Samsung a făcut un cont Samsung obligatoriu pe dispozitivul dvs., mai ales dacă vă bazați pe unele dintre numeroasele servicii Samsung încorporate.
Mai multe conturi înseamnă, de obicei, mai multe parole, care pot fi adesea uitate. Ca să nu mai vorbim că există rapoarte de probleme care împiedică utilizatorii să se conecteze cu acreditările corecte. Ce se întâmplă dacă nu vă puteți conecta la contul Samsung? Aflați mai jos.
Mai jos, vă împărtășim cum să remediați eroarea de conectare a contului Samsung. Continuați să derulați pentru a verifica.
Cum să remediați eroarea Nu se poate conecta la contul Samsung
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la contul Samsung, vă puteți reseta parola, reporniți telefonul Samsung și încercați din nou sau verificați setările pentru dată și oră.
Dacă acest lucru nu funcționează, păstrați-vă dispozitivul la zi cu aplicațiile de sistem.
1. Reporniți dispozitivul și încercați din nou
Primul lucru de făcut este să reporniți dispozitivul și să încercați din nou. Poate că problema va fi rezolvată printr-o repornire temporară și simplă. De asemenea, puteți accesa Setări > Aplicații > Cont Samsung . Când ajungeți acolo, puteți deschide depozitul și ștergeți memoria cache sau atingeți meniul cu trei puncte și atingeți Dezinstalați actualizările . Atunci problema va fi rezolvată.
În caz contrar, dacă tot nu vă puteți conecta la contul Samsung de pe telefon, consultați pașii următori.
2. Resetați parola contului Samsung
Resetarea parolei vă ajută de obicei. Dacă îți uiți parola, crearea uneia noi este o plimbare în parc. Tot ce trebuie să faceți este să accesați contul de e-mail pe care l-ați furnizat la crearea contului Samsung.
Resetați parola în setările de sistem sau de pe pagina webVă puteți reseta parola accesând contul dvs. Samsung de conectare .
Iată cum să resetați parola contului Samsung de pe telefon.
- Deschide Setări .
- Atinge Cont Samsung în partea de sus .
- Introduceți e- mailul sau numărul de telefon (dacă v-ați conectat numărul la acest cont Samsung specific).
- Atingeți Am uitat parola .
- Veți primi un e-mail cu un link de resetare a parolei .
- Introduceți o nouă parolă și repetați.
- Încercați să vă conectați din nou.
3. Verificați setările de oră și dată
Credeți sau nu, momentul greșit este unul dintre motivele comune pentru care obțineți o eroare de procesare eșuată atunci când vă conectați la contul Samsung. Dacă data și ora dispozitivului dvs. nu sunt setate corect, ar putea exista o problemă cu mai multe servicii Android, inclusiv cu contul dvs. Samsung.
Așadar, verificați setările de oră și dată înainte de a face orice altceva. În mod ideal, ar trebui să setați ora, data și fusul orar automat (pe internet).
Iată cum să ajustați setările de dată și oră pe Samsung.
- Deschide Setări .
- Atingeți Management general .
- Selectați data și ora .
- Comută opțiunea automată de dată și oră .
4. Actualizare firmware și aplicație Samsung
Acest lucru permite sistemului să actualizeze automat totul, dar nu există niciun cost pentru a verifica din când în când actualizările de firmware și aplicații de sistem. Dacă dispozitivul dvs. este actualizat și aplicațiile relevante nu sunt actualizate sau cel puțin actualizate, este posibil ca unele funcții esențiale să nu funcționeze.
Iată cum puteți verifica dacă există actualizări pe telefonul dvs. Samsung.
- Deschide Setări .
- Atingeți Actualizare software .
- Atinge Descărcare și instalare .
- Instalați toate actualizările disponibile cât mai curând posibil .
Iată cum să actualizați aplicația Samsung.
- Deschideți Magazinul Galaxy .
- Atingeți fila Meniu din partea de jos, apoi selectați Actualizare .
- Atingeți Actualizați tot .
Dacă tot nu vă puteți conecta la contul Samsung, încercați să vă conectați pe web și verificați verificarea în doi pași.
5. Confirmați verificarea în doi pași după conectarea pe web
În cele din urmă, încercați să vă conectați de pe web și să configurați autentificarea cu doi factori pentru a facilita conectarea data viitoare când încercați. web (Tot ce trebuie să faceți este să accesați contul dvs. Samsung aici ), să vă conectați și să selectați Securitate. Apoi deschideți verificarea în doi pași și adăugați metoda de autentificare preferată.
De asemenea, putem ajusta modul în care vă recuperați contul pentru orice eventualitate. Dacă v-ați uitat parola și nu o puteți reseta deoarece nu aveți acces la e-mail, există mai multe opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a vă restaura contul Samsung.
Mai sus, ne-am uitat la cum să remediați eroarea de conectare a contului Samsung. Sperăm că aceste informații v-au ajutat să rezolvați problema.
