Jak naprawić błąd systemu plików kamery internetowej Chromebooka

Niektórzy użytkownicy mogą w ogóle nie używać aparatu Chromebooka, podczas gdy inni używają go głównie do rozmów wideo i zajęć online. Niestety, nieoczekiwany błąd oznaczał, że kamera nie działa dla niektórych użytkowników. Wydaje się, że błąd systemu plików aparatu Chromebooka występuje za każdym razem, gdy aparat jest uruchamiany z aplikacji, aplikacji innej firmy lub sieci.

Poniżej przedstawiamy, jak naprawić błąd systemu plików Chromebook Webcam. Kontynuuj przewijanie, aby się dowiedzieć.

Summary of contents: Show

Napraw błąd pliku kamery internetowej w Chrome

Chrome zwykle może naprawić kamerę internetową, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Jeśli błąd występuje w konkretnej witrynie, kliknij ikonę kłódki w Chrome i sprawdź, czy witryna ma uprawnienia dostępu do Twojej kamery. Upewnij się też, że zasady firmowe nie blokują dostępu do aparatu, zaktualizuj Chromebooka i zresetuj sprzęt. Sprawdź dodatkowe rozwiązania poniżej.

1. Ustaw aparat na odblokowanie

Szybkie ponowne uruchomienie w przypadku wystąpienia problemu to świetny sposób na rozpoczęcie rozwiązywania problemów. Jeśli to nie zadziała i nadal nie możesz uzyskać dostępu do kamery, sprawdź, czy Twoja firma jej nie blokuje.

Istnieją doniesienia, że używane Chromebooki zostały sprzedane bez rejestracji firmy. Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Instytucje edukacyjne w wielu krajach używają Chromebooków jako swojej podstawowej platformy i zwykle trafiają na różne rynki na całym świecie. Z drugiej strony, jeśli właśnie kupiłeś nowego Chromebooka, możesz pominąć tę ofertę.

2. Zaktualizuj swojego Chromebooka

Większość użytkowników, którzy mają ten problem, naprawiła go po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji. Wydaje się, że problem z aparatem wystąpił w tej konkretnej wersji, ale został naprawiony w kolejnej aktualizacji. ChromeOS zwykle sprawdza dostępność aktualizacji w tle i powiadamia użytkownika o konieczności ponownego uruchomienia urządzenia w celu zastosowania aktualizacji. Można jednak również ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji.

Oto jak sprawdzić dostępność aktualizacji na Chromebooku.

Otwórz Ustawienia na swoim Chromebooku .
Wybierz O ChromeOS w lewym okienku . Opcje powinny być na dole.
Kliknij Sprawdź aktualizacje w Google Chrome OS .

3. Opuść kanał beta lub dołącz do kanału beta

Jeśli używasz ChromeOS Beta lub Dev Channel, zalecamy zamknięcie go i przełączenie na zwykły kanał. Z drugiej strony, czasami miałem więcej szczęścia z kanałem beta niż ze stabilnym, więc jeśli masz czas, aby zainwestować w konfigurację, możesz spróbować. Wadą przejścia z kanału beta lub deweloperskiego do kanału stabilnego jest to, że urządzenie będzie wymagało Powerwash. Jednak biorąc pod uwagę, że system operacyjny Chrome jest systemem operacyjnym opartym na Internecie, nie jest tak uciążliwy jak resetowanie komputera z systemem Windows, chyba że masz mnóstwo plików przechowywanych lokalnie.

Oto jak zmienić kanał aktualizacji na Chromebooku.

Otwórz Ustawienia .
Wybierz Informacje o systemie operacyjnym Chrome .
Kliknij Więcej szczegółów
Wybierz Zmień kanał .
Wybierz opcję Stabilna lub Beta i wykonaj dodatkowe kroki.

4. Wykonaj reset sprzętowy

Jeśli na Chromebooku występują problemy sprzętowe, zalecamy wykonanie sekwencji resetowania sprzętu. W takim przypadku może występować problem ze sterownikiem aparatu i zresetowanie sprzętu powinno rozwiązać problem. Procedura jest raczej prosta i nie wymaga dostępu do opcji programistycznych ani niczego podobnego.

Najpierw po prostu wyłącz Chromebooka. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk odświeżania, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić Chromebooka . Gdy pojawi się ekran powitalny , możesz zwolnić przycisk odświeżania .

5. Wypróbuj Power Wash

Jeśli poprzednie rozwiązania nie zadziałały i nadal pojawia się błąd systemu plików aparatu Chromebooka, możesz wypróbować Powerwash. Powerwash to przywracanie ustawień fabrycznych Chromebooka, które może odświeżyć system. Dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej Chromebooka przed przystąpieniem do procesu Powerwash.

Oto jak używać Powerwash na swoim Chromebooku.

Wykonaj kopię zapasową plików na Dysku Google lub Zdjęciach Google .
Otwórz Ustawienia .
Następnie rozwiń Zaawansowane .
Wybierz Resetuj ustawienia .
Na koniec kliknij Resetuj

6. Ponownie zainstaluj system operacyjny Chrome za pomocą narzędzia Chromebook Recovery Utility

Na koniec, jeśli żaden z poprzednich kroków nie zadziałał, możesz użyć Chromebook Recovery Utility, aby ponownie zainstalować ChromeOS na swoim Chromebooku. To prawdopodobnie ostatnie rozwiązanie dla majsterkowiczów, które możemy polecić. Jeśli to się nie powiedzie, zanieś Chromebooka do centrum serwisowego w celu sprawdzenia. Będziesz potrzebować dysku flash USB i możesz użyć swojego Chromebooka do tworzenia i montowania plików instalacyjnych.

Oto jak ponownie zainstalować system operacyjny Chrome za pomocą narzędzia Chromebook Recovery Utility.

Podłącz do komputera pamięć flash USB z co najmniej 4 GB wolnego miejsca . Poniższa procedura sformatuje wszystkie dane, więc pamiętaj o zapisaniu zawartości.
Otwórz Chrome na swoim Chromebooku lub alternatywnym komputerze/Chromebooku .
Następnie przejdź do Chrome Web Store i zainstaluj rozszerzenie .
W Chrome wybierz Rozszerzenia w prawym górnym rogu i kliknij Rozpocznij .
Wybierz swój model Chromebooka z listy i kliknij Kontynuuj.
Wybierz dysk USB, a następnie kliknij Kontynuuj i kliknij Utwórz teraz.
Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk Esc + Odśwież na swoim Chromebooku . Trzymając te dwa, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie się wyłączy . Kontynuuj naciskanie Esc + Odśwież i zwolnij przycisk zasilania.
Możesz także zwolnić klawisze Esc i Odśwież po wyświetleniu monitu na ekranie .
Wybierz Odzyskaj przy użyciu dysku zewnętrznego i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.