Jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak i nie można użyć kodu PIN” w systemie Windows 11

Windows 10 i 11 umożliwiają logowanie za pomocą hasła lub kodu PIN. Skanowanie tęczówki i odblokowywanie odcisków palców są również dostępne w kompatybilnych systemach. Kod PIN sprawia, że proces logowania jest szybszy niż hasło, ale próba zalogowania się w ten sam sposób może spowodować problem, a kod PIN jest niedostępny.

Podobnie coś poszło nie tak i Twój PIN jest niedostępny (status: 0xc000006d) to kolejny wariant błędu. Błędy te są często spowodowane złymi aktualizacjami zabezpieczeń, problemami z folderami NGC i uszkodzonymi plikami systemowymi.

Oto kilka metod, które pomogą Ci naprawić te błędy i pomyślnie zalogować się za pomocą kodu PIN w systemie Windows 11.

1. Zaloguj się za pomocą hasła do konta

Jeśli skonfigurowałeś konto użytkownika Microsoft lub lokalne konto użytkownika, możesz użyć go do zalogowania się za pomocą hasła. Po zakończeniu możesz rozwiązać problem, resetując kod PIN logowania. Oto jak.

Poniższe kroki nie będą działać w przypadku konta Microsoft, jeśli włączono opcję Zezwalaj tylko na logowanie przez Windows Hello dla kont Microsoft na tym urządzeniu .

1. Na ekranie blokady naciśnij dowolny klawisz, aby wyświetlić ekran logowania .
2. Następnie kliknij Opcje logowania , aby wyświetlić dostępne opcje.
   
3. Kliknij ikonę klucza , aby wybrać opcję logowania hasłem .
   
4. Wprowadź swoje hasło i naciśnij Enter , aby się zalogować.

Teraz, gdy możesz zalogować się na swoje konto, wykonaj poniższe czynności, aby zmienić kod PIN.

1. Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia .
2. Otwórz kartę Konta w lewym okienku .
3. Następnie kliknij Opcje logowania.
   
4. Kliknij Windows Hello (PIN) .
5. Tutaj zobaczysz opcje Zmień PIN i Usuń PIN. Aby zmienić kod PIN, musisz znać swój stary kod PIN. Kontynuuj więc usuwanie kodu PIN, aby usunąć bieżący kod PIN, a następnie dodaj nowy kod PIN.
6. Kliknij przycisk usuwania dla opcji Usuń ten login . Kliknij Usuń jeszcze raz , aby potwierdzić działanie .
   
7. Teraz musimy zweryfikować poświadczenia administratora. Wprowadź hasło do konta użytkownika i kliknij OK . System Windows pomyślnie usunie kod PIN.
8. Następnie kliknij Ustawienia, aby dodać nowy kod PIN . Wprowadź hasło do konta użytkownika, aby zweryfikować swoje konto.
   
9. W oknie dialogowym Ustaw kod PIN wprowadź nowy kod PIN dla swojego konta. Powtórz tę samą czynność w polu Potwierdź PIN i kliknij OK .

W razie potrzeby możesz również dodać litery i symbole do kodu PIN ze względów bezpieczeństwa. W oknie dialogowym ustawień kodu PIN wybierz opcję Uwzględnij litery i symbole , a następnie dodaj nowy kod PIN.

Aby przetestować nowy kod PIN, naciśnij Win + L , aby zablokować ekran. Następnie wprowadź swój nowy PIN na ekranie logowania, aby potwierdzić zmianę.

Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do konta?

Jeśli zapomnisz hasła do konta, możesz je zresetować z poziomu ekranu logowania, odpowiadając na pytania zabezpieczające dla swojego konta.

Aby zresetować hasło do konta użytkownika:

1. Na ekranie logowania kliknij opcję logowania.
2. Wybierz opcję hasła . Wpisz tutaj cokolwiek jako hasło i naciśnij Enter . System Windows wyświetla ekran Niepoprawne hasło . Kliknij OK .
   
3. Następnie kliknij opcję Resetuj hasło . Zostanie otwarte okno dialogowe resetowania hasła.
   
4. Następnie musisz odpowiedzieć na trzy pytania bezpieczeństwa i nacisnąć Enter .
5. Jeśli się powiedzie, system Windows wyświetli monit o podanie nowego hasła. Wprowadź nowe hasło i potwierdź to samo. Naciśnij Enter, aby zapisać hasło.

Możesz teraz zalogować się przy użyciu nowego hasła do konta. Następnie wykonaj czynności opisane powyżej, aby zmienić kod PIN.

2. Usuń folder NGC

Jeśli problem nie ustąpi po zalogowaniu się przy użyciu kodu PIN, sprawdź folder NGC pod kątem problemów z uprawnieniami. Folder NGC to miejsce, w którym system Windows przechowuje dane logowania. Jeśli folder jest uszkodzony lub nie masz wystarczających uprawnień, coś może pójść nie tak i spowodować błąd niedostępny kod PIN.

Aby naprawić uszkodzony folder, musisz go usunąć i pozwolić systemowi Windows na jego ponowne utworzenie. Oto jak usunąć folder NGC, aby dodać nowy kod PIN do swojego konta.

Aby usunąć folder NGC:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie administratora.
2. Naciśnij Win + E , aby otworzyć Eksplorator plików .
3. Kliknij Widok > Pokaż i wybierz Ukryte elementy . Upewnij się, że opcja Ukryte elementy jest zaznaczona.
   
