Den här artikeln är en installationsguide med skärmdumpar för dig som letar efter en lösning när du inte kan ta emot Outlook-e-postmeddelanden på din iPhone.
Medan Gmail och Apples egen Mail-app är de mest populära e-postklienterna för iOS, är Outlook fortfarande kraftfullt. Outlook-appen för iOS är stabil och stöter sällan på några problem.
Ett av de vanligaste problemen som användare möter är dock att Outlook inte tar emot e-postmeddelanden på iPhone. Om du har stött på det här problemet nyligen och jag antar att du redan har upplevt det, kolla in några potentiella lösningar i den här artikeln.
Nedan delar vi med oss av hur du åtgärdar när du inte kan ta emot Outlook-e-postmeddelanden på din iPhone. Fortsätt rulla för att ta reda på det.
Vad du ska göra om du inte får Outlook-e-postmeddelanden på iPhone
Om Outlook inte tar emot e-postmeddelanden från din iPhone kan du behöva göra några justeringar i appen. Kontrollera dolda e-postmeddelanden och aktivera/avaktivera flera alternativ för att förhindra att nya e-postmeddelanden visas.
1. Aktivera bakgrundsappuppdatering
Background App Refresh är en funktion som gör att iOS-appar kan söka efter nytt innehåll i bakgrunden. Utan den här funktionen söker Outlook bara efter ny e-post när användaren faktiskt är inne i appen. Se till att det här alternativet är aktiverat för att Outlook ska leta efter nya e-postmeddelanden. Här är hur.
- Genväg till inställningar.
- Gå till Allmänt > Bakgrundsappuppdatering .
- Se till att alternativet Background App Refresh är aktiverat.
- Rulla även ner i listan med appar och se till att Background App Refresh är aktiverat för Outlook.
2. Markera Fokuserad inkorg
Outlook delar upp e-postmeddelanden i två delar. Fokuserad inkorg och annan post. Som standard visas e-postmeddelanden i fokuserad inkorg när du öppnar Outlook-appen. Om du inte kan hitta e-postmeddelandet du letar efter i det här avsnittet, leta efter det i Other Mail. Du kan stänga av Fokuserad inkorg om du inte vill att appen ska separera dina e-postmeddelanden och istället konsolidera allt i en.
- Öppna Outlook- appen.
- Tryck på din profilbild och gå till Inställningar .
- Rulla ned och stäng av alternativet Fokuserad inkorg .
Alla dina kommande e-postmeddelanden går nu till din inkorg, så du behöver inte kolla dem på två ställen. Du kan experimentera lite med Fokuserad inkorg.
Om du får för många oönskade/oviktiga e-postmeddelanden kan du återaktivera Focused Inbox när som helst. Du bör dock lita på att appen avgör vilka e-postmeddelanden som är riktigt viktiga.
3. Kontrollera din internetanslutning
Om du inte har en bra internetuppkoppling kommer du inte att kunna ta emot nya e-postmeddelanden i Outlook. Så kolla snabbt om det är något problem med din internetanslutning. Kontrollera både wifi och data.
4. Tillåt aviseringar
Alla e-postmeddelanden tas emot normalt, men aviseringar kanske inte tas emot. Outlook är lite annorlunda än andra appar när det gäller att hantera aviseringar. Till skillnad från de flesta appar som låter dig hantera aviseringar i dina iPhone-inställningar måste du först tillåta Outlook-aviseringar i appen.
Så här tillåter du Outlook-meddelanden.
- Öppna Outlook- appen.
- Tryck på din profilbild och gå till Inställningar .
- Under E -post trycker du på Aviseringar
- Klicka på Tillåt när du uppmanas att tillåta Outlook-meddelanden .
- Du kan nu välja vilka inkorgar du vill ha aviseringar skickade till ( Fokuserad inkorg , Favoriter , Fokuserad inkorg och Annan inkorg , Ingen ). Välj bara önskad inkorg och börja ta emot Outlook-aviseringar för den valda inkorgen.
När du har gjort detta kommer du att se ett meddelandeavsnitt på Outlook-sidan i iPhone-inställningar, där du också kan hantera meddelanden.
5. Lägg till ditt Outlook-konto igen
Om de andra metoderna inte hjälper lägger jag till Outlook-kontot igen för att synkronisera all data igen.
- Öppna Outlook- appen.
- Tryck på din profilbild och gå till Inställningar .
- Under E-postkonton trycker du på e-postadressen.
- Tryck på Ta bort konto .
- Ange nu dina inloggningsuppgifter igen och följ instruktionerna på skärmen för att lägga till ditt konto tillbaka till Outlook.
Så här åtgärdar du när du inte kan ta emot Outlook-e-postmeddelanden på iPhone. Vi hoppas att denna information hjälpte dig att lösa ditt problem.
