Windows 10 och 11 låter dig logga in med lösenord eller PIN-kod. Irisskanning och fingeravtrycksupplåsning är också tillgängliga på kompatibla system. En PIN-kod gör inloggningsprocessen snabbare än ett lösenord, men att försöka logga in på samma sätt kan orsaka problem och ett PIN-kod är inte tillgängligt fel.
På samma sätt gick något fel och din PIN-kod är otillgänglig (status: 0xc000006d) är en annan variant av felet. Dessa fel orsakas ofta av dåliga säkerhetsuppdateringar, NGC-mappproblem och skadade systemfiler.
Här är några metoder som hjälper dig att fixa dessa fel och lyckas logga in med din PIN-kod på Windows 11.
1. Logga in med ditt kontolösenord
Om du har skapat ett Microsoft-användarkonto eller ett lokalt användarkonto kan du använda det för att logga in med ditt lösenord. När du är klar kan du kanske åtgärda problemet genom att återställa din inloggnings-PIN. Här är hur.
Stegen nedan fungerar inte för ett Microsoft-konto om du har aktiverat alternativet Tillåt endast Windows Hello-inloggning för Microsoft-konton på den här enheten .
- Från låsskärmen, tryck på valfri tangent för att visa inloggningsskärmen .
- Klicka sedan på Inloggningsalternativ för att se de tillgängliga alternativen.
- Klicka på nyckelikonen för att välja lösenordsinloggningsalternativet .
- Ange ditt lösenord och tryck på Enter för att logga in.
Nu när du kan logga in på ditt konto följer du dessa steg för att ändra din PIN-kod.
- Tryck på Win + I för att öppna Inställningar .
- Öppna fliken Konton i den vänstra rutan .
- Klicka sedan på Inloggningsalternativ.
- Klicka på Windows Hello (PIN) .
- Här ser du alternativen Ändra PIN och Ta bort PIN . För att ändra din PIN-kod måste du känna till din gamla PIN-kod. Så fortsätt med Ta bort PIN-kod för att ta bort den nuvarande PIN-koden och lägg sedan till en ny PIN-kod.
- Så klicka på knappen Ta bort för Ta bort detta inloggningsalternativ . Klicka på Ta bort en gång till för att bekräfta åtgärden .
- Nu måste vi verifiera administratörsuppgifterna. Så skriv in lösenordet för ditt användarkonto och klicka på OK . Windows har tagit bort PIN-koden.
- Klicka sedan på Inställningar för att lägga till en ny PIN-kod . Ange lösenordet för ditt användarkonto för att verifiera ditt konto.
- I dialogrutan Ange PIN -kod anger du en ny PIN-kod för ditt konto. Upprepa samma åtgärd i fältet Bekräfta PIN-kod och klicka på OK .
Om så önskas kan du också lägga till bokstäver och symboler i din PIN-kod för säkerhet. Välj alternativet Inkludera bokstäver och symboler i dialogrutan PIN-inställningar och lägg sedan till en ny PIN-kod.
För att testa din nya PIN-kod, tryck på Win + L för att låsa skärmen. Ange sedan din nya PIN-kod på inloggningsskärmen för att bekräfta ändringen.
Vad händer om jag inte kommer ihåg lösenordet till mitt konto?
Om du glömmer ditt kontolösenord kan du återställa det från inloggningsskärmen genom att svara på säkerhetsfrågorna för ditt konto.
Så här återställer du lösenordet för ditt användarkonto:
- Klicka på inloggningsalternativet på inloggningsskärmen.
- Välj ett lösenordsalternativ . Ange vad som helst här som lösenord och tryck på Retur . Windows visar skärmen Felaktigt lösenord . Klicka på OK .
- Klicka sedan på alternativet Återställ lösenord . Dialogrutan Lösenordsåterställning öppnas.
- Därefter måste du svara på tre säkerhetsfrågor och trycka på Enter .
- Om det lyckas kommer Windows att uppmana dig att ange ett nytt lösenord. Så skriv in ditt nya lösenord och bekräfta detsamma. Tryck på Enter för att spara lösenordet.
Du kan nu logga in med ditt nya kontolösenord. Följ sedan stegen ovan för att ändra din PIN-kod.
2. Ta bort mappen NGC
Om problemet kvarstår efter att ha loggat in med PIN-koden, kontrollera NGC-mappen för behörighetsproblem. NGC-mappen är där Windows lagrar inloggningsinformation. Om mappen är skadad eller om du inte har tillräckligt med behörigheter kan något gå fel och orsaka felet att PIN-koden inte är tillgänglig.
För att fixa en skadad mapp måste du ta bort mappen och låta Windows återskapa den. Så här tar du bort NGC-mappen för att lägga till en ny PIN-kod till ditt konto.
Så här tar du bort NGC-mappen:
- Se till att du är inloggad med ett administratörskonto.
