File Explorer, cunoscut și sub numele de Windows Explorer, este un utilitar de gestionare a fișierelor încorporat care vine preinstalat pe computere și dispozitive Windows 10/11 care rulează versiuni anterioare ale sistemului de operare Windows.
În general, File Explorer funcționează perfect și facilitează gestionarea fișierelor, folderelor și unităților externe conectate la computer.
În cele mai multe cazuri, File Explorer care nu răspunde în Windows 10/11 poate fi rezolvată prin repornirea File Explorer utilizând Task Manager. Dacă acest lucru nu ajută, este posibil să puteți rezolva problema folosind celelalte metode furnizate mai jos.
Mai jos vă împărtășesc cum să remediați File Explorer care nu răspunde în Windows 11/10. Continuați să derulați pentru a verifica.
File Explorer nu răspunde în Windows 10/11
Dacă File Explorer nu funcționează, nu veți putea accesa fișierele, folderele și unitățile de pe computer. Pașii pentru depanarea File Explorer care nu răspunde în Windows 10/11 pot fi găsiți mai jos.
1. Reporniți File Explorer utilizând Task Manager
Faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Manager de activități. În ecranul Task Manager, faceți clic dreapta pe elementul Windows Explorer și faceți clic pe Restart.
Apoi deschideți File Explorer și vedeți dacă funcționează.
2. Închideți File Explorer și reporniți
Deschideți Task Manager > Faceți clic dreapta pe elementul Windows Explorer din „fila Procese” și faceți clic pe Terminați sarcina.
Apoi faceți clic pe fila Fișier și selectați opțiunea Run New Task din meniul care apare.
În fereastra de comandă Run, tastați explorer.exe și faceți clic pe OK.
Apoi utilizați exploratorul de fișiere pentru a vedea dacă funcționează corect acum.
3. Instalați actualizări
Uneori, problema este cauzată de actualizările Windows care așteaptă să fie instalate pe computer.
Windows 10: Accesați Setări > Actualizare și securitate, selectați Actualizare Windows în panoul din stânga și faceți clic pe butonul Verificați actualizări.
Windows 11: Accesați Setări și faceți clic pe Actualizare Windows în panoul din stânga. Faceți clic pe butonul Verificați actualizările din panoul din dreapta.
Permiteți Windows să verifice actualizările și urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala actualizări (dacă sunt disponibile).
4. Ștergeți memoria cache a Exploratorului de fișiere
Introduceți panoul de control în bara de căutare și faceți clic pe aplicația Panou de control în rezultatele căutării.
Pe ecranul panoului de control, comutați la vizualizarea pictogramelor mari și faceți clic pe opțiunea File Explorer.
În ecranul Opțiuni Explorarea fișierelor, comutați la fila General și faceți clic pe butonul Ștergere.
Faceți clic pe OK și încercați să utilizați File Explorer.
5. Utilizarea instrumentului de depanare a întreținerii sistemului
Instrumentul de depanare a întreținerii sistemului, disponibil din Panoul de control, poate ajuta la rezolvarea problemei.
Deschideți Panoul de control, comutați la vizualizarea pictogramelor mari și faceți clic pe Depanare.
Pe ecranul de depanare, faceți clic pe opțiunea Executare activități de întreținere.
Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul. Când procesul este finalizat, încercați să utilizați din nou File Explorer.
6. Recuperați fișierele de sistem utilizând SFC
În cazuri rare, problema poate fi cauzată de fișierele de sistem corupte sau corupte.
Introduceți Command Prompt în bara de căutare > Faceți clic dreapta pe aplicația Command Prompt în rezultatele căutării și selectați opțiunea Run as administrator.
În fereastra Prompt de comandă, tastați sfc /scannow și apăsați Enter pe tastatura computerului.
Notă: Trebuie să existe un spațiu după sfc.
Așteptați cu răbdare ca Windows să detecteze și să repare erorile fișierelor de sistem de pe computer.
Dacă Windows nu poate remedia eroarea, veți vedea un mesaj care spune „Protecția resurselor Windows a găsit un fișier corupt, dar nu a putut remedia o parte (sau toate)”.
În acest caz, puteți utiliza instrumentul DISM ca mai jos pentru a rezolva problema.
7. Recuperați fișierele de sistem utilizând DISM
Introduceți Command Prompt în bara de căutare > Faceți clic dreapta pe aplicația Command Prompt în rezultatele căutării și selectați opțiunea Run as administrator.
În ecranul Command Prompt, tastați DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth și apăsați Enter.
Notă: Trebuie să existe un spațiu după DISM, Online și Cleanup-Image.
Așteptați ca instrumentul DISM să verifice computerul pentru erori și să le repare.
Când comanda DISM se termină, reporniți computerul și executați comanda SFC încă o dată pentru a înlocui toate fișierele corupte rămase (dacă există) cu cele corecte.
Mai sus, ne-am uitat la cum să remediați File Explorer care nu răspunde în Windows 11/10. Sperăm că aceste informații v-au ajutat să găsiți ceea ce aveți nevoie.
