Există multe avantaje pentru Google Foto în comparație cu alte servicii similare. Cu toate acestea, uneori unele erori pot ruina complet experiența.
Imaginați-vă că ștergeți peste 1000 de fotografii alese manual în bloc. Exact asta s-a întâmplat cu unii utilizatori. Iată câteva sugestii, împreună cu o explicație a motivului pentru care se întâmplă acest lucru și a modului de evitare în viitor.
Mai jos vă împărtășim cum să rezolvăm problema Google Photos șterse care încă apare. Continuați să derulați pentru a verifica.
Remediați fotografiile șterse care apar în continuare în Google Foto
Există mai multe motive pentru care fotografiile șterse continuă să apară în Google Foto. Suspectam:
- Există un al doilea serviciu cloud care continuă să restaureze fotografiile șterse în galeria locală.
- Există mai multe dispozitive, așa că ștergeți fotografiile de pe un dispozitiv și păstrați-le pe celălalt. Acesta este un scenariu desincronizat.
- Există o problemă temporară cu serverul Google Foto sau cu aplicația Google Foto.
- Când am încercat să șterg un număr mare de fotografii, a apărut o problemă cu serviciul. Încercați cu porții mai mici.
- Activați sincronizarea pe toate dispozitivele dvs. și asigurați-vă că fotografiile sunt șterse de pe fiecare dispozitiv pe care îl utilizați Google Foto.
Prin urmare, vă recomandăm să ștergeți fotografiile local de pe dispozitiv, să resetați aplicația Google Foto și să dezactivați sincronizarea fotografiilor de la alte servicii (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud etc.). În cele din urmă, încercați să ștergeți fotografiile de pe clientul web Google Foto.
1. Ștergeți fotografiile și goliți coșul de reciclare cu galeria locală sau managerul de fișiere
Primul este să vă asigurați că imaginile care reapar au fost șterse local. Vrei să dispară, astfel încât să nu poată reîncărca iar și iar. Trebuie să urmați toată această secvență pentru a evita resincronizarea.
Să începem prin a elimina toate dosarele de sincronizare din Backup & Sync în Google Foto. Iată ce trebuie să faci:
- Deschideți Google Foto .
- Atingeți fotografia de profil și deschideți setările pentru imagine .
- Atingeți Backup și sincronizare .
- Selectați Backup folder dispozitiv .
- Trageți toate folderele .
- Nu uitați să schimbați folderele pentru care doriți să faceți copii de rezervă mai târziu.
Dezactivați și serviciile alternative. Pe iOS, accesați Setări > Profil utilizator/Cont Apple > iCloud > Fotografii și dezactivați opțiunea Fotografii iCloud . Pe Android, procedați la fel pentru Samsung Cloud, Mi Cloud sau servicii similare încorporate proprietare. Ceea ce nu ne dorim sunt două servicii de copiere de rezervă a fotografiilor care funcționează în același timp.
Acum, dacă Google Foto este singura dvs. aplicație de galerie (dacă aveți Android nativ), ar trebui să vă verificați managerul de fișiere. De asemenea, puteți utiliza galeria de stocuri pe skin-uri Android care nu sunt în stoc, dar pentru a ușura lucrurile, utilizați managerul de fișiere. Fiecare skin Android are un fel de manager de fișiere, iar iOS are o aplicație de fișiere.
Deschideți managerul de fișiere și găsiți folderul DCIM în memoria internă pentru fotografii și videoclipuri realizate cu camera foto . Unele aplicații terță parte stochează fotografii în foldere separate, cum ar fi WhatsApp, Viber, Snapchat etc. Acest lucru poate necesita un pic de săpătură, dar odată ce ați găsit și șterse fotografiile, va trebui să goliți Coșul de reciclare.
Unii manageri de fișiere așteaptă 30/60 de zile înainte de a șterge o fotografie pentru a o face ireversibilă. Deschideți Coșul de reciclare și, de asemenea, ștergeți toate fotografiile pe care le-ați șters de acolo.
Acum accesați Google Foto. Ștergeți toate fotografiile dorite , apoi atingeți Bibliotecă > Coș de gunoi . Atingeți meniul cu trei puncte și selectați Goliți gunoiul . Verifică și gata.
2. Eliminați fotografiile de pe alte dispozitive
Frumusețea stocării în cloud este că se sincronizează pe toate dispozitivele dvs. Dacă aveți mai multe telefoane sau alte dispozitive care trimit fotografii și videoclipuri la Google Foto, asigurați-vă că ștergeți fotografiile din toate. Așadar, verificați desktopul, conduceți pentru orice alt smartphone sau tabletă cu Google Foto.