4. Następnie przejdź do następującej ścieżki.

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
   

5. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ngc i wybierz Usuń . Kliknij Usuń ponownie, aby potwierdzić swoje działanie .

Aby to zrobić, potrzebujesz pozwolenia . Po wyświetleniu monitu system Windows musi przejąć folder na własność, aby go usunąć. Po przejęciu własności ponowne usunięcie folderu Ngc może naprawić błąd. Po zakończeniu możesz ustawić nowy kod PIN w opcjach logowania w aplikacji Ustawienia.

3. Odinstaluj aktualizacje systemu Windows

Jeśli zauważysz, że po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows wystąpił błąd, odinstalowanie tego samego pomoże cofnąć zmianę i naprawić błąd.

Istnieje kilka sposobów odinstalowania aktualizacji w systemach Windows 10 i 11, w tym aplikacja Ustawienia i środowisko odzyskiwania systemu Windows. Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu hasła, możesz użyć metody Środowisko odzyskiwania systemu Windows, aby odinstalować aktualizacje systemu Windows.

4. Wykonaj przywracanie systemu przy użyciu punktów przywracania

System Windows automatycznie tworzy punkty przywracania przed wprowadzeniem poważnych zmian w systemie, w tym przed zainstalowaniem aktualizacji. Możesz użyć punktów przywracania, aby przywrócić komputer do wcześniejszego stanu, kiedy działał bez błędów.

Jeśli możesz zalogować się do komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić system Windows 11 za pomocą punktu przywracania. Jeśli nie, oto jak używać punktów przywracania systemu w środowisku odzyskiwania systemu Windows.

1. Na ekranie logowania kliknij ikonę zasilania w lewym dolnym rogu.
2. Następnie przytrzymaj klawisz Shift i kliknij Uruchom ponownie . Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij opcję Mimo to uruchom ponownie . Będziesz musiał przytrzymać klawisz Shift, aż komputer uruchomi się ponownie.
   
3. W sekcji Odzyskiwanie systemu kliknij Rozwiązywanie problemów .
   
4. Następnie wybierz Opcje zaawansowane .
5. Kliknij Przywracanie systemu
   
6. Następnie system uruchomi się ponownie w środowisku przywracania systemu .
   
7. Kliknij nazwę swojego konta użytkownika w Wybierz konto, aby kontynuować .
8. Następnie musisz wprowadzić hasło do wybranego konta i kliknąć Kontynuuj . Jeśli konto użytkownika nie ma hasła , naciśnij klawisz Enter , aby kontynuować bez hasła.
9. W oknie dialogowym Przywracanie systemu wybierz najnowszy punkt przywracania i kliknij Dalej .
10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć przywracanie systemu. Komputer uruchomi się ponownie z komunikatem o sukcesie lub niepowodzeniu. Po zakończeniu przywracania zaloguj się przy użyciu tego samego kodu PIN, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

5. Wykonaj naprawę podczas uruchamiania

Startup Repair to narzędzie do rozwiązywania problemów wbudowane w system Windows, które rozwiązuje problemy z plikami potrzebnymi do uruchomienia systemu operacyjnego. Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania można uruchomić w środowisku odzyskiwania systemu Windows. Oto jak.

1. Na ekranie logowania kliknij ikonę zasilania . Następnie przytrzymaj klawisz Shift i kliknij Uruchom ponownie . Przytrzymaj klawisze, aż komputer uruchomi się ponownie.
2. Następnie przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane w Wybierz opcję .
3. Kliknij opcję Naprawa uruchamiania . System Windows rozpocznie diagnozowanie komputera i naprawianie problemów z plikami startowymi.

6. Wykonaj reset systemu

Resetowanie systemu pomaga zresetować komputer do domyślnych ustawień fabrycznych, usuwając wszystkie ustawienia systemowe i konfiguracje, w tym dane logowania.

Resetowanie systemu Windows umożliwia zachowanie lub usunięcie plików osobistych, a następnie ponowną instalację systemu Windows. Będziesz jednak musiał ponownie zainstalować wszystkie aplikacje innych firm od podstaw.

Aby wykonać reset systemu:

1. Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia .
2. Na karcie System kliknij Odzyskiwanie .
3. Kliknij Zresetuj ten komputer w obszarze Zresetuj ten komputer .
4. Możesz zachować lub usunąć pliki w Wybierz opcję . Zaznacz opcję resetowania komputera.

Jeśli nie możesz się zalogować, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby przywrócić system Windows 11 do ustawień fabrycznych bez hasła administratora.

Przywróć funkcję logowania PIN w systemie Windows 11

System Windows może odmówić przyjęcia kodu PIN logowania, ponieważ folder zawierający informacje jest uszkodzony lub wystąpił problem z plikami systemowymi. Przed wykonaniem zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów spróbuj zalogować się przy użyciu alternatywnej metody logowania oraz usunąć i zmienić kod PIN. Jeśli nie, możesz użyć funkcji Odzyskiwanie systemu, aby naprawić problemy z uruchamianiem lub użyć punktów przywracania, aby przywrócić komputer.

Oto jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak i nie można użyć kodu PIN” w systemie Windows 11. Mamy nadzieję, że te informacje pomogły Ci rozwiązać problem.