Как исправить удаленные Google Фото, которые продолжают отображаться

У Google Фото есть много преимуществ по сравнению с другими подобными сервисами. Однако иногда некоторые ошибки могут полностью испортить впечатление.

Представьте себе массовое удаление более 1000 отобранных вручную фотографий. Именно это и произошло с некоторыми пользователями. Вот несколько предложений, а также объяснение того, почему это происходит и как избежать этого в будущем.

Ниже мы рассказываем, как решить проблему, когда удаленные Google Фото все еще появляются. Продолжайте прокручивать, чтобы проверить это.

Исправьте удаленные фотографии, которые все еще появляются в Google Фото.

Есть несколько причин, по которым удаленные фотографии продолжают появляться в Google Фото. Мы подозреваем:

• Существует второй облачный сервис, который продолжает восстанавливать удаленные фотографии в вашу локальную галерею.
• Есть несколько устройств, поэтому удалите фотографии с одного устройства и сохраните их на другом. Это сценарий рассинхронизации.
• Возникла временная проблема с сервером Google Фото или приложением Google Фото.
• При попытке удалить большое количество фото возникла проблема с сервисом. Попробуйте с меньшими порциями.
• Включите синхронизацию на всех своих устройствах и убедитесь, что ваши фотографии удаляются со всех устройств, на которых вы используете Google Фото.

Поэтому мы рекомендуем вам удалить фотографии локально на вашем устройстве, сбросить настройки приложения Google Фото и отключить синхронизацию фотографий с другими сервисами (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud и т. д.). Наконец, попробуйте удалить фотографии из веб-клиента Google Фото.

1. Удалите фотографии и очистите корзину с помощью локальной галереи или файлового менеджера.

Во-первых, убедитесь, что изображения, которые появляются снова, были удалены локально. Вы хотите, чтобы они исчезли, чтобы они не могли повторно загружать снова и снова. Вы должны следовать всей этой последовательности, чтобы избежать повторной синхронизации.

Начнем с удаления всех папок синхронизации из резервного копирования и синхронизации в Google Фото. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте Google Фото .
2. Нажмите на изображение своего профиля и откройте настройки изображения .
3. Нажмите Резервное копирование и синхронизация .
4. Выберите Резервное копирование папки устройства .
   
5. Перетащите все папки .
6. Не забудьте переключить папки, для которых вы хотите создать резервную копию позже.

Также отключите альтернативные услуги. В iOS перейдите в « Настройки» > «Профиль пользователя/учетная запись Apple» > «iCloud» > «Фотографии» и отключите параметр « Фото iCloud ». На Android сделайте то же самое для Samsung Cloud, Mi Cloud или аналогичных проприетарных встроенных сервисов. Чего мы не хотим, так это того, чтобы две службы резервного копирования фотографий работали одновременно.

Теперь, если Google Photos — ваше единственное приложение-галерея (если у вас родной Android), вам следует проверить файловый менеджер. Вы также можете использовать стандартную галерею для оболочек Android, которых нет в наличии, но для упрощения работы используйте файловый менеджер. В каждом скине Android есть какой-то файловый менеджер, а в iOS есть приложение для работы с файлами.

Откройте файловый менеджер и найдите во внутреннем хранилище папку DCIM для фото и видео, снятых камерой . Некоторые сторонние приложения хранят фотографии в отдельных папках, таких как WhatsApp, Viber, Snapchat и т. д. Для этого может потребоваться немного покопаться, но как только вы нашли и удалили свои фотографии, вам нужно будет очистить корзину.

Некоторые файловые менеджеры ждут 30/60 дней, прежде чем удалить фотографию, чтобы сделать ее необратимой. Откройте Корзину и также сотрите оттуда все фотографии, которые вы удалили.

Теперь перейдите в Google Фото. Удалите все нужные фотографии, затем нажмите « Библиотека » > «Корзина» . Коснитесь трехточечного меню и выберите Очистить корзину . Проверьте это, и все готово.

2. Удалить фотографии с других устройств

Прелесть облачного хранилища в том, что оно синхронизируется на всех ваших устройствах. Если у вас есть несколько телефонов или других устройств, которые отправляют фотографии и видео в Google Фото, обязательно удалите фотографии со всех них. Итак, проверьте свой рабочий стол, диск на наличие любого другого смартфона или планшета с Google Фото.

