Проводник, также известный как проводник Windows, представляет собой встроенную утилиту управления файлами, которая предустановлена на компьютерах с Windows 10/11 и устройствах с более ранними версиями операционной системы Windows.
В целом File Explorer работает отлично и упрощает управление файлами, папками и внешними дисками, подключенными к вашему компьютеру.
В большинстве случаев проводник не отвечает в Windows 10/11, его можно решить, перезапустив проводник с помощью диспетчера задач. Если это не поможет, возможно, вы сможете решить проблему, используя другие способы, указанные ниже.
Ниже я рассказываю, как исправить, что Проводник не отвечает в Windows 11/10. Продолжайте прокручивать, чтобы проверить это.
Проводник не отвечает в Windows 10/11
Если File Explorer не работает, вы не сможете получить доступ к файлам, папкам и дискам на вашем компьютере. Шаги по устранению неполадок, которые не отвечает проводник в Windows 10/11, можно найти ниже.
1. Перезапустите проводник с помощью диспетчера задач.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер задач». На экране диспетчера задач щелкните правой кнопкой мыши элемент проводника Windows и выберите «Перезагрузить».
Затем откройте проводник и посмотрите, работает ли он.
2. Закройте Проводник и перезапустите
Откройте диспетчер задач> щелкните правой кнопкой мыши элемент Windows Explorer на вкладке «Процессы» и нажмите «Завершить задачу».
Затем перейдите на вкладку «Файл» и выберите в появившемся меню пункт «Выполнить новую задачу».
В командном окне «Выполнить» введите explorer.exe и нажмите «ОК».
Затем используйте проводник, чтобы проверить, правильно ли он работает.
3. Установите обновления
Иногда проблема возникает из-за того, что обновления Windows ожидают установки на ваш компьютер.
Windows 10: перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность», выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Windows 11: перейдите в «Настройки» и нажмите «Центр обновления Windows» на левой панели. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на правой панели.
Разрешите Windows проверять наличие обновлений и следуйте инструкциям по загрузке и установке обновлений (если они доступны).
4. Очистить кеш проводника
Введите панель управления в строке поиска и нажмите Приложение панели управления в результатах поиска.
На экране панели управления переключитесь в режим просмотра больших значков и выберите параметр «Проводник».
На экране «Параметры проводника» перейдите на вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистить».
Нажмите «ОК» и попробуйте использовать проводник.
5. Использование средства устранения неполадок обслуживания системы
Средство устранения неполадок обслуживания системы, доступное из панели управления, может помочь решить проблему.
Откройте панель управления, переключитесь на вид с крупными значками и нажмите «Устранение неполадок».
На экране «Устранение неполадок» выберите параметр «Выполнить задачи обслуживания».
Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс. Когда процесс будет завершен, попробуйте снова использовать проводник.
6. Восстановление системных файлов с помощью SFC
В редких случаях проблема может быть вызвана поврежденными или поврежденными системными файлами.
Введите «Командная строка» в строке поиска> Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Командная строка» в результатах поиска и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter на клавиатуре компьютера.
Примечание: после sfc должен быть пробел.
Терпеливо подождите, пока Windows обнаружит и исправит ошибки системных файлов на вашем компьютере.
Если Windows не может исправить ошибку, вы увидите сообщение о том, что «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденный файл, но не смогла исправить его часть (или все)».
В этом случае вы можете использовать инструмент DISM, как показано ниже, для решения проблемы.
7. Восстановление системных файлов с помощью DISM
Введите «Командная строка» в строке поиска> Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Командная строка» в результатах поиска и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
На экране командной строки введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter.
Примечание. После DISM, Online и Cleanup-Image должен быть пробел.
Подождите, пока инструмент DISM проверит ваш компьютер на наличие ошибок и исправит их.
Когда команда DISM завершит выполнение, перезагрузите компьютер и еще раз запустите команду SFC, чтобы заменить все оставшиеся поврежденные файлы (если они есть) на правильные.
Выше мы рассмотрели, как исправить, что Проводник не отвечает в Windows 11/10. Мы надеемся, что эта информация помогла вам найти то, что вам нужно.
