluczyć możliwości, że urządzenie jest rzeczywiście podłączone, ale sieć jest zbyt wolna, aby odpowiedzieć.
Jedyne, co możesz zrobić, to zrestartować router, przełączyć się na pasmo bezprzewodowe 2,4 GHz i upewnić się, że urządzenie nie znajduje się zbyt daleko od routera. Upewnij się również, że nic nie blokuje przepustowości i odłącz niektóre urządzenia, aby zobaczyć różnicę.
4. Ponowne szkolenie dopasowywania głosu
Następną rzeczą, którą powinieneś spróbować poprawić czas reakcji i percepcję Google Home, jest ponowne nauczenie funkcji Voice Match. Możliwe, że głośnik lub wyświetlacz nie usłyszy frazy wyzwalającej (OK, Google/Hej, Google) ani nie wywnioskuje dalszych poleceń.
Funkcja Voice Match jest udostępniana na różnych urządzeniach, a najprostszym sposobem jej zmiany jest użycie urządzenia przenośnego, takiego jak Android lub iPhone. Oto jak ponownie nauczyć Voice Match w kilku prostych krokach.
- Otwórz aplikację Google Home
- Stuknij Konto w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia Asystenta .
- Otwórz Hej Google i Voice Match .
- Wybierz Inne urządzenia .
- Wybierz ponownie opcję Naucz swojego asystenta mowy .
- Stuknij opcję Przekształć .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby nagrać nowy model głosu.
Jeśli Google Home nadal nie reaguje na polecenia, spróbuj zmienić język.
5. Zmień język
Asystent Google jest dostępny w ponad 20 językach i wielu regionach, ale niektóre funkcje są ograniczone do języka angielskiego. Domyślnie urządzenia Google Home powinny odpowiadać w języku, którym mówisz. Niestety, niektóre języki nie wydają się działać dla wszystkich.
Ponieważ jedynym ustawionym językiem jest angielski (USA), natknąłem się na zgłoszenia problemów z innymi językami, których nigdy osobiście nie doświadczyłem. Dlatego zaleca się zmianę języka i ponowną próbę. Miejmy nadzieję, że w przyszłości drugi język będzie na równi z angielskim. Na razie jest to często sukces lub porażka, jeśli chodzi o postrzeganie i ogólne wrażenia użytkownika.
Jeśli nie masz pewności, jak zmienić język Asystenta Google, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Otwórz aplikację Google Home i dotknij Konta
- Wybierz Ustawienia Asystenta .
- Wybierz swój język .
- Dodaj angielski (Stany Zjednoczone) jako domyślny język Asystenta. To ustawienie dotyczy wszystkich urządzeń w ramach tego samego konta Google.
6. Zresetuj urządzenie Google Home do ustawień fabrycznych
Wreszcie, jeśli żaden z poprzednich kroków nie zadziałał, zalecamy zresetowanie urządzenia Google Home do ustawień fabrycznych i skonfigurowanie go ponownie. Błąd może być wynikiem tymczasowej usterki i zresetowanie urządzenia rozwiąże problem.
Możesz dowiedzieć się, jak zresetować urządzenie na oficjalnej stronie pomocy .
Oto jak naprawić brak reakcji Google Home na polecenia. Mamy nadzieję, że te informacje pomogły Ci rozwiązać problem.