После синхронизации ваш Android/iPhone должен предложить вам подтвердить удаление. Таким образом, если вы удалите фотографию из Google Фото на одном устройстве, она будет применяться ко всем устройствам.

Попробуйте, и если проблема не устранена, а удаленные Google Фото по-прежнему появляются, попробуйте выполнить следующие шаги.

3. Очистить кеш и данные из Google Фото

Некоторые пользователи отмечают проблемы с самим приложением. Как и любое другое приложение для Android, вы можете сбросить его, очистив все локальные данные. Да, может потребоваться некоторое время, чтобы синхронизировать все ваши фотографии обратно в облачную библиотеку, чтобы вы могли просматривать их в приложении, но иногда это цена, которую вы платите.

Вот как очистить кеш и данные в Google Фото на Android.

1. Откройте Настройки .
2. Коснитесь Приложения .
3. Выберите Google Фото .
4. Коснитесь « Хранилище» .
5. Нажмите « Очистить данные » или «Управление хранилищем».
6. Сотрите все данные и перезагрузите телефон.
   
7. Откройте Google Фото, выберите нужный вариант и дайте разрешение. Затем дождитесь его синхронизации.

4. Переустановите Google Фото

Если предыдущие шаги не помогли, а удаленные Google Фото по-прежнему отображаются, вы можете переустановить Google Фото. Если приложение предоставляется в виде галереи по умолчанию (например, смартфон Google Pixel или Android One), вы можете удалить обновление и восстановить версию по умолчанию.

Вот как удалить обновление или переустановить Google Фото.

1. Откройте Плей Маркет .
2. Найдите Google Фото .
3. Нажмите Удалить и подтвердите.
4. Перезагрузите устройство и снова откройте Play Store.
5. Установите или обновите Google Фото .
6. Откройте Google Фото , снова выполните синхронизацию, предоставьте разрешение и посмотрите, появятся ли удаленные фотографии снова.

Для iOS вы можете удалить Google Фото с главного экрана или из библиотеки приложений. Нажмите и удерживайте значок приложения, нажмите «Удалить приложение», затем нажмите «Удалить приложение». После этого вы можете переустановить его из App Store.

5. Удалите и повторно предоставьте разрешения на хранение

Сначала перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Google Фото» > «Разрешения». Удалите разрешение репозитория и повторно предоставьте его. Если у вас есть несколько вариантов, выберите самое высокое доступное разрешение.

Теперь давайте перейдем к чему-то другому. Во многих случаях проблема была с SD-картой. За прошедшие годы Android изменил способ доступа приложений к файлам во внешнем хранилище и их изменения. Это стало строже, и на данный момент предоставление разрешений на хранение Google Фото не дает вам полного доступа к вашей SD-карте.

Существуют определенные параметры, которые необходимо использовать для предоставления доступа к вашей SD-карте. Это позволит Google Фото создавать резервные копии, удалять или изменять файлы на вашей SD-карте.

Чтобы предоставить Google Фото доступ к фотографиям и видео с вашей SD-карты, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте Google Фото .
2. Вверху коснитесь изображения своего профиля и откройте настройки изображения .
3. Выберите доступ к SD-карте .
4. Следуйте предоставленным инструкциям .
   
5. Когда вы закончите, попробуйте удалить фотографии или видео с SD-карты.

6. Удалить фотографии с ПК/Mac

Наконец, если раздражающие фотографии, которые вы удалили, продолжают появляться снова, последнее решение, которое мы можем порекомендовать, — это делать все в веб-клиенте Google Фото. Вам даже не нужно использовать ПК/Mac, так как вы можете использовать опцию «Рабочие сайты» (меню из трех точек > «Рабочие сайты») в Chrome для Android или Safari для iOS. Тем не менее, настольные устройства предпочтительнее.

Отсюда вам нужно перейти в веб-клиент Google Фото. При необходимости войдите в свою учетную запись Google. Выберите фотографии, которые вы хотите удалить массово. Откройте и очистите корзину. Когда вы открываете Google Фото на своем Android или iPhone/iPad, вы должны увидеть всплывающее окно «Просмотр несинхронизированных изменений». Откройте его и нажмите «Удалить все». Проверьте это, и все готово.

Если вы все еще не можете удалить фотографии, которые продолжают появляться снова и сноваСвяжитесь со службой поддержки Google здесь, чтобы сообщить о проблеме.

Мы рассмотрели, как решить проблему удаления Google Фото, как указано выше. Мы надеемся, что эта информация помогла вам решить проблему.