Ten artykuł to przewodnik konfiguracji ze zrzutami ekranu dla tych, którzy szukają rozwiązania, gdy nie mogą odbierać wiadomości e-mail programu Outlook na telefonie iPhone.
Podczas gdy Gmail i własna aplikacja Mail firmy Apple są najpopularniejszymi klientami poczty e-mail dla systemu iOS, Outlook pozostaje potężny. Aplikacja Outlook na iOS jest solidna i rzadko napotyka jakiekolwiek problemy.
Jednak jednym z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy, jest to, że program Outlook nie odbiera wiadomości e-mail na telefonie iPhone. Jeśli ostatnio napotkałeś ten problem i zakładam, że już go doświadczyłeś, zapoznaj się z potencjalnymi rozwiązaniami w tym artykule.
Poniżej przedstawiamy, jak to naprawić, gdy nie możesz odbierać wiadomości e-mail programu Outlook na swoim iPhonie. Kontynuuj przewijanie, aby się dowiedzieć.
Co zrobić, jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail programu Outlook na telefonie iPhone
Jeśli program Outlook nie odbiera wiadomości e-mail z telefonu iPhone, może być konieczne wprowadzenie pewnych zmian w aplikacji. Sprawdź ukryte e-maile i włącz/wyłącz kilka opcji, aby zapobiec wyświetlaniu nowych e-maili.
1. Włącz odświeżanie aplikacji w tle
Odświeżanie aplikacji w tle to funkcja, która umożliwia aplikacjom iOS sprawdzanie nowych treści w tle. Bez tej funkcji program Outlook sprawdza dostępność nowych wiadomości e-mail tylko wtedy, gdy użytkownik faktycznie znajduje się w aplikacji. Upewnij się, że ta opcja jest włączona, aby program Outlook sprawdzał nowe wiadomości e-mail. Oto jak.
- Skrót do ustawień.
- Przejdź do Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle .
- Upewnij się, że opcja Odświeżanie aplikacji w tle jest włączona.
- Przewiń także listę aplikacji i upewnij się, że odświeżanie aplikacji w tle jest włączone dla programu Outlook.
2. Sprawdź priorytetową skrzynkę odbiorczą
Outlook dzieli wiadomości e-mail na dwie sekcje. Skoncentrowana skrzynka odbiorcza i inna poczta. Domyślnie wiadomości e-mail pojawiają się w Priorytetowej skrzynce odbiorczej po otwarciu aplikacji Outlook. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila, którego szukasz w tej sekcji, poszukaj go w Innej poczcie. Możesz wyłączyć Priorytetową skrzynkę odbiorczą, jeśli nie chcesz, aby aplikacja oddzielała Twoje e-maile i zamiast tego konsolidowała wszystko w jedną.
- Otwórz aplikację Outlook .
- Stuknij swoje zdjęcie profilowe i przejdź do Ustawień .
- Przewiń w dół i wyłącz opcję Priorytetowa skrzynka odbiorcza .
Wszystkie nadchodzące e-maile trafiają teraz do Twojej skrzynki odbiorczej, więc nie musisz ich sprawdzać w dwóch miejscach. Możesz trochę poeksperymentować z Focused Inbox.
Jeśli otrzymujesz zbyt wiele niechcianych/nieistotnych e-maili, możesz w dowolnym momencie ponownie włączyć Priorytetową skrzynkę odbiorczą. Jednak powinieneś zaufać aplikacji, aby określić, które e-maile są naprawdę ważne.
3. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jeśli nie masz dobrego połączenia internetowego, nie będziesz mógł odbierać nowych wiadomości e-mail w programie Outlook. Więc szybko sprawdź, czy nie ma problemu z połączeniem internetowym. Sprawdź zarówno Wi-Fi, jak i dane.
4. Zezwól na powiadomienia
Wszystkie e-maile są odbierane normalnie, ale powiadomienia mogą nie być odbierane. Outlook różni się nieco od innych aplikacji, jeśli chodzi o zarządzanie powiadomieniami. W przeciwieństwie do większości aplikacji, które pozwalają zarządzać powiadomieniami w ustawieniach iPhone’a, musisz najpierw zezwolić na powiadomienia programu Outlook w aplikacji.
Oto jak zezwolić na powiadomienia programu Outlook.
- Otwórz aplikację Outlook .
- Stuknij swoje zdjęcie profilowe i przejdź do Ustawień .
- W sekcji E-mail dotknij Powiadomienia
- Po wyświetleniu monitu kliknij Zezwól , aby zezwolić na powiadomienia programu Outlook .
- Możesz teraz wybrać, do których skrzynek odbiorczych chcesz otrzymywać powiadomienia ( Ogólna skrzynka odbiorcza , Ulubione , Priorytetowa skrzynka odbiorcza i inna skrzynka odbiorcza , Brak ). Po prostu wybierz żądaną skrzynkę odbiorczą i zacznij otrzymywać powiadomienia programu Outlook dla wybranej skrzynki odbiorczej.
Gdy to zrobisz, zobaczysz sekcję Powiadomienia na stronie Outlook w ustawieniach iPhone’a, gdzie możesz także zarządzać powiadomieniami.
5. Ponownie dodaj swoje konto Outlook
Jeśli inne metody nie pomogą, ponownie dodam konto Outlook, aby ponownie zsynchronizować wszystkie dane.
- Otwórz aplikację Outlook .
- Stuknij swoje zdjęcie profilowe i przejdź do Ustawień .
- W sekcji Konta e-mail stuknij adres e-mail.
- Stuknij Usuń konto .
- Teraz ponownie wprowadź dane logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie dodać swoje konto do programu Outlook.
Oto jak naprawić, gdy nie możesz odbierać wiadomości e-mail programu Outlook na telefonie iPhone. Mamy nadzieję, że te informacje pomogły Ci rozwiązać problem.