Odată sincronizat, Android/iPhone-ul dvs. ar trebui să vă solicite să confirmați ștergerea. În acest fel, dacă ștergeți o fotografie din Google Foto pe un dispozitiv, aceasta se va aplica tuturor dispozitivelor.
Încercați și dacă problema persistă și încă apare Google Photos șterse, încercați pașii următori.
3. Goliți memoria cache și datele din Google Foto
Unii utilizatori subliniază probleme cu aplicația în sine. La fel ca orice altă aplicație Android, o puteți reseta ștergând toate datele locale. Da, poate dura ceva timp pentru ca toate fotografiile să fie sincronizate înapoi cu biblioteca dvs. în cloud, astfel încât să le puteți vizualiza în aplicație, dar este un preț pe care îl plătiți uneori.
Iată cum să goliți memoria cache și datele din Google Foto pe Android.
- Deschide Setări .
- Atingeți Aplicații .
- Selectați Google Foto .
- Atingeți Stocare .
- Atingeți Ștergeți datele sau Gestionați stocarea.
- Ștergeți toate datele și reporniți telefonul.
- Deschideți Google Foto, selectați opțiunea dorită și acordați permisiunea. Apoi așteptați să se sincronizeze.
4. Reinstalați Google Foto
Dacă pașii anteriori nu au funcționat, iar Google Photos șterse încă apar, puteți reinstala Google Photos. Dacă aplicația este furnizată ca galerie implicită (de exemplu, Google Pixel sau smartphone Android One), puteți să dezinstalați actualizarea și să reveniți la versiunea implicită.
Iată cum să dezinstalați actualizarea sau să reinstalați Google Foto.
- Deschideți Magazinul Play .
- Găsiți Google Foto .
- Faceți clic pe Eliminare și confirmați.
- Reporniți dispozitivul și deschideți din nou Magazinul Play.
- Instalați sau actualizați Google Foto .
- Deschideți Google Foto , sincronizați din nou, acordați permisiunea și vedeți dacă fotografiile șterse reapar.
Pentru iOS, puteți elimina Google Foto din ecranul de pornire sau din biblioteca de aplicații. Apăsați lung pictograma aplicației, atingeți „Dezinstalați aplicația”, apoi atingeți „Ștergeți aplicația”. După aceea, îl puteți reinstala din App Store.
5. Eliminați și acordați din nou permisiunile de stocare
Mai întâi, accesați Setări > Aplicații > Google Foto > Permisiuni. Eliminați permisiunea de depozit și acordați-o din nou. Dacă aveți mai multe opțiuni, alegeți cea mai mare permisiune disponibilă.
Acum să trecem la altceva. În multe cazuri, problema a fost cu cardul SD. De-a lungul anilor, Android a schimbat modul în care aplicațiile accesează și modifică fișierele de pe stocarea externă. A devenit mai strict și, deocamdată, acordarea permisiunilor de stocare pentru Google Foto nu vă oferă acces deplin la cardul SD.
Există anumite opțiuni pe care trebuie să le utilizați pentru a acorda acces la cardul SD. Acest lucru va permite Google Foto să facă copii de rezervă, să șteargă sau să modifice fișierele de pe cardul SD.
Pentru a oferi Google Foto acces la fotografiile și videoclipurile de pe cardul SD, trebuie să faceți următoarele:
- Deschideți Google Foto .
- În partea de sus, atingeți fotografia de profil și deschideți setările pentru imagine .
- Selectați Acces card SD .
- Urmați instrucțiunile furnizate .
- Când ați terminat, încercați să ștergeți fotografiile sau videoclipurile de pe cardul SD.
6. Ștergeți fotografiile de pe PC/Mac
În cele din urmă, dacă fotografiile enervante pe care le-ai șters continuă să reapară, ultima soluție pe care o putem recomanda este să faci totul în clientul web Google Photos. Nici măcar nu trebuie să utilizați un PC/Mac, deoarece puteți utiliza opțiunea Site-uri desktop (meniul 3 puncte > Site-uri desktop) în Chrome pentru Android sau Safari pentru iOS. Cu toate acestea, sunt preferate dispozitivele desktop.
De aici trebuie să accesați clientul web Google Foto. Dacă este necesar, conectați-vă cu Contul dvs. Google. Selectați fotografiile pe care doriți să le ștergeți în bloc. Deschideți și goliți Coșul de reciclare. Când deschideți Google Foto pe Android sau iPhone/iPad, ar trebui să vedeți o fereastră pop-up Revizuire modificări nesincronizate. Deschideți-l și atingeți Eliminați tot. Verifică și gata.
Dacă tot nu poți elimina fotografiile care revin mereu și iarContactați asistența Google aici pentru a raporta o problemă.
Am analizat cum să remediam problema ștergerii Google Foto ca mai sus. Sperăm că aceste informații v-au ajutat să rezolvați problema.