- Tryck på Win + E för att öppna Filutforskaren .
- Klicka på Visa > Visa och välj Dolda objekt . Se till att alternativet Dolda objekt har en bock.
- Gå sedan till följande väg.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft - Högerklicka sedan på Ngc-mappen och välj Ta bort . Klicka på Ta bort igen för att bekräfta din åtgärd .
Du behöver tillstånd för att göra detta. När du tillfrågas måste Windows ta äganderätten till mappen för att kunna radera den. Efter att ha tagit äganderätten kan du åtgärda felet genom att ta bort Ngc-mappen igen. När du är klar kan du ställa in en ny PIN-kod i inloggningsalternativen i appen Inställningar.
3. Avinstallera Windows Updates
Om du märker att ett fel uppstod efter installation av en Windows-uppdatering, kommer avinstallation av den att hjälpa till att ångra ändringen och åtgärda felet.
Det finns flera sätt att avinstallera uppdateringar i Windows 10 och 11, inklusive appen Inställningar och Windows Recovery-miljön. Om du inte kan logga in med ditt lösenord kan du använda metoden Windows Recovery Environment för att avinstallera Windows Updates.
4. Utför systemåterställning med hjälp av återställningspunkter
Windows skapar automatiska återställningspunkter innan större ändringar görs i systemet, inklusive installation av uppdateringar. Du kan använda återställningspunkter för att återställa din dator till en tidigare tidpunkt då den fungerade utan fel.
Om du kan logga in på din dator, följ instruktionerna för att återställa ditt Windows 11-system med hjälp av en återställningspunkt. Om inte, så här använder du systemåterställningspunkter i Windows återställningsmiljö.
- På inloggningsskärmen klickar du på strömikonen i det nedre vänstra hörnet.
- Håll sedan ned Skift- tangenten och klicka på Starta om . När du tillfrågas om bekräftelse klickar du på Starta om ändå . Du måste hålla ned Skift-tangenten tills din dator startar om.
- I avsnittet Systemåterställning klickar du på Felsök .
- Välj sedan Avancerade alternativ .
- Klicka på Systemåterställning
- Därefter kommer ditt system att starta om i systemåterställningsmiljön .
- Klicka på ditt användarkontonamn i Välj konto för att fortsätta .
- Du måste sedan ange lösenordet för det valda kontot och klicka på Fortsätt . Om användarkontot inte har något lösenord trycker du på Retur för att fortsätta utan lösenord.
- I dialogrutan Systemåterställning väljer du den senaste återställningspunkten och klickar på Nästa .
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra systemåterställningen. Din dator startar om med ett meddelande om framgång eller misslyckande. När återställningen är klar loggar du in med samma PIN-kod för att se om felet är löst.
5. Utför startreparation
Startup Repair är ett felsökningsverktyg inbyggt i Windows för att fixa problem med filer som behövs för att starta operativsystemet. Du kan köra Startup Repair från Windows Recovery Environment. Här är hur.
- Klicka på strömikonen på inloggningsskärmen . Håll sedan ned Skift- tangenten och klicka på Starta om . Håll ner tangenterna tills din PC startar om.
- Gå sedan till Felsökning > Avancerade alternativ i Välj ett alternativ .
- Klicka på Startup Repair . Windows kommer att börja diagnostisera din dator och reparera problem med dina startfiler.
6. Utför en systemåterställning
En systemåterställning hjälper till att återställa din dator till fabriksinställningarna genom att ta bort alla systeminställningar och konfigurationer, inklusive inloggningsuppgifter.
Återställ Windows låter dig behålla eller ta bort dina personliga filer och sedan installera om Windows. Du måste dock installera om alla appar från tredje part från början.
Så här utför du en systemåterställning:
- Tryck på Win + I för att öppna Inställningar .
- På fliken System klickar du på Återställning .
- Klicka på Återställ den här datorn under Återställ den här datorn .
- Du kan välja att behålla eller ta bort filerna i Välj ett alternativ . Markera alternativet för att återställa din dator.
Om du inte kan logga in, följ den här guiden för att återställa Windows 11 till fabriksinställningar utan ett administratörslösenord.
Återställ PIN-inloggningsfunktionen i Windows 11
Windows kan vägra att acceptera din inloggnings-PIN eftersom mappen som innehåller informationen är skadad eller det finns ett problem med systemfiler. Innan du försöker med avancerade felsökningssteg, försök att logga in med en alternativ inloggningsmetod och ta bort och ändra din PIN-kod. Om inte kan du använda systemåterställning för att fixa startproblem eller använda återställningspunkter för att återställa din dator.
Så här fixar du ”Något gick fel och din PIN-kod kan inte användas” i Windows 11. Vi hoppas att denna information hjälpte dig att lösa ditt problem.
