Эта статья представляет собой руководство по установке со снимками экрана для тех из вас, кто ищет решение, когда вы не можете получать электронные письма Outlook на своем iPhone.
В то время как Gmail и собственное почтовое приложение Apple являются самыми популярными почтовыми клиентами для iOS, Outlook остается мощным. Приложение Outlook для iOS надежное и редко вызывает какие-либо проблемы.
Однако одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, является то, что Outlook не получает электронные письма на iPhone. Если вы столкнулись с этой проблемой недавно, и я предполагаю, что вы уже сталкивались с ней, ознакомьтесь с некоторыми возможными решениями в этой статье.
Ниже мы рассказываем, как исправить ситуацию, когда вы не можете получать электронные письма Outlook на своем iPhone. Продолжайте прокручивать, чтобы узнать.
Что делать, если вы не получаете электронные письма Outlook на iPhone
Если Outlook не получает электронные письма с вашего iPhone, вам может потребоваться внести некоторые изменения в приложение. Проверяйте скрытые электронные письма и включайте/отключайте несколько параметров, чтобы новые электронные письма не были видны.
1. Включите фоновое обновление приложения.
Фоновое обновление приложений — это функция, которая позволяет приложениям iOS проверять наличие нового контента в фоновом режиме. Без этой функции Outlook проверяет наличие новой электронной почты только тогда, когда пользователь действительно находится в приложении. Убедитесь, что этот параметр включен, чтобы Outlook постоянно проверял наличие новых сообщений электронной почты. Вот как.
- Ярлык к настройкам.
- Выберите « Основные » > « Обновление фонового приложения » .
- Убедитесь, что опция Фоновое обновление приложения включена .
- Также прокрутите список приложений и убедитесь, что фоновое обновление приложений включено для Outlook.
2. Проверьте папку «Входящие»
Outlook делит электронные письма на две части. Focused Inbox и другая почта. По умолчанию электронные письма появляются в папке «Отсортированные входящие», когда вы открываете приложение Outlook. Если вы не можете найти нужное письмо в этом разделе, поищите его в разделе «Другая почта». Вы можете отключить Focused Inbox, если вы не хотите, чтобы приложение разделяло ваши электронные письма и вместо этого объединяло все в одно.
- Откройте приложение Outlook .
- Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
- Прокрутите вниз и отключите параметр «Отсортированные входящие ».
Все ваши предстоящие электронные письма теперь попадают в ваш почтовый ящик, поэтому вам не нужно проверять их в двух местах. Вы можете немного поэкспериментировать с Focused Inbox.
Если вы получаете слишком много нежелательных/неважных сообщений электронной почты, вы можете в любое время снова включить «Отсортированные входящие». Тем не менее, вы должны доверять приложению, чтобы определить, какие электронные письма действительно важны.
3. Проверьте подключение к Интернету
Если у вас нет хорошего подключения к Интернету, вы не сможете получать новые сообщения электронной почты в Outlook. Итак, быстро проверьте, есть ли проблемы с вашим интернет-соединением. Проверьте Wi-Fi и данные.
4. Разрешить уведомления
Все электронные письма принимаются нормально, но уведомления могут не приходить. Outlook немного отличается от других приложений, когда дело доходит до управления уведомлениями. В отличие от большинства приложений, которые позволяют вам управлять уведомлениями в настройках вашего iPhone, вы должны сначала разрешить уведомления Outlook в приложении.
Вот как разрешить уведомления Outlook.
- Откройте приложение Outlook .
- Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
- В разделе «Электронная почта » нажмите « Уведомления ».
- Нажмите Разрешить , когда будет предложено разрешить уведомления Outlook .
- Теперь вы можете выбрать, в какие почтовые ящики вы хотите отправлять уведомления ( « Отсортированные входящие », «Избранное », « Отсортированные входящие» и «Другие входящие », « Нет » ). Просто выберите нужный почтовый ящик и начните получать уведомления Outlook для выбранного почтового ящика.
Сделав это, вы увидите раздел «Уведомления» на странице Outlook в настройках iPhone, где вы также можете управлять уведомлениями.
5. Повторно добавьте свою учетную запись Outlook
Если другие методы не помогут, я снова добавлю учетную запись Outlook, чтобы снова синхронизировать все данные.
- Откройте приложение Outlook .
- Нажмите на изображение своего профиля и перейдите в « Настройки» .
- В разделе «Учетные записи электронной почты» коснитесь адреса электронной почты.
- Нажмите « Удалить учетную запись» .
- Теперь повторно введите свои учетные данные и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова добавить свою учетную запись в Outlook.
Вот как исправить, если вы не можете получать электронные письма Outlook на iPhone. Мы надеемся, что эта информация помогла вам решить вашу проблему.